¿Cómo arreglar un iPhone X que no puede acceder a Internet incluso si está conectado a una red Wi-Fi? [Guía para resolver problemas]

Cuando su iPhone X no puede acceder a Internet, incluso si está conectado a Wi-Fi, generalmente denota un error de software si no es un daño de hardware. El problema se puede aislar de la aplicación del navegador, de un determinado sitio web o de su propio iPhone. Puede intentar usar una aplicación de navegador diferente para resolver los problemas del navegador por una posible causa. Para determinar si el problema no está aislado en un sitio web, intente navegar por un sitio web o página diferente. Si puede acceder a otros sitios web, excepto al que está intentando ver anteriormente, entonces aparentemente no es un problema en su iPhone, sino en un sitio web específico. Quizás el sitio web se encuentre actualmente en mantenimiento, por lo que no está disponible o, lo que es peor, ya no existe (inactivo). Y para asegurarse de que el problema no sea su propio iPhone X, puede probar las siguientes soluciones y solucionar el problema de su sistema de iPhone para detectar los errores pertinentes que le causan tales problemas. Comienza cada vez que estés listo.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone X, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si después de eso aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Primera solución: reinicie su enrutador / módem inalámbrico.

Los fallos de firmware no solo se reflejaron en los teléfonos inteligentes, sino también entre enrutadores y módems. La conexión intermitente, el acceso lento a Internet o la falta de acceso a Internet son indicaciones habituales de fallos de firmware aleatorios que ocurren en el módem o enrutador inalámbrico, la fuente de su conexión a Internet en su hogar. Y el remedio más rápido es un reinicio, también conocido como ciclo de alimentación. Si de repente le ocurre a su iPhone X que no tenga acceso a Internet, incluso si está conectado a una red Wi-Fi, intente reiniciar o apagar y encender su módem o enrutador inalámbrico. Así es como se hace:

1. Apague su módem o enrutador inalámbrico presionando el botón de Encendido hasta que todos los indicadores luminosos estén apagados.
2. Desenchufe el enrutador / módem de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
3. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo.
4. Presione el botón de Encendido para volver a encender el módem / enrutador.

Espere hasta que todas las luces se estabilicen. Si ve alguna luz roja en los indicadores de su enrutador / módem, generalmente denota un problema en su equipo de red que debe solucionarse para restablecer la conexión a Internet.

Cuando el enrutador / módem esté funcionando nuevamente, inicie la aplicación del navegador y luego realice una exploración de prueba para ver si puede conectarse a Internet. Si no es así, pase a la siguiente solución.

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Segunda solución: reinicio suave de tu iPhone X.

Los errores de software aleatorios en su iPhone X pueden impedirle acceder a Internet. En este caso, la solución más simple posible es reiniciar o reiniciar el dispositivo. Si aún no lo has hecho, hazlo con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo.
3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego intente navegar por un sitio web para ver si ya puede acceder a Internet.

Tercera solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Apagar el Wi-Fi en breve y luego volverlo a encender también puede ayudar a solucionar problemas menores de software que afectan el acceso inalámbrico en su iPhone X. Muchas personas han encontrado una solución a esta solución para que no le haga daño si lo intenta.

Para hacerlo, dirígete a Configuración-> Menú de Wi-Fi . Luego, active el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función por unos segundos y luego toque el interruptor para volver a encender el Wi-Fi.

Alternativamente, puede activar y desactivar el modo Avión durante unos segundos. A ver si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: Olvídate de tu red Wi-Fi.

Olvidarse de la red inalámbrica puede resolver cualquier problema menor que afecte a las funciones inalámbricas de Internet en su iPhone. Es como hacer que tu iPhone se conecte a la red inalámbrica por primera vez. Solo asegúrese de tomar nota de su red Wi-Fi y contraseña de antemano, ya que necesitará esta información más adelante cuando vuelva a conectarse. Para eliminar u olvidar una red inalámbrica en su iPhone X, siga estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Wi-Fi.
3. Presiona el ícono azul o de información al lado de la red Wi-Fi que deseas eliminar.
4. Luego toque la opción para olvidar esta red.

Reinicie su iPhone X, luego escanee y conéctese nuevamente a su red inalámbrica.

Para buscar una red Wi-Fi para unirse, diríjase a Configuración-> Wi-Fi, luego toque el control deslizante para habilitar y ver las redes Wi-Fi disponibles. Seleccione su red inalámbrica para unirse y conectarse.

Si eso tampoco funciona, entonces puede recurrir a la configuración de reinicio a continuación.

Quinta solución: restablecer la configuración de red.

La configuración incorrecta de la configuración de red también puede llevar a un problema similar. Además de los cambios manuales, la configuración de red en su iPhone X también puede modificarse automáticamente mediante la actualización del software. Al igual que lo que ha ocurrido a muchas personas después de instalar una nueva actualización de iOS. En este caso, es solo que la nueva actualización anula automáticamente la configuración de la red y, por lo tanto, inflige conflictos que incluyen problemas de conectividad inalámbrica. Un restablecimiento de la configuración de la red puede ser la solución requerida en este caso. Después del reinicio, deberá configurar su red inalámbrica nuevamente y volver a conectarse.

1. Toque para abrir Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.

Espera hasta que finalice el reinicio y tu iPhone X se reinicie por completo. Cuando se inicie, configure y conéctese a su red inalámbrica y luego vea si ya puede navegar por Internet.

Otras opciones

• Puede optar por un reinicio maestro o reinicio de fábrica si su iPhone X aún no tiene acceso a Internet, incluso si ya está conectado a su red inalámbrica después de realizar todos los procedimientos anteriores. Es posible que un error de sistema más complejo en su iPhone le impida tener acceso a Internet, incluso si su dispositivo ya está conectado a la red Wi-Fi correcta. Sin embargo, un restablecimiento de fábrica solo debe considerarse como último recurso porque perderá todos los datos importantes e información personal almacenados en la memoria interna de su iPhone en el proceso. Dicho esto, es necesario crear una copia de seguridad de tu iPhone.
• También asegúrese de que su iPhone se está ejecutando en la última versión de iOS. Los errores de software también pueden causar un problema similar de Internet en su dispositivo. Y, por lo general, las actualizaciones de software contienen los parches de corrección necesarios.
• Pero si el problema ocurre repentinamente después de actualizar su iPhone X a la última versión de iOS, aparentemente es un problema posterior a la actualización. Si este fuera el caso, puede recurrir a una restauración de iOS, ya sea a través del modo de recuperación o el modo DFU.

La reparación también puede ser la última opción a considerar, especialmente si hubo instancias anteriores de caídas accidentales o exposición a líquidos en su iPhone X. Visite el centro de servicio de Apple más cercano en su lugar y solicite a un técnico que revise su iPhone para detectar indicios de daños en el hardware.