Cómo reparar el Apple iPhone XS Max que sigue perdiendo la señal, la señal de la red está disminuyendo constantemente [Guía de solución de problemas]

"Sin servicio, solo SOS, Buscando ..." son las etiquetas habituales que aparecen en la barra de estado de un iPhone cuando no se establece la señal de red. Cuando esto suceda, no podrá hacer ni recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto / SMS ni conectarse a Internet a través de datos celulares. Dado que afecta a las funciones principales de su iPhone, encontrar una solución rápida es crucial.

Sin embargo, no existe una solución definitiva para los problemas relacionados con la red, por lo tanto, tendrá que solucionar los problemas hasta encontrar la solución más efectiva. A continuación se describen soluciones alternativas para solucionar un problema relevante en el nuevo teléfono iPhone XS Max. Siéntase libre de consultar estos tutoriales siempre que encuentre la necesidad de solucionar los problemas de la señal de red de su iPhone XS Max que está cayendo o desconectándose constantemente.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XS Max que sigue perdiendo señal?

Antes de solucionar problemas, verifique el estado de su cuenta con su operador y asegúrese de que no esté suspendido. Algunos operadores suspenden automáticamente las cuentas de los clientes por diversos motivos, entre los que se incluyen actividades sospechosas de fraude o facturas vencidas pendientes de liquidación. Así que asegúrate de descartar eso primero. Si no hay ningún problema con su cuenta y aún experimenta caídas de señal o no recibe ningún servicio en su iPhone XS Max, entonces es el momento de investigar el software de su iPhone.

Primera solución: reinicie su iPhone XS Max (reinicio suave).

Las caídas de señal aleatorias suelen ser causadas por fallos de red aleatorios en el sistema telefónico. Y la solución simple para esto es un reinicio por software o reinicio en el teléfono. Además de eliminar los archivos basura de la memoria interna, un restablecimiento automático también corrige errores menores de software en el teléfono, incluidos aquellos que afectan las funciones de la red. Para empezar, es un proceso seguro ya que no afecta a ninguna información almacenada en la memoria del teléfono. Y así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y el botón de volumen durante unos segundos y luego suéltelo cuando el menú Deslice para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar completamente su iPhone.
  3. Después de 30 segundos, vuelva a presionar el botón Lateral / Encendido hasta que vea el logotipo de Apple y luego suéltelo.

También puede hacer el método alternativo yendo a Configuración-> General-> Cerrar el menú. Esta opción está disponible desde la plataforma iOS 11 y puede usarla para apagar su iPhone desde el menú de configuración.

Segunda solución: actualice la configuración del operador en su iPhone XS Max.

La actualización de la configuración del operador son actualizaciones implementadas por su proveedor para mantener y mejorar la conectividad y el rendimiento de la red celular de su iPhone. Si su iPhone se puede conectar a Internet Wi-Fi, busque una actualización de la configuración del proveedor para descargar e instalar. Así es cómo:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Presiona Acerca de .

Permanece en esta página por unos segundos. Aparecerá una nueva pantalla si hay una actualización disponible. Para actualizar la configuración de su operador, simplemente siga las instrucciones en pantalla.

Es necesario descargar la configuración del operador para su nuevo operador si inserta una nueva tarjeta SIM en su iPhone XS Max.

Tercera solución: instale la última actualización de iOS disponible para su iPhone XS Max.

Actualizar el software de su iPhone a la última versión de iOS disponible también puede solucionar el problema si se atribuye a algunos errores aleatorios que afectan las funciones de red de su iPhone. Por lo general, Apple implementa actualizaciones periódicas de iOS para agregar nuevas funciones o mejoras al sistema, y ​​también para ofrecer correcciones de errores. Para buscar manualmente una nueva actualización de iOS en tu iPhone XS Max, consulta estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración .
  2. Toque en General .
  3. Toque Actualización de software.

Cuarta solución: verifique y administre la configuración celular en su iPhone XS Max.

Realizar algunos ajustes en la configuración celular de su teléfono también puede ayudarlo, como reiniciar las opciones de datos móviles de su iPhone o modificar su selección de operador. Así que aquí está lo que puedes probar a continuación:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione Datos Celulares.

Asegúrese de que el interruptor de datos celulares está encendido. Si el interruptor ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.

También considere desactivar la selección de operador automático y seleccionar el operador de red manualmente.

  • Para hacer esto, vaya a Configuración-> Menú operadores, luego seleccione el operador de red de las opciones dadas.

Reinicie su iPhone XS Max después de realizar estos cambios y luego verifique si eso soluciona el problema de la señal. Si no, continúe y pruebe otras soluciones aplicables.

Quinta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone XS Max.

La mayoría de los problemas de red en el iPhone que persisten después de realizar los métodos anteriores se resuelven al restablecer la configuración de la red. Este restablecimiento borrará la configuración de red actual y luego restablecerá la configuración de red original o predeterminada en el teléfono. Por lo tanto, esto borra cualquier error de configuración de red que pueda haber causado una señal inestable o caídas frecuentes en la red. Asegúrese de tomar nota de sus contraseñas de Wi-Fi, ya que sus redes Wi-Fi también se eliminarán en el proceso y, por lo tanto, deberá volver a conectarse más tarde.

  1. Toque en Configuración en la pantalla de inicio.
  2. A continuación, toque General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer para continuar.
  4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
  6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Cuando finaliza el reinicio, tu iPhone se reinicia solo. Permita que arranque y luego vuelva a conectarse a Wi-Fi o datos celulares. Los problemas de red atribuidos a los errores de configuración de red o problemas del sistema, incluidas las caídas de señal, ya deberían haber desaparecido.

Si su iPhone XS Max sigue mostrando el mismo síntoma y la señal de su red sigue disminuyendo, lo más probable es que esté enfrentando un problema de red más complejo o, lo que es peor, un daño de hardware.

Otras opciones

  • Retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM. Problemas como este también pueden atribuirse a la tarjeta SIM. Y una solución rápida es quitar y volver a instalar la tarjeta SIM en su teléfono. Antes de retirar la tarjeta SIM, asegúrese de apagar su dispositivo. Esto se recomienda para evitar causar cualquier tipo de daño al hardware y al software. También revise su tarjeta SIM para detectar cualquier rastro de daños por líquidos. Si sospecha que la tarjeta SIM está dañada, solicite a su proveedor / proveedor de servicios de red un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM provisto de los mismos servicios indicados en su plan actual.
  • Restaura tu iPhone XS Max en iTunes. La última solución posible para probar si el problema continúa es una restauración de iOS. Es probable que esté lidiando con un error de red complejo, que requiere una solución más avanzada. En ese caso, la restauración de su iPhone XS Max en modo de recuperación o la realización de una restauración en modo DFU pueden considerarse entre las soluciones de último recurso. Y tendrá que usar iTunes (preferiblemente la última versión) en una computadora con Windows o Mac para hacer esto.
  • Servicio / Reparación . Esto puede considerarse un problema de hardware si no se resuelve después de aplicar soluciones provisionales anteriores, por lo tanto, su iPhone necesita servicio. Visite el centro de servicio autorizado de Apple más cercano en su lugar y pídale a un técnico de iPhone que examine su dispositivo. No olvide hacer uso de la garantía de servicio.

Si nada de eso ayuda, comuníquese con su proveedor de servicios de red para verificar si hay interrupciones temporales que puedan estar afectando los servicios de red en su área. También asegúrese de que su dispositivo no tenga restricciones para recibir servicios celulares y que esté configurado con el plan de datos correcto. De lo contrario, pase el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones.

PUNTOS RELEVANTES:

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