Cómo reparar un teléfono inteligente LG G7 ThinQ que de repente se está ejecutando muy lento [Guía de solución de problemas]

El teléfono inteligente LG G7 ThinQ es un dispositivo octa-core que viene con especificaciones potentes, gran capacidad de almacenamiento y características de vanguardia. Este dispositivo seguramente se atrincheró en especificaciones bastante altas que hacen que más personas piensen que no lo hará y no puede ceder a problemas de rendimiento, especialmente en una etapa temprana. Pero, sin embargo, hay algunos factores que pueden desencadenar la aparición de síntomas extraños, independientemente de lo poderoso que pueda ser un dispositivo. Y por lo tanto, es muy posible que el nuevo teléfono inteligente LG G7 ThinQ experimente problemas de rendimiento antes de lo esperado.

Las soluciones que he trazado a continuación se utilizan para tratar los problemas de rendimiento relacionados con el software que afectan al nuevo teléfono LG G7 ThinQ. Puede utilizar este contexto siempre que necesite más entradas para tratar un problema similar en el mismo dispositivo LG. Espero que encuentres este contexto útil.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del LG G7 ThinQ que se volvió tan lento

Antes de solucionar su teléfono, intente determinar si el problema está aislado o no en una aplicación. Es posible que su dispositivo se esté ralentizando al ejecutar una aplicación determinada. Para resolver esto, intenta ejecutar diferentes aplicaciones. Si su teléfono funciona con lentitud solo cuando usa una aplicación determinada, eso indica que el problema está aislado de una aplicación. En ese caso, tendrá que lidiar con el problema de las aplicaciones. Pero si su teléfono muestra el mismo síntoma independientemente de la aplicación que se esté ejecutando, entonces tendrá que solucionar los problemas de software que podrían haber causado conflictos y, finalmente, ralentizar su teléfono.

Primera solución: forzar la detención de aplicaciones en segundo plano y luego reiniciar / reiniciar el teléfono.

Las aplicaciones errantes suelen ser las razones principales por las que un dispositivo se ralentiza repentinamente. Las aplicaciones en segundo plano que se han estrellado o que están dañadas pueden haber causado conflictos y afectar negativamente a la operación completa del sistema. Para solucionar esto, obligue a cerrar todas las aplicaciones de fondo en su LG G7 ThinQ con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Ir a Aplicaciones y notificaciones.
3. Toca información de la aplicación.
4. Toque en una aplicación para forzar la parada.
5. Luego toque el botón Forzar parada .
6. Lea el mensaje y luego toque Aceptar para confirmar.
7. Siga los mismos pasos para forzar la detención de todas las demás aplicaciones de fondo.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su LG G7 ThinQ para volcar el caché de la memoria interna. Si lo hace, ayudará a liberar espacio de memoria y permitirá que el dispositivo funcione mejor en la próxima ejecución. A continuación le indicamos cómo reiniciar / reiniciar por software su LG G7 ThinQ:

• Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando el teléfono se reinicie.

Un reinicio por software no afecta los datos guardados en la memoria interna y, por lo tanto, no provocará la pérdida de datos. Los errores menores de software generalmente se rectifican en el proceso.

Segunda solución: habilitar el modo seguro y diagnosticar aplicaciones.

Las aplicaciones de terceros que contenían algunos errores y malware también pueden provocar problemas similares en su teléfono. Esta es probablemente la causa subyacente si su teléfono se ralentiza repentinamente después de instalar una nueva aplicación. Para determinar si es realmente una aplicación de terceros que está causando tales problemas, intente diagnosticar su teléfono en modo seguro. Habilitar el modo seguro solo permite ejecutar aplicaciones preinstaladas. Si su teléfono no disminuye la velocidad mientras está en modo seguro, entonces una aplicación de terceros es el disparador. Así que siga estos pasos para habilitar el modo seguro en su LG G7 ThinQ y luego comience a diagnosticar aplicaciones:

1. Con la pantalla de su teléfono encendida, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Mantenga presionada la opción Apagar .
3. Cuando vea el mensaje de reinicio en Modo seguro, toque Aceptar para confirmar.
4. Espere hasta que su dispositivo se reinicie en modo seguro. Luego verá la etiqueta de Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Es posible que deba eliminar o desinstalar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente, si el problema no se produce en modo seguro. De lo contrario, su teléfono necesita servicio.

Tercera solución: actualice el software y las aplicaciones del teléfono a la última versión.

La última versión de Android disponible para LG G7 ThinQ es Android 8.0 G710TM10g. Esta actualización se hizo oficialmente disponible para dispositivos Android seleccionados, incluido el nuevo teléfono inteligente LG, el 11 de julio de 2018. Ofrece varias correcciones de errores y mejoras del sistema. Si no ha instalado esta versión de software en su teléfono, es posible que deba considerar hacerlo. Esto probablemente remediará la lentitud repentina de su teléfono, especialmente si los errores del software son los principales culpables. Puede descargar e instalar la última versión de Android por aire (OTA) con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Ve a la pestaña General .
3. Pulse Actualizar centro.
4. Seleccione Actualización del sistema.
5. Toque la opción para verificar la actualización.
6. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización de software en su LG G7 ThinQ.

Su teléfono debe tener conexión a Internet, preferiblemente a través de Wi-Fi, al menos 50% de duración de la batería y amplio espacio de almacenamiento para el archivo de actualización.

También puede actualizar su software LG G7 ThinQ desde una computadora. Solo asegúrese de descargar e instalar el software compatible para el LG Bridge en su computadora para hacer esto.

Cuarta solución: limpie la partición del caché en su teléfono.

Si su teléfono se ralentizó repentinamente después de instalar una nueva actualización para las aplicaciones o el sistema Android, la eliminación de la partición del caché puede resolverlo potencialmente. Es probable que las cachés de sistemas errantes causen conflictos y, por lo tanto, resulten en un rendimiento del sistema lento. Para solucionar esto, siga estos pasos para borrar la partición del caché en su teléfono inteligente LG G7 ThinQ:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Ve a la pestaña General .
3. Pulse Almacenamiento .
4. Seleccione Almacenamiento interno.
5. Toca Liberar espacio de las opciones de menú.
6. Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
7. Seleccione las opciones proporcionadas, incluidos los datos en caché, los archivos temporales de la bandeja de clips y los archivos en bruto de la cámara.
8. Toque Eliminar dos veces para confirmar.

Reinicie su teléfono después de borrar la partición del caché para borrar su memoria y actualizar el sistema Android.

Quinta solución: reinicie y restaure su teléfono a los valores predeterminados de fábrica (reinicio maestro).

Si limpiar la partición del caché no funciona, entonces es posible que deba recurrir a un reinicio completo del sistema. Sin embargo, esto solo debe considerarse como la última opción para corregir errores fatales del sistema que pueden haber ralentizado su LG G7 ThinQ. Si desea continuar con un reinicio maestro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos críticos, ya que todos serán eliminados en el proceso. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer y restaurar su teléfono inteligente LG G7 ThinQ a sus valores predeterminados de fábrica:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Sistema de toque.
3. Presiona Reiniciar y reiniciar.
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración.
5. Cuando se le solicite, toque Restablecer configuración para confirmar.
6. Ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo, si se le solicita,
7. Luego toque Aceptar para continuar.

Permita que su dispositivo finalice el reinicio maestro y luego se reinicia automáticamente cuando termina. Tan pronto como haya finalizado el reinicio, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su teléfono como nuevo. Los errores de software también deberían desaparecer para entonces, por lo que su teléfono debería tener una copia de seguridad y funcionar tan rápido como se supone que debe ser.

Otras opciones

Si está utilizando una tarjeta SD, intente desmontar y extraer la tarjeta SD. Algunas personas que han lidiado con el mismo problema en sus nuevos teléfonos inteligentes Android más tarde descubrieron que una tarjeta SD defectuosa está causando conflictos. Puede haber algunos archivos o segmentos de datos en la tarjeta SD que se dañaron y eventualmente afectaron el rendimiento general del teléfono.

Si nada de eso ayuda, entonces puede escalar el problema a su operador y pedir ayuda para solucionar más su dispositivo. De lo contrario, lleve su LG G7 ThinQ a un centro de servicio autorizado de LG y haga que un técnico lo evalúe detenidamente. Es posible que su dispositivo haya obtenido algún tipo de daño físico o de líquido que podría haberlo provocado una desaceleración inesperada. Si se necesita servicio, no olvide hacer uso de la garantía de servicio.