Cómo reparar el Apple iPhone XS Max que desapareció después de instalar la actualización iOS 12.1.4 [Guía de solución de problemas]

La eliminación de aplicaciones de terceros de un teléfono generalmente se lleva a cabo al desinstalarlas. Para las aplicaciones que no fueron desinstaladas pero que de repente desaparecieron de la pantalla de inicio, es probable que estén configuradas para ser inaccesibles desde la pantalla de inicio. Algunos dispositivos tienen características y opciones para que los usuarios configuren las aplicaciones para que sean visibles o no desde la pantalla principal.

En los dispositivos iOS, las aplicaciones descargadas se vuelven visibles y accesibles de inmediato desde la pantalla de inicio en el momento en que se instalan. La eliminación o desinstalación de estas aplicaciones también se puede llevar a cabo directamente desde la pantalla de inicio o a través de Configuración-> Menú de almacenamiento de iPhone . Y para que esto suceda, se necesita la intervención del usuario. Pero resultó que no era el caso para algunos propietarios de iPhone que recientemente instalaron la versión 12.1.4 de iO2, ya que algunas de sus aplicaciones descargadas desaparecieron después de la actualización.

Este problema también se manifestó entre otros problemas posteriores a la actualización de versiones anteriores de iOS. Si alguna vez experimenta el mismo problema después de la instalación de la actualización iOS 12.1.4 en su iPhone, esta publicación puede serle de ayuda. Sigue leyendo para saber qué hacer si tus aplicaciones desaparecen repentinamente de la pantalla de Inicio luego de instalar la última actualización de iOS en tu iPhone XS Max.

Pero antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie su iPhone (reinicio suave).

Si aún no ha reiniciado su teléfono después de la actualización, debe hacerlo ahora. El sistema telefónico puede estar simplemente actuando después de la nueva transición del sistema. Y la solución más simple posible para esto sería un reinicio por software o reinicio del sistema. Si lo hace, ayudará a despejar fallos de software menores que fueron infligidos por los cambios recientes de la plataforma. Para reiniciar por software un iPhone XS Max, simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

La mayoría de las veces, los síntomas menores posteriores a la actualización se solucionan mediante un restablecimiento automático que incluye aplicaciones no autorizadas, sin afectar los datos internos. Si lo que estás tratando es solo un problema técnico menor del sistema, eso debería solucionarse después de que el teléfono se reinicie. Si no es así, entonces necesita solucionar más problemas.

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Segunda solución: deshabilite la opción para descargar aplicaciones no utilizadas en su teléfono.

Existen actualizaciones que deshabilitan o habilitan algunas configuraciones u opciones en el teléfono. Dicho esto, es posible que una de estas opciones habilitadas o deshabilitadas haya hecho que sus aplicaciones desaparezcan. Por lo tanto, verifique y verifique si la opción para descargar aplicaciones no utilizadas en su iPhone está habilitada o deshabilitada. Cuando la opción Descargar aplicaciones no utilizadas está habilitada, todas las aplicaciones no utilizadas se eliminan automáticamente, excepto sus documentos y datos asociados. Estos datos se restaurarán automáticamente cuando vuelva a instalar la aplicación, si la aplicación todavía está disponible en la App Store. Para asegurarse de que esto no haga que sus aplicaciones desaparezcan, verifique y configure esta opción en su iPhone XS Max. Así es cómo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione iTunes y App Store.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione la opción Descargar aplicaciones no utilizadas y, a continuación, active el interruptor para desactivarlo .

Reinicie su iPhone después de realizar estos cambios y espere y vea si sus aplicaciones ya se están cargando en la pantalla de inicio.

Tercera solución: vuelva a descargar la aplicación que falta en la App Store.

Si al deshabilitar la opción de Descargar aplicaciones no utilizadas aún no se han podido restaurar las aplicaciones que faltan, intente descargarlas nuevamente desde la App Store. Así es cómo:

1. Abre la App Store.
2. Desde la pantalla principal de App Store, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y luego toque en la sección Actualizaciones .
3. Toque Comprado .
4. Luego toque "No en este iPhone".

Otra forma de volver a descargar las aplicaciones que faltan en tu iPhone XS Max es a través de estos pasos:

1. Toca para abrir la App Store, desde tu pantalla de inicio.
2. Utilice la función de búsqueda en la pantalla principal de App Store para encontrar la aplicación que falta y que desea recuperar. Simplemente ingrese el nombre de la aplicación que desea encontrar.
3. Seleccione la aplicación de los resultados de búsqueda, luego toque el ícono de Nube o Descargar para volver a descargar la aplicación.

Reinicie su iPhone después de descargar todas las aplicaciones que faltan para borrar los archivos basura de su memoria y actualizar el sistema operativo.

Cuarta solución: deshabilite las restricciones de aplicaciones en su iPhone.

Si la actualización habilitó automáticamente las restricciones de aplicaciones, es muy probable que las aplicaciones que faltan no puedan aparecer en la pantalla de Inicio. Para asegurarse de que esto no es lo que impide que aparezcan sus aplicaciones, siga estos pasos para desactivar o volver a configurar las restricciones de la aplicación en su iPhone XS Max:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque Tiempo de pantalla.
3. Seleccione Restricción de Contenido y Privacidad.
4. Vaya a la sección Aplicaciones permitidas y luego encuentre la aplicación que desapareció después de la actualización.
5. Mueva el interruptor para desactivar la restricción para esa aplicación.

Dale a tu teléfono otro reinicio después de cambiar las configuraciones de restricciones. Luego, espere y vea si sus aplicaciones están de vuelta en la pantalla de inicio cuando se inicie el teléfono.

Quinta solución: reinicie el diseño de la pantalla de inicio en su iPhone XS Max.

Puede que tenga que recurrir a restablecer algunas configuraciones en su iPhone si el problema continúa aplicando las soluciones anteriores. Hay diferentes tipos de restablecimientos que se pueden realizar en un iPhone. Y el restablecimiento que probablemente resolverá este problema es el restablecimiento del diseño de la pantalla de inicio. Así es como se hace:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer el diseño de la pantalla de inicio.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar y luego confirme el restablecimiento del diseño de la pantalla de inicio.

Permita que su teléfono se reinicie después del reinicio y luego carga el diseño predeterminado de la pantalla de inicio. De forma predeterminada, todas las aplicaciones que no son de Apple o de terceros instaladas en el teléfono se muestran y se puede acceder a ellas desde la pantalla de Inicio. Dicho esto, todas sus aplicaciones deberían residir en el Hogar.

Otras soluciones alternativas para recuperar aplicaciones faltantes en tu iPhone XS Max

• A través de iTunes restaurar. El software de computadora, particularmente la propia aplicación de iTunes de Apple, también se puede considerar, entre otras opciones, para recuperar y restaurar las aplicaciones faltantes en su iPhone. Sin embargo, esto solo sería posible si anteriormente ha realizado una copia de seguridad de su dispositivo iOS en la misma computadora. Todas las aplicaciones guardadas en esa copia de seguridad se pueden recuperar realizando una restauración de iOS a través de iTunes. Solo conecta tu iPhone a la computadora mediante un cable USB, abre iTunes y espera a que reconozca tu dispositivo. Una vez conectado, puede seguir los comandos en pantalla para restaurar su iPhone desde una copia de seguridad anterior.
• Software de recuperación de iOS de terceros. Además de iTunes, también hay muchos programas de recuperación de iOS que no son de Apple que pueden usarse para recuperar archivos perdidos en su dispositivo iOS. Puedes descargar cualquiera de estas herramientas, instalarlo en una computadora compatible y luego conectar tu iPhone a la computadora como lo hiciste al usar iTunes. Luego siga los comandos y controles en pantalla para recuperar los archivos perdidos, incluidas las aplicaciones en su iPhone XS Max.

Para otras sugerencias y soluciones más avanzadas, comuníquese con el Soporte de Apple o con su proveedor de iPhone. Simplemente hágales saber cómo terminó perdiendo algunas aplicaciones de su iPhone. Si se encuentra que esto es un error de iOS, entonces necesitaría un parche de corrección.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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