Cómo reparar un teléfono inteligente LG V35 ThinQ que no puede hacer ni recibir llamadas telefónicas [Guía de solución de problemas]

Los problemas de red suelen ser los principales factores que pueden impedir que un dispositivo realice y reciba llamadas telefónicas. Esto puede suceder inesperadamente en cualquier dispositivo, ya sea nuevo o antiguo. Otros factores que pueden afectar las funciones de llamada del teléfono son las actualizaciones defectuosas, las aplicaciones erróneas, las configuraciones no válidas / incorrectas, los problemas con la cuenta y una tarjeta SIM defectuosa. En el peor de los casos, es posible que un dispositivo no pueda hacer y recibir llamadas telefónicas debido a daños en el hardware. Este suele ser el caso cuando accidentalmente dejó caer su teléfono o se mojó.

Abordado en esta publicación es un problema pertinente que afecta al nuevo teléfono inteligente LG V35 ThinQ. Si por casualidad, ha llegado a esta página mientras busca más entradas sobre cómo tratar los problemas de llamadas en el mismo dispositivo, entonces esta publicación podría ayudarlo. Siga leyendo para aprender cómo solucionar problemas y reparar un teléfono inteligente LG V35 ThinQ que no puede hacer o recibir llamadas telefónicas.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio suave o reinicie su teléfono.

Los errores de software aleatorios pueden afectar las funciones de la red y, en caso de que esto ocurra, las aplicaciones y servicios relacionados con la red, particularmente las funciones de llamada, probablemente se vuelvan inestables. Si de repente se produce que no puede hacer ni recibir llamadas en su LG V35 ThinQ, la primera y más simple solución que puede probar primero sería un reinicio por software o reinicio. Así es como se hace:

  • Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encender durante al menos 8 segundos hasta que el teléfono se reinicie. O también puede mantener presionado el botón de Encendido / Bloqueo y luego seleccionar Reiniciar desde las opciones del menú.

Un reinicio suave vuelca el caché y corrige los errores de software que podrían haber impedido que su dispositivo realice y reciba llamadas telefónicas. Esto no afectará ninguna información personal que almacene en la memoria interna, por lo que no será necesario realizar copias de seguridad de los archivos.

Segunda solución: activar y desactivar el modo avión.

Este viejo truco ya ha hecho maravillas a muchos usuarios de teléfonos que lidiaron con varios tipos de problemas relacionados con la red, incluidos los problemas de llamadas. El modo de giro del avión desactiva automáticamente las conexiones inalámbricas. Activar y desactivar esta función funciona igual que reiniciar las funciones de red inalámbrica del teléfono. Así es como se hace:

  1. Deslízate a la izquierda desde la pantalla de inicio, luego toca Configuración .
  2. Vaya a la pestaña Red .
  3. Desplázate y presiona Red e Internet.
  4. Desplázate hasta Modo avión y luego presiona el interruptor junto a él para activar la función.
  5. Si se te solicita, lee el mensaje del modo avión y toca Aceptar .

Después de unos segundos, navegue al mismo menú para volver a desactivar el Modo avión. Luego, intente hacer una llamada de prueba y ver si ya está funcionando como es debido.

Tercera solución: habilitar el modo seguro.

Las aplicaciones erróneas, en particular las relacionadas con la red que ha descargado, también pueden impedir que su dispositivo realice y reciba llamadas. Para determinar si una aplicación de terceros tiene la culpa o no, intente iniciar su LG V35 ThinQ en modo seguro. Si lo hace, evitará que se ejecuten aplicaciones de terceros, por lo tanto, solo se mantendrán activas las aplicaciones integradas. Aquí le mostramos cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente LG V35:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el icono Apagar .
  2. Toque y coloque el icono de apagado hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro .
  3. Pulse Aceptar y espere hasta que el teléfono se reinicie en modo seguro.

Alternativamente, puede ingresar al modo seguro usando los botones físicos. Así es cómo:

  1. Apague el teléfono presionando el botón de Encendido y luego seleccione Apagar.
  2. Luego encienda el teléfono mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.

Sabrá cuándo su teléfono ya está funcionando en modo seguro si ve la etiqueta de Modo seguro en la parte inferior de la pantalla. Una vez que vea esa etiqueta, intente hacer una llamada de prueba. Si puede hacer y recibir llamadas telefónicas mientras se encuentra en modo seguro, eso indica claramente que el problema es provocado por una aplicación de terceros. En ese caso, puede eliminar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente. No olvide probar su dispositivo después de eliminar una aplicación para saber cuándo se solucionará el problema.

Si aún no puede hacer o recibir llamadas telefónicas mientras está en modo seguro, entonces es muy probable que esté lidiando con un problema de software complejo en el teléfono, si no con daños de hardware. En este caso, puede continuar solucionando el problema de su dispositivo o llevarlo a un técnico.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red.

Para eliminar los errores de la red, realizar una configuración de red en el teléfono puede ayudar. Al hacerlo, se eliminarán todas las configuraciones de red actuales, incluida la configuración de APN en su teléfono. Si se produce algún error en su configuración de red actual que le haya impedido hacer o recibir llamadas telefónicas, también debería eliminarse. Para restablecer la configuración de red en su LG V35 ThinQ, siga estos pasos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Presiona la pestaña 'General' .
  3. Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER AJUSTES.
  4. Finalmente, toque Restablecer configuración para confirmar la acción.

Cuando la configuración de la red se haya restablecido por completo, verá el mensaje "La configuración de la red se ha restablecido" que parpadea rápidamente en la pantalla.

Quinta solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Una mala tarjeta SIM en uso también puede ser la razón principal por la que no podrá hacer o recibir llamadas telefónicas en su dispositivo. Es posible que la tarjeta SIM esté suelta o fuera de lugar y, por lo tanto, deba volver a colocarse correctamente. Esto significa que primero debe quitar la tarjeta SIM de su teléfono inteligente LG V35 ThinQ. Antes de retirar la tarjeta SIM, apague su teléfono por completo. Si lo hace, evitará causar cualquier tipo de daño a su dispositivo.

  1. Inserte la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM o un clip pequeño en el orificio pequeño en la bandeja de la tarjeta SIM y microSD para expulsarla. La bandeja de la tarjeta SIM y microSD está ubicada en el lado derecho de su teléfono.
  2. Retire con cuidado la tarjeta SIM de la bandeja.
  3. Luego, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo y el borde con muesca debe estar en la parte superior izquierda.
  4. Presione suavemente la tarjeta SIM hasta que oiga que encaje en su lugar.
  5. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM y microSD de nuevo en el teléfono.

Después de asegurar la bandeja de la tarjeta SIM, encienda su teléfono y luego intente hacer una llamada de prueba y ver si ya ha pasado este tiempo.

Otras opciones

Si aún no puede hacer o recibir llamadas telefónicas en su teléfono inteligente LG V35 ThinQ después de haber agotado todas las soluciones y soluciones alternativas disponibles, comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para resolver el problema y obtener asistencia y recomendaciones. Verifique y asegúrese de que todo esté bien en su cuenta y que su tarjeta SIM esté correctamente aprovisionada. Si sospecha que la tarjeta SIM tiene fallas, puede solicitar un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM. O puede llevar su dispositivo al centro de servicio autorizado por LG más cercano en su lugar, para que un técnico lo revise a fondo. El problema también puede persistir si hay daños en el hardware. En ese caso, su teléfono necesita servicio. No olvide hacer uso de la garantía, si su teléfono todavía está cubierto.