Cómo arreglar un iPhone X con la opción de videollamada que no funcionará en Instagram

Bienvenido a otro nuevo artículo de solución de problemas. La publicación de hoy responderá a cuatro problemas de iPhone X informados durante los últimos días. Esperamos que encuentre útil este artículo.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema nº 1: cómo solucionar el problema de wifi en el iPhone X: la conexión wifi es débil

ESTOY FRUSTRADO CON LA CONECTIVIDAD A WIFI EN CIERTAS UBICACIONES. EN CASA TENGO LA BANDA ANCHA DE BT, QUE MI ESPOSA, QUE TIENE UNA GALAXIA SAMSUNG, NO TIENE NINGÚN PROBLEMA. SIN EMBARGO, MI TELÉFONO A VECES A CONECTARÁ Y OTRAS VECES NO. NO VIVO EN UNA ZONA CON BUENA RECEPCIÓN DE DATOS, SI NO HAY WIFI, NO INTERNET.

TAMBIÉN, MI PUBLICACIÓN LOCAL TIENE UNA BUENA CONEXIÓN WIFI PARA OTROS TELÉFONOS PERO NO PARA MI DISPOSITIVO. TAMBIÉN ES HIT Y SE PIERDE CON LA CONEXIÓN. EN MUCHOS DE OTROS LUGARES NO TENGO PROBLEMAS, ESTO ES FRUSTRAR CUANDO LA CONEXIÓN NO SE REALIZA.

SEGÚN ME APRECIARÁ, PAGO MUCHO DINERO POR ESTE TELÉFONO SOLAMENTE PARA QUE NO SE PODRÁ REALIZAR EN CONTRA DE LOS MODELOS MÁS BARATOS. He intentado todas las demás opciones de grabación de problemas a partir de un completo restablecimiento de fábrica. PUEDO VER DESDE EL TELÉFONO EN LA SECCIÓN DE DATOS MÓVILES QUE EL ÚLTIMO RESTABLECIMIENTO ERA EL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2013. HAGO UNA RESPALDO DEL TELÉFONO PARA ICLOUD LA SEMANA PASADA. ¿Qué voy a perder haciendo esto?

Solución: Aunque los teléfonos son producidos en masa y deben pasar a un control de calidad antes de salir de fábrica, algunos pueden salir defectuosos. Algunos dispositivos también pueden encontrar errores aislados por diferentes razones. Francamente, no tenemos idea de por qué su costoso iPhone X tiene este problema. Puede producirse un firmware de módem ineficiente, hardware defectuoso o algo en una de sus aplicaciones, o incluso un error de iOS desconocido.

Y como usuario final, solo hay mucho que puedes hacer para solucionar este problema. Le sugerimos que haga toda la solución de problemas básicos del software, incluido un restablecimiento de fábrica . Si recientemente ha creado una copia de seguridad antes de notar este problema, también puede restaurar .usando esa copia de seguridad para ver si ayuda.

A veces, una instalación de actualización simple puede corregir errores de red o errores. Si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones o el sistema, asegúrese de instalarlas como parte de su solución de problemas.

Si todos estos pasos no mejoran el rendimiento de wifi de su teléfono, considere obtener un teléfono de reemplazo de Apple o de su proveedor (si el teléfono es parte del contrato).

Problema nº 2: el iPhone X no se carga ni se enciende

Hola. Mi teléfono estaba a cargo mientras lo estaba usando y alguien vino y enchufó su teléfono al protector de sobrevoltaje y mi teléfono se apagó. ahora no responde, no se enciende - NADA. No tengo un botón de inicio para forzar el reinicio y cuando lo conecto a la computadora todavía no consigo nada.

Solución: intente cargar su iPhone X con otro juego de cable y adaptador de carga. Si aún se está cargando con el mismo protector contra sobretensiones, vaya a otro tomacorriente de su casa. Si estas dos sugerencias no cargan o encienden el teléfono, debe haber un problema con el hardware. Lleve el dispositivo a un Centro de servicio de Apple para que un técnico capacitado pueda examinar el hardware.

Problema nº 3: cómo reparar un iPhone X con la opción de videollamada que no funciona en Instagram

Hola. Estoy usando Iphone X y estoy enfrentando un problema con mi Instagram. La opción de videollamada no funciona en mi Instagram. Actualicé mi Instagram a la última versión e intenté reinstalarlo un par de veces, pero aún así no funciona y realmente me molesta y me preocupa esto. Tengo muchos amigos en Instagram. Me preocupa que no pueda chatear con ellos. A través del video acabo de ver algunos videos en You Tube, pero no puedo arreglarlo. ¿Amablemente me sugiere o me aconseja resolver mi problema y ayudarme? ????

Solución: cuando se trata de problemas específicos de la aplicación, como el que está experimentando, el paso más efectivo para resolver problemas es reinstalar la aplicación en cuestión. Si el problema persiste después de hacerlo, asegúrese de que la aplicación tenga permiso para usar la cámara y el micrófono. Si no se permite que ambas funciones esenciales sean utilizadas por Instagram, la videollamada no funcionará.

Verificar:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Encuentra Instagram y tócalo.
  3. Habilitar el acceso para micrófono y cámara.

Si a Instagram se le ha permitido usar el micrófono y la cámara todo el tiempo, debe haber otros factores que causen el problema. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación e informe del error.

Problema # 4: Cómo reparar una pantalla rota del iPhone X después de una caída accidental

Mi iPhone X fue arrancado de mi mano y cayó boca abajo en un suelo duro. La pantalla ahora parpadea de manera intermitente, y la pantalla BLANCA muestra el logotipo de Apple ... permanecerá encendida durante unos 10 segundos, y se apagará y mostrará una pantalla negra durante unos 3 segundos. Entonces todo se repite. He probado el botón Wake / Sleep, y los botones DOWN VOLUME mantenidos simultáneamente, y el botón Wake / Sleep con el botón HOME ... nada está funcionando. ¿Que más deberia hacer?

Solución: Este es un problema de hardware claro. Si está esperando alguna solución de software que pueda reparar la pantalla o su dispositivo, se equivoca. Si desea conocer el alcance del daño y si la reparación puede hacer que el teléfono vuelva a su funcionamiento normal, debe enviar su iPhone X para una inspección de hardware. Lo menos que puede pasar en esta situación es el reemplazo de la pantalla, así que asegúrese de prepararse para invertir en la reparación o reemplazo de la pantalla para esta.

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