Cómo reparar un iPhone X que sigue perdiendo señal (pasos fáciles)

Las caídas de servicio, la señal intermitente o inestable en el iPhone X se pueden atribuir a un error de software si no es una tarjeta SIM dañada u otros componentes relevantes. Cuando esto sucede, los servicios básicos y las funciones del iPhone como llamadas y mensajes de texto también son inestables o no están disponibles. Dicho esto, es muy necesario abordar y solucionar el problema lo antes posible para no perder llamadas y mensajes importantes. A continuación, se resaltan las soluciones alternativas recomendadas y las posibles soluciones a los problemas de la red, especialmente en las caídas del servicio o la señal intermitente en el iPhone X. Siéntase libre de probar estos métodos siempre que sea necesario.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone X, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si después de eso aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Primera solución: reinicie su iPhone X (reinicio suave).

La primera solución recomendada para problemas de software menores que pueden haber causado que su iPhone X siga perdiendo la señal es un reinicio o reinicio suave. Puedes reiniciar tu iPhone X a través del menú de configuración con estos pasos:

  1. Toque para abrir la aplicación de configuración .
  2. Toque en General .
  3. Desplázate hacia abajo y presiona Apagar. Tu iPhone se apagará entonces.
  4. Después de 30 segundos, presione el botón lateral / encendido en el lado derecho de su iPhone para volver a encenderlo.

Alternativamente, puede hacer el reinicio habitual utilizando las teclas de hardware. Y así es como se hace:

  1. Presione el botón de encendido / lateral y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Cuando aparezca la opción Deslizar para apagar en la pantalla, deslice el dedo hacia la derecha en el control deslizante para apagar su dispositivo.
  3. Después de 30 segundos, vuelva a presionar el botón Lateral / Encendido para volver a encenderlo.

Un reinicio por software no eliminará su información personal u otros datos críticos almacenados en la memoria interna de su iPhone X, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos en este proceso.

Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

A veces, todo lo que tiene que hacer es quitar y volver a instalar la tarjeta SIM en su iPhone X para que las cosas funcionen como deben. Esto podría ser lo que se necesita si un pequeño problema impide que el sistema de su iPhone lea la tarjeta SIM y, de la misma manera, si es posible que la tarjeta SIM sea desalojada. Así es como se hace:

  1. Apaga tu iPhone completamente
  2. Use la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM si no es un pequeño clip para desbloquear la bandeja de la tarjeta SIM insertándola en el pequeño orificio o ranura provistos.
  3. Retire la bandeja de la tarjeta SIM cuando salga.
  4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja de la tarjeta SIM y compruebe si hay signos visibles de daños, como arañazos.
  5. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta SIM. Asegúrese de colocar la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
  6. Presione la bandeja para encajarla en su lugar.

Cuando la bandeja esté asegurada, encienda nuevamente su teléfono y vea si eso soluciona el problema de la señal intermitente. Si no, continúe y pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercera solución: restablecer la configuración de red.

El restablecimiento de la configuración de la red borrará la configuración de la red actual, incluidos Bluetooth, Datos celulares, redes Wi-Fi y las contraseñas configuran su teléfono y luego las restauran a sus valores predeterminados. Por lo tanto, se eliminará cualquier configuración errática y, por lo tanto, los errores que pueda haber causado en su dispositivo. Así es como se hace.

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General.
  3. Presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
  5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
  6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Deberá configurar sus redes Wi-Fi y otras funciones de red necesarias después de que su iPhone X se reinicie.

Cuarta solución: actualizar la configuración del operador o iOS.

Al igual que Apple, las operadoras también implementan la configuración de las operadoras actualizadas periódicamente para dispositivos iOS. Estas actualizaciones ofrecen configuraciones y funciones de red de operador mejoradas para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red en su dispositivo. Por lo general, se le solicitará que lo instale cuando haya disponible una actualización de configuración del operador, a menos que sea una actualización obligatoria emitida por su proveedor. Para verificar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador en tu iPhone X, sigue estos pasos:

  1. Verifique y asegúrese de que su iPhone tenga acceso a Internet Wi-Fi.
  2. Presiona Configuraciones .
  3. Toque en General .
  4. Presiona Acerca de .

Si hay una opción para actualizar la configuración de su proveedor, siga las instrucciones en pantalla para implementar esa actualización. De lo contrario, contacte a su operador para obtener más información y recomendaciones oficiales.

También puede considerar actualizar iOS a la última versión. Las actualizaciones de software ofrecen soluciones a los problemas relacionados con el software que se producen en su iPhone. Suponiendo que su iPhone X sigue perdiendo señal debido a algunos errores en el sistema de la red, una actualización que contenga el parche de corrección requerido debe ser la clave para corregir el servicio intermitente en su dispositivo. Aquí es cómo empezar:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Toque Actualización de software .

Si hay una actualización disponible, se le indicará con una notificación que lo indica. Antes de implementar la nueva actualización, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Una vez que todo esté configurado, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS en su iPhone X de forma inalámbrica. Su iPhone debe tener acceso inalámbrico a Internet y suficiente energía para completar la descarga e instalación de la actualización OTA.

Alternativamente, puedes usar iTunes para actualizar tu iPhone X si es necesario.

Quinta solución: restaura tu iPhone X.

Puede optar por reiniciar o restaurar el iOS en su iPhone X si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema. Puede haber algunos problemas más complejos del sistema que solo pueden remediarse con un reinicio completo del sistema. En este caso, puede optar por un restablecimiento de fábrica o el modo DFU. Sin embargo, estos métodos solo deben considerarse como último recurso, ya que ambos darían como resultado la pérdida de datos. Si alguna vez está dispuesto a arriesgarse ya sea en un restablecimiento de fábrica o en una restauración de iOS, puede hacerlo, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone de antemano.

Puede optar por continuar con un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone X. Alternativamente, puedes usar iTunes en una computadora. Visite nuestra página de Tutoriales para ver los pasos sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica o el modo DFU en su iPhone X, si es necesario.

Otras sugerencias

  • Retire cualquier carcasa / accesorios. Algunas carcasas y accesorios de terceros pueden tender a bloquear la antena del iPhone o el componente pertinente, lo que evita que su dispositivo reciba una señal estable de las torres celulares. Para asegurarse de que no sea el culpable, intente quitar cualquier carcasa o accesorio de su iPhone y luego ver si eso hace una diferencia con la intensidad y la calidad de la señal.
  • Reemplace su tarjeta SIM. Es posible que su tarjeta SIM esté dañada o no funcione. Si es así, entonces necesita un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM. Póngase en contacto con su proveedor o proveedor de servicios para obtener más detalles sobre este asunto.

Escala el problema

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para informar el problema si se inició después de instalar la última actualización de iOS en su iPhone X. En este caso, el problema se puede etiquetar entre otros problemas posteriores a la actualización que deben solucionarse rápidamente mediante una actualización de seguimiento que contenga parche de corrección necesario. La escalada del problema sería el primer paso para que los programadores de iOS sepan lo que hay que solucionar a continuación.