Cómo reparar las aplicaciones de Apple iPhone XS que se bloquean y congelan constantemente [Guía de solución de problemas]

Los problemas de software que se muestran en los bloqueos y bloqueos frecuentes de las aplicaciones generalmente se atribuyen a problemas de memoria, como cuando el dispositivo se está quedando sin almacenamiento. Estos síntomas generalmente son transpirables en dispositivos anteriores, muy probablemente debido al desgaste. No obstante, los dispositivos nuevos no están realmente exentos de tener tales problemas. De hecho, incluso los dispositivos de más alto nivel, independientemente de la plataforma, también pueden sucumbir a estas fallas debido a otros factores, como las malas actualizaciones y los errores aleatorios.

En caso de que se encuentre con un problema similar en su nuevo teléfono Apple iPhone XS, esta publicación destaca algunas soluciones simples y soluciones estándar que puede usar como referencia para la solución de problemas. Sigue leyendo para saber qué hacer si, de repente, las aplicaciones siguen bloqueando y congelando tu iPhone XS.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XS con aplicaciones que se bloquean y congelan constantemente?

Hay dos posibilidades que debe tener en cuenta al resolver este problema. Podría ser que el problema esté aislado a una aplicación, si no es un problema importante del sistema. Si solo ocurre con una aplicación determinada, entonces ese podría ser un problema aislado. Pero si todas las aplicaciones en su iPhone XS muestran los mismos síntomas, entonces eso podría ser un problema del sistema. Para comenzar, intente descartar problemas de la aplicación con estos métodos estándar de solución de problemas.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie (reinicio suave) su teléfono.

Las aplicaciones en segundo plano que se han estrellado o se han corrompido también pueden afectar las operaciones de otras aplicaciones y, por lo tanto, pueden generar síntomas relevantes. Así que intente borrar primero las aplicaciones de fondo y reinicie / reinicie su iPhone XS. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
2. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar a través de la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar aplicaciones de fondo individuales.

Después de cerrar todas las aplicaciones en ejecución, realice un reinicio por software o reinicie las aplicaciones de su iPhone XS. Se recomienda esto para borrar la memoria caché errante de la memoria interna y actualizar el sistema operativo. Para empezar, así es como se hace un reinicio por software en el nuevo teléfono iPhone XS:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone termine de iniciarse, intente cargar cualquier aplicación y vea si los síntomas vuelven a aparecer o no. Si las aplicaciones siguen actuando de la misma manera, aplique la siguiente solución.

Segunda solución: instala actualizaciones de aplicaciones pendientes en tu teléfono.

Las aplicaciones que actúan constantemente son generalmente aquellas que no se actualizan. Para asegurarse de que este no sea el problema, intente verificar e instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XS. Aquí es cómo hacer esto:

1. Toque para abrir la App Store.
2. Vaya a la sección de Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla. Aparecerá una lista de pantallas con una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar aplicaciones individuales. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez. Esta última puede considerarse una opción si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Espere a que sus aplicaciones terminen de actualizarse y, cuando hayan terminado, reinicie su iPhone (reinicio por software) para aplicar los cambios recientes y actualizar las aplicaciones y la memoria interna de su dispositivo. Hacer eso debería dar a tus aplicaciones y iPhone un nuevo comienzo limpio.

Tercera solución: actualizar el software del teléfono a la última versión.

Los errores aleatorios y el malware que se incrustan en ciertas aplicaciones o archivos descargados también pueden provocar el mismo problema. Y una forma sencilla de deshacerse de estos culpables es instalar una nueva actualización de software en su dispositivo. Las actualizaciones de software suelen ofrecer parches de reparación para eliminar errores aleatorios que desencadenan varios síntomas. Si su iPhone está conectado a Wi-Fi, tiene al menos un 50% de potencia y espacio de memoria suficiente, entonces es posible instalar una actualización OTA. A continuación le indicamos cómo verificar, descargar e instalar manualmente la actualización de iOS por aire en su iPhone XS:

1. Abrir la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software.

Espere a que aparezca la notificación de actualización y siga las instrucciones en pantalla para instalar una nueva actualización en su teléfono.

Reinicie su iPhone después de que se instale la nueva actualización para aplicar los nuevos cambios del sistema y para eliminar los archivos basura de la memoria interna.

Cuarta solución: desinstale y vuelva a instalar las aplicaciones errantes.

Cuando las aplicaciones se corrompen totalmente, la posibilidad de que funcionen de nuevo es mínima o nula. Es probable que esto sea con lo que estás lidiando con los mismos síntomas después de aplicar los métodos anteriores. Por lo tanto, su próxima opción es desinstalar o eliminar las aplicaciones errantes y luego reinstalarlas. Aquí se explica cómo desinstalar y reinstalar aplicaciones en el iPhone XS:

1. Desbloquee su iPhone ingresando su contraseña o ID de Cara.
2. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
3. Toque la X en la aplicación que desea eliminar.
4. Seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación seleccionada.
5. Reinicie su iPhone XS (reinicio suave).
6. Toque para abrir la App Store y luego navegue hasta Actualizaciones-> Menú comprado .
7. Presiona la pestaña No en este iPhone .
8. Seleccione la aplicación que desea reinstalar en su iPhone.
9. Si no ve esa aplicación en la pestaña seleccionada, intente cambiar a la pestaña Todos .

Alternativamente, puede buscar el nombre de la aplicación que desea reinstalar en el campo de búsqueda en la parte superior de la pantalla de App Store . Seleccione la aplicación de los resultados de búsqueda y luego toque Obtener o el ícono de la nube para descargar e instalar la aplicación.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS.

Las configuraciones que están configuradas incorrectamente también pueden causar que algunas aplicaciones se comporten mal de repente. Este suele ser el caso después de personalizar la configuración de su iPhone o después de instalar una nueva actualización que anula automáticamente la configuración del sistema en su dispositivo. Para solucionar esto, restablecer todas las configuraciones en el iPhone puede ayudar. Al hacerlo, borra todas las opciones personalizadas y luego restaura las opciones predeterminadas y la configuración original. Además, este restablecimiento no afectará ningún dato guardado en la memoria del teléfono, a diferencia de un restablecimiento maestro. Si desea arriesgarse en este restablecimiento, consulte estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración de Inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones .
5. Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Espera a que tu iPhone termine de restablecer la configuración y luego reinicia solo. Después de que se reinicie, se restaurarán las configuraciones predeterminadas y las opciones originales. Vuelva a conectarse a su Internet Wi-Fi para usar nuevamente las aplicaciones y servicios en línea en su teléfono. A continuación, ver si el problema está resuelto. Si no es así, es posible que deba recurrir a un reinicio maestro o, si es necesario, a iOS.

Otras opciones

Si las aplicaciones de su iPhone XS continúan fallando y se congelan después de aplicar las soluciones provisionales anteriores, existe una mayor probabilidad de que esté enfrentando un problema importante. Si desea seguir con la solución de problemas, la siguiente opción sería realizar los restablecimientos del sistema. Pero hay un problema, mientras que los reinicios del sistema probablemente puedan lidiar con los principales problemas de software, debe tener en cuenta que hacerlo también puede ocasionar la eliminación permanente de información personal. Para su seguridad, se recomienda de antemano crear copias de seguridad. Puede hacer una copia de seguridad de los archivos críticos en iCloud o iTunes.

• Después de crear copias de seguridad, puede realizar un restablecimiento de fábrica a través de Configuración-> General-> Restablecer menú, luego seleccione la opción Borrar todo el contenido y la configuración.

Se le puede solicitar que ingrese el código de acceso de su dispositivo para continuar y confirmar el reinicio completo del sistema. Simplemente siga las instrucciones en pantalla y espere a que su iPhone se reinicie y restaure la configuración predeterminada de fábrica.

Otra opción que tiene si un restablecimiento maestro no está en sus preferencias sería escalar el desarrollador de las aplicaciones errantes. De lo contrario, puede eliminar todas las aplicaciones falsas permanentemente de su iPhone XS.