Cómo reparar Apple Books / iBooks Store que no funciona en su Apple iPhone XS [Guía de solución de problemas]

Todo lo que desea es comprar o leer libros en los Libros de Apple, pero no pudo hacer nada de esto porque está recibiendo un error y la Librería o los Libros de Apple no están funcionando como se esperaba. Si es así, entonces esta publicación puede serte de ayuda. Sigue leyendo para saber qué hacer si Apple Books o iBooks no funcionan en tu iPhone XS.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS con Apple Books que no funciona

Antes de solucionar problemas, compruebe su conexión a Internet. Asegúrese también de que la configuración de fecha y hora en su iPhone sea correcta. Si no lo están, configura la fecha y la hora correctas o habilita la opción para configurar la fecha y la hora automáticamente. Si no hay ningún problema con Internet y la fecha y la hora se configuran correctamente, puede continuar y probar las siguientes soluciones.

Primera solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Un error menor del sistema podría haber causado algunos problemas a las aplicaciones y servicios integrados de su iPhone, en particular a la aplicación Libros. Si antes era capaz de usar Libros en su iPhone y de repente dejó de funcionar, entonces es más probable que la aplicación tenga errores o experimente errores aleatorios. La solución más simple posible para esto sería un reinicio por software o reinicio del dispositivo. Si aún no lo ha hecho, puede continuar y reiniciar su iPhone con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone XS Max si el problema de la pantalla persiste después de realizar un reinicio por software. Un reinicio forzoso hace el mismo trabajo que el reinicio por software cuando se trata de errores de software menores y fallas, pero se realiza de una manera diferente. En caso de que desee intentarlo, simplemente consulte estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono ingrese en la secuencia de inicio.

Al realizar un reinicio forzoso, se eliminan por la fuerza todas las aplicaciones suspendidas y los servicios en ejecución, incluidos los que estaban dañados y causaron problemas a otras aplicaciones o funciones del iPhone.

Segunda solución: Borrar el caché de iBooks y actualizar los contenidos.

Algunos usuarios de iPhone que han tenido problemas al utilizar la aplicación iBooks pudieron encontrar soluciones al realizar una forma poco ortodoxa de borrar la caché de la aplicación iBooks. Si desea intentarlo en su extremo, aquí tiene cómo hacerlo:

1. Abre la aplicación iBooks desde la pantalla de inicio.
2. Toque en cualquiera de los íconos de la barra de tareas consecutivamente durante 10 veces y luego deténgase. Después del décimo toque, iBooks se volverá a cargar y se actualizará con nuevo contenido.

Muchas personas han encontrado maravillas al realizar este ajuste, por lo tanto, podría terminar teniendo el mismo resultado positivo al hacerlo. Si no lo haces, sigue adelante y prueba otras opciones.

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Tercera solución: reinicie los servicios de privacidad y ubicación en su iPhone XS.

Si el problema con el que estás lidiando está en iBooks que muestra una pantalla en blanco, restablecer la ubicación y la configuración de privacidad puede ayudar. Si lo hace, las aplicaciones dejarán de usar la ubicación hasta que otorgue acceso o permiso. Así es como funciona:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para Restablecer Ubicación y Privacidad.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.

Luego confirme el reinicio, si se le solicita.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Si no encuentra suerte con el restablecimiento anterior, puede intentar otro restablecimiento que borrará todas las configuraciones personalizadas, incluidas aquellas que no están configuradas correctamente. Así es como funciona:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todos los ajustes de la opción dada.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Tu iPhone se reiniciará cuando finalice el reinicio. Habilite las opciones y características individuales que desea usar después y luego intente ver si iBooks ya está funcionando correctamente.

Quinta solución: actualice el software de su iPhone a la última versión disponible.

La instalación de la última actualización o la versión de software disponible para su iPhone también puede solucionar el problema, si malwares y errores están causando el problema. Las nuevas actualizaciones a menudo incluyen parches para solucionar problemas generalizados del sistema. Si su iPhone está conectado a Wi-Fi y su Internet es rápido y estable, entonces puede buscar y descargar nuevas actualizaciones de iOS de forma inalámbrica o por aire. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Seleccione General .
3. Toque Actualización de software.

Se mostrará una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible. Lea los detalles de la actualización y luego siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga del archivo de actualización y el proceso de instalación. Cuando la actualización esté completamente instalada, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes del sistema y para actualizar la memoria interna del teléfono. Al hacerlo, también evitará que las aplicaciones actúen después de la transición de la plataforma.

Otras opciones

• Actualiza tu cuenta. Si no puede comprar libros en iBooks, intente cerrar sesión en su ID de Apple yendo a Configuración-> iTunes y App Store-> menú de ID de Apple, luego seleccione la opción Cerrar sesión. Después de cerrar sesión correctamente, reinicie su iPhone y luego regrese al menú de ID de Apple y luego toque Iniciar sesión para iniciar sesión. Si se le solicita que verifique su información de pago, verifique y asegúrese de que su dirección de facturación, método de pago, primero y los apellidos son correctos y coinciden con las entradas reales archivadas en su institución financiera.
• Restablecimiento de fábrica. Entre las últimas opciones y posibles soluciones que puede probar si todo lo demás falla, es un restablecimiento de fábrica. Mientras se realizan los resultados de este restablecimiento para la pérdida permanente de datos, la mayoría de los problemas de software complejos se resuelven con este método. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos de antemano para que pueda recuperarlos más tarde. Puede restablecer su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica a través de la configuración o usando iTunes en una computadora.
• Compruebe el estado del sistema Apple. También es posible que iBooks Store esté experimentando algunos problemas técnicos y, por lo tanto, los libros no están disponibles. Para verificar el estado del servicio, visite la página de estado del Sistema Apple y vea si el servidor de Libros está disponible o no.
• Habla con Apple. Para obtener otras sugerencias oficiales y soluciones avanzadas, puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple y luego escalar el problema para obtener más ayuda. Simplemente hágales saber exactamente lo que sucedió o cómo terminará teniendo problemas al utilizar Apple Books / iBooks Store en su iPhone XS, para que obtengan algunos consejos sobre qué fue lo que salió mal y dónde comenzar a solucionar el error.

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