Cómo reparar las aplicaciones de Apple iPhone XS que de repente siguen fallando después de actualizar iOS [Guía de solución de problemas]

Las aplicaciones de terceros o descargadas generalmente se encuentran entre los primeros en soportar los síntomas posteriores a la actualización en los teléfonos inteligentes. Esto ocurre a menudo con las aplicaciones que no están actualizadas, por lo que aún no están configuradas para adaptarse a los cambios recientes del sistema. Afortunadamente, hay algunas soluciones alternativas que pueden considerarse como remedios.

Los métodos resaltados a continuación se utilizan específicamente para tratar los problemas de aplicación que se producen en el dispositivo iPhone XS, luego de la última actualización de iOS. Sigue leyendo para saber qué hacer si las aplicaciones de tu iPhone XS de repente se vuelven falsas y se bloquean constantemente después de actualizar iOS.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, intente determinar qué tipos de aplicaciones muestran los síntomas. Si el problema ocurre solo entre las aplicaciones en línea, verifique la conexión a Internet de su teléfono y asegúrese de que funcione correctamente. De lo contrario, primero tendrá que lidiar con los problemas de conectividad de la red para que las aplicaciones en línea vuelvan a funcionar y funcionen sin problemas. Si Internet funciona bien y las aplicaciones aleatorias muestran los síntomas, debe considerar realizar estos métodos para descartar errores del sistema y actualizar errores de las causas subyacentes.

Primera solución: reinicio suave / reinicio forzado de tu iPhone XS.

Se recomienda encarecidamente reiniciar su teléfono después de instalar una nueva actualización. No solo esto ayuda a eliminar los archivos basura de la memoria interna, sino que también actualiza las aplicaciones y los servicios. Esto no afecta la información guardada de la memoria del teléfono, por lo que no sería necesario realizar una copia de seguridad. Un reinicio del sistema o un reinicio en un iPhone se puede hacer de dos maneras: un reinicio suave y un reinicio forzado. Si su dispositivo sigue respondiendo correctamente, puede realizar un reinicio por software con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Si las aplicaciones continúan activándose después de realizar un reinicio por software, intente forzar el reinicio de su iPhone XS. Al hacerlo, se borrarán de la memoria interna los archivos corruptos de caché y basura que podrían haber hecho que las aplicaciones se vuelvan fraudulentas tras los cambios recientes del sistema.

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Un reinicio forzado es un método alternativo para reiniciar un dispositivo congelado. Esto funciona al cerrar por la fuerza aplicaciones y servicios falsos que podrían haber causado que el sistema se bloquee y se bloquee. Al igual que un restablecimiento automático, este reinicio no produce una pérdida permanente de datos, ya que no afectará a ningún archivo guardado en el almacenamiento del teléfono.

Segunda solución: actualizar aplicaciones en tu iPhone XS.

Si no ha configurado todas las aplicaciones para que se actualicen automáticamente, existe la tendencia de que se comporten mal después de la actualización del sistema. En ese caso, intente verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes para instalar. Así es cómo:

1. Toque App Store en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y luego toca la pestaña Actualizaciones para mostrar la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente.
4. Toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Espere hasta que todas sus aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego reinicie su iPhone XS para aplicar los cambios recientes de la aplicación y para actualizar la memoria interna.

Tercera solución: reinstalar aplicaciones maliciosas en tu iPhone XS.

La aplicación puede fallar persistentemente si se ha corrompido totalmente por la actualización. Para reparar aplicaciones dañadas, a menudo es necesario reinstalarlas. Pero esto también significa eliminar las aplicaciones errantes primero. Si desea intentarlo, siga estos pasos para eliminar y reinstalar aplicaciones en su iPhone XS:

1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toque la X en el icono de la aplicación que desea eliminar.
3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.
4. Reinicie su iPhone XS (reinicio suave) después de eliminar aplicaciones no autorizadas .
5. A continuación, abra la App Store .
6. Busque y luego seleccione la aplicación que desea volver a descargar e instalar.
7. Toque el ícono de la nube o el botón Obtener para descargar y reinstalar la aplicación individual.

Pruebe su dispositivo después de reinstalar una aplicación para determinar si el problema se solucionó o no. Si una aplicación sigue fallando después de volver a instalarla, es posible que deba considerar la eliminación permanente de la aplicación o informar el problema al desarrollador de la aplicación para una solución segura.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS.

Restaurar las opciones y configuraciones predeterminadas en el teléfono también puede solucionar el problema si se atribuye a algunas configuraciones desordenadas. Algunas actualizaciones pueden tender a anular las configuraciones del sistema automáticamente. Si bien esto no será un problema para muchos, esto podría convertirse en un problema para algunos iPhones con configuraciones personalizadas. Así que esto es lo que puedes hacer al lado para descartar esto:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Su iPhone debería reiniciarse solo cuando finalice el restablecimiento y luego se restaurarán las configuraciones predeterminadas.

Quinta solución: restaura tu iPhone XS en iTunes.

Realizar un restablecimiento y restauración del sistema puede considerarse entre las últimas opciones si el problema continúa después de aplicar las soluciones provisionales anteriores. El error podría ser más complejo y no podría eliminarse a menos que se borre todo el sistema. Los siguientes pasos lo guiarán para restablecer y restaurar la configuración predeterminada de su iPhone XS usando iTunes en una computadora:

1. Abre iTunes en una computadora.
2. Conecte su iPhone XS a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
3. Si se le solicita en su iPhone que confíe en esta computadora o que ingrese el código de acceso del dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
4. Seleccione su iPhone XS cuando aparezca en iTunes.
5. Vaya a la sección Resumen en el panel izquierdo y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone] .
6. Si se le solicita, lea y revise la información para confirmar la restauración de iOS. iTunes instigará el reinicio del sistema y luego descargará la última versión de software para tu iPhone.

Si la restauración estándar de iOS en iTunes tampoco ayuda, entonces intente restaurar su iPhone XS en modo de recuperación.

1. Conecte su iPhone XS a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

No desconecte su iPhone de la computadora a menos que se complete todo el proceso de restauración. Una restauración del modo de recuperación por lo general toma 15 minutos (lo máximo) en completarse, solo espere hasta que todo haya terminado.

Busca mas ayuda

Probablemente esté lidiando con un error posterior a la actualización más complicado que solo puede remediarse con un parche de corrección. En ese caso, informe el problema a su operador o extiéndalo al Soporte de Apple para que lo conozcan y lo etiqueten, entre otros problemas prioritarios, para abordar en el próximo parche de iOS.

Espero que este post de cómo hacerlo te haya ayudado de una manera u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!