Cómo reparar un iPhone X que deja de mostrar notificaciones después de una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Si bien las actualizaciones de software pueden tener un resultado bueno o malo, se recomienda mantener actualizados los dispositivos móviles, especialmente los teléfonos inteligentes. Los problemas posteriores a la actualización aparentemente están vinculados a un error de software, que por lo tanto puede solucionarse mediante algunas soluciones. Tales errores pueden ocurrir sin importar cuán poderoso y robusto sea un dispositivo receptor. Incluso el último dispositivo estrella de Apple, el iPhone X, por ejemplo, también puede sucumbir a problemas posteriores a la actualización. Entre los problemas reportados posteriores a la actualización relacionados con el iPhone X, se encuentran las notificaciones que dejaron de aparecer después de instalar la nueva versión de iOS.

Si terminas teniendo el mismo problema después de actualizar tu iPhone X a la última versión de iOS, entonces los siguientes procedimientos pueden ayudarte. Los métodos que demuestro a continuación son soluciones genéricas que pueden usarse para solucionar errores menores del sistema causados ​​por algunos errores de actualización. Siéntase libre de consultar estos tutoriales, siempre que necesite más entradas.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo reparar un iPhone X que deja de mostrar notificaciones después de una actualización de iOS

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga acceso a Internet. Es posible que no haya recibido ninguna notificación en línea porque su dispositivo no está conectado. Para ver si puede conectarse, abra la aplicación Safari o cualquier otra aplicación de navegador que tenga y luego navegue a sitios web. Si puede acceder a los sitios web, su dispositivo tiene acceso a Internet. De lo contrario, primero tendrá que lidiar con los problemas de conectividad de la red. Si Internet funciona pero aún no recibe notificaciones de aplicaciones en línea y fuera de línea, en este punto, puede comenzar a solucionar problemas de su iPhone X con estas soluciones posteriores.

Primera solución: reinicie su iPhone X (reinicio suave).

La primera solución recomendada para probar cuando las cosas dejan de funcionar correctamente en su teléfono inteligente es un reinicio o reinicio suave. Es la solución más simple pero más efectiva para varios tipos de errores relacionados con el software en dispositivos móviles, incluidos los teléfonos inteligentes Android e iOS. Funciona al eliminar errores menores y errores del sistema del dispositivo y también descarga archivos temporales y datos que se almacenan como caché en la memoria interna. Como resultado, su dispositivo tendrá un nuevo comienzo limpio. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para reiniciar por software o reiniciar su iPhone X:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y el botón de volumen durante unos segundos.
2. Cuando vea el comando Deslizar para apagar, suelte los botones.
3. Luego, arrastre el control deslizante Apagar a la derecha. Dale a tu iPhone varios segundos para que se apague.
4. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego suéltelo.

También puede usar el menú de configuración para apagar y luego reiniciar su iPhone X. Así es como se lleva a cabo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona la opción Apagar . Al hacerlo se apaga tu iPhone X.
4. Después de unos segundos, presione nuevamente el botón Lateral / Encendido para volver a encenderlo.

Ambos métodos no afectarán ningún dato guardado en el almacenamiento interno de su dispositivo, por lo tanto, no ocasionan la pérdida de datos.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Las aplicaciones deben ser compatibles con la versión actual del sistema operativo en su dispositivo para que sigan siendo compatibles. De lo contrario, no podrán trabajar como se espera. Esta es una de las razones por las que también es imprescindible actualizar las aplicaciones después de implementar una nueva versión de iOS. Si no ha configurado su dispositivo para que instale automáticamente las actualizaciones, es probable que algunas de sus aplicaciones ya no sean compatibles con el nuevo sistema de su teléfono y, por lo tanto, no muestren notificaciones. En ese caso, deberá verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes para instalar en su iPhone X. A continuación le indicamos cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abrirá la pantalla principal de App Store.
2. Desplácese hasta la parte inferior derecha de la pantalla principal de App Store y luego toque el ícono Actualizaciones . Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes rellena la pantalla.
3. Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para instalar la actualización pendiente para aplicaciones individuales.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo en su lugar. Al hacerlo, se instalarán todas las actualizaciones de la aplicación simultáneamente.

Reinicie su dispositivo cuando todas sus aplicaciones hayan terminado de actualizarse para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el software se implementen correctamente y de que se eliminarán los errores.

Tercera solución: administre o restablezca todas las configuraciones en su iPhone X.

Las notificaciones están ocultas por defecto en tu iPhone X. Esto significa que tus notificaciones aparecerán incluso cuando la pantalla esté bloqueada. Si no funciona de esta manera desde que se implementó una nueva actualización de software, entonces es posible que la nueva actualización haya alterado la configuración de sus notificaciones automáticamente. Y esto es lo que necesitas descubrir. Si es necesario, modifique las opciones de vista previa de notificación. Así es cómo:

1. Ve a Ajustes .
2. Pulse Notificaciones .
3. Presiona Mostrar vistas previas.
4. Toque para seleccionar Siempre .

Esto configurará su dispositivo para que siempre muestre vistas previas en la pantalla de bloqueo de su iPhone X cada vez que reciban nuevas notificaciones. Si eso no funciona, entonces puede continuar con todos los ajustes para borrar todos los ajustes actuales del sistema y restaurar los valores predeterminados o los valores originales. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento de la configuración no eliminará ningún dato que haya almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que no perderá sus archivos personales en el proceso. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Espere hasta que termine de reiniciarse, luego configure y configure las opciones necesarias según corresponda. Tendrá que volver a conectarse a su red Wi-Fi para que su iPhone X vuelva a estar en línea.

Cuarta solución: Restablecer de fábrica su iPhone X.

Si el restablecimiento anterior no funciona y el problema persiste, puede continuar con un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todo el sistema de su dispositivo, incluidas las aplicaciones y los archivos descargados, la información personal, la configuración personalizada y otros contenidos añadidos. Cualquier error de software y malware también se eliminará en el proceso. Sin embargo, antes de comenzar, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Y cuando estés listo, sigue estos pasos:

1. Presiona Configuración desde Inicio.
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Toque Borrar iPhone para confirmar la acción.

Espera hasta que finalice el reinicio y tu iPhone se reinicie. Cuando haya terminado de reiniciar, puede continuar con la configuración inicial.

Quinta solución: restaura tu iPhone X en iTunes.

Restaurar su iPhone a una copia de seguridad anterior de iOS también puede considerarse entre las últimas opciones si ninguno de los métodos anteriores puede ofrecer una resolución. Para hacer esto, necesitará usar una computadora, ya sea una PC con Windows o Mac, con la última versión del software de iTunes instalada. Luego proceda con estos pasos:

1. Conecte su iPhone X a la computadora usando el cable USB o Lightning suministrado.
2. Abra iTunes en la computadora y espere a que reconozca su iPhone.
3. Seleccione su iPhone X de la lista de dispositivos en iTunes.
4. Haga clic en la opción para hacer una copia de seguridad de su iPhone X en iCloud o en iTunes en esta computadora, si es necesario.
5. Luego haga clic en el botón Restaurar para restablecer su dispositivo.
6. Si se le solicita, haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar la acción.
7. Espere hasta que iTunes termine de descargar e instalar el nuevo software para su iPhone X y luego configure su dispositivo como nuevo.

Si la restauración habitual de iOS no funciona, entonces puede realizar una restauración en modo recuperación o restauración en modo DFU en su iPhone X en su lugar. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo llevar a cabo una restauración en modo recuperación y restauración en modo DFU en el iPhone X en nuestra Página de solución de problemas. No dude en visitar la página cuando necesite más ayuda con los pasos.

Otra opción

Puede informar o ampliar el problema a su operador o al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones. Si lo hace, evaluará el problema a fondo y / o desarrollará un parche de reparación, si es necesario.