Cómo arreglar un iPhone XS que no se carga

Puede haber una serie de razones por las cuales un iPhone XS puede no cargarse. En el episodio de solución de problemas de hoy, le mostramos un caso particular de un problema de iPhone-XS que no se carga y cómo solucionarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: el iPhone XS no se carga

Mi iPhone XS no se carga. Creo que el problema se debe al puerto de carga o al cargador. He expuesto mi cargador al agua antes y cuando lo sequé, estaba perfectamente bien. Pero hace unas semanas el cargador dejó de cargar. Probé con otros cargadores pero ninguno de ellos está funcionando. A veces se carga aleatoriamente y cuando lo enchufo y lo vuelvo a enchufar no se carga. Cuando tengo que cargar mi teléfono, lo enchufo y en aproximadamente 10 veces para que funcione. por favor ayuda.

Solución: El agua y la electrónica no se mezclan. Si usó un cargador o adaptador húmedo para cargar su iPhone XS antes, podría haber dañado el sistema de carga de su dispositivo. La humedad puede causar un cortocircuito en su adaptador o teléfono, lo que a su vez puede causar daños permanentes en el teléfono.

Qué hacer cuando la carga del cable del iPhone XS deja de funcionar

Si la carga del cable dejó de funcionar después de usar un cargador o adaptador húmedo, probablemente sea allí donde se origina la causa del problema. No hay forma de que sepamos esto con seguridad, pero si no hizo nada diferente, un mal cargador debe ser el culpable. Lo mejor que puede hacer ahora es permitir que un profesional verifique el hardware para que se puedan realizar los diagnósticos adecuados.

Es posible que el cargador o adaptador en cortocircuito haya dañado el puerto de carga, por lo que ahora su iPhone XS ya no se carga normalmente. A menos que sea un técnico de Apple capacitado, los diagnósticos necesarios para determinar el estado del puerto de carga deben estar más allá de su capacidad como usuario final. Deja que Apple ayude con esto. Lleve el teléfono a su centro de servicio Apple local o tienda para que un técnico pueda hacer algunas pruebas básicas. Si descubren que el puerto de carga está frito, necesitarán su reparación.

Utilizar carga inalámbrica

Si no puedes hacer que tu iPhone XS se cargue por cable, puedes usar un cargador inalámbrico para encender tu teléfono mientras tanto. Si bien no es tan rápido como la carga por cable, usar un cargador inalámbrico es una buena alternativa para mantener su iPhone XS encendido hasta que decida cuándo enviarlo a reparar.

Crea una copia de seguridad de tus datos personales.

Parte de la reparación de Apple es reinstalar el software durante o después de la reparación. Si no desea perder datos personales, asegúrese de cargar el teléfono de manera inalámbrica y subir sus archivos a la nube.