Cómo solucionar problemas de audio en Apple iPad Pro 2018, sin sonido [Guía de solución de problemas]

Si no escucha ningún sonido proveniente de su iPad Pro cuando utiliza aplicaciones habilitadas para sonido, recibe llamadas o mensajes telefónicos, incluso cuando el dispositivo no está silenciado, significa que algo está mal y, por lo tanto, debe corregirse. En este caso, podría estar lidiando con un problema del sistema si no se trata de un daño de hardware.

Para descartar los factores relacionados con el software de la causa subyacente, a continuación se encuentran algunas soluciones aplicables. Siéntase libre de consultar este tutorial siempre que necesite más entradas para solucionar problemas de fallas de audio, como si no hubiera problemas de sonido en su iPad Pro.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPad.

Cómo solucionar problemas de iPad Pro sin audio

Si su iPad Pro no tiene sonido, intente verificar y asegurarse de que el iPad no esté configurado para silenciar. La forma más rápida de ver si su iPad está configurado en modo silencio o timbre es a través del Centro de control. Simplemente deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para iniciar el Centro de control y luego toque el icono de silencio / timbre para activar o desactivar el sonido.

No olvide probar las funciones de audio / sonido de su iPad después de realizar cada método para determinar si el problema se solucionó o no. Puede usar aplicaciones con sonido para probar su dispositivo después de realizar cada uno de estos métodos subsiguientes.

Primera solución: reinicia tu iPad Pro.

La primera solución recomendada y más simple posible para problemas relacionados con el software en dispositivos iOS es un reinicio por software. Si las funciones de audio de su iPad Pro funcionan perfectamente bien y luego fallan repentinamente, entonces hay una tendencia a que su sistema de audio esté fallando. Para eliminar fallos leves, reinicie el dispositivo por software con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el iPad se reinicie.

Alternativamente, puedes forzar el reinicio de tu iPad Pro con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Realizar un reinicio forzado produce el mismo resultado positivo que el reinicio suave pero se realiza de una manera diferente. Este método cierra forzosamente las aplicaciones y servicios suspendidos, incluidos aquellos que se han vuelto ilegales y han provocado conflictos en las funciones de audio de su iPad. Al igual que un restablecimiento automático, un reinicio forzado no afecta los datos internos guardados en la memoria del teléfono, por lo tanto, no resultará en una pérdida permanente de datos.

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Segunda solución: administrar o ajustar la configuración de audio.

Los problemas típicos de volumen o sonido, como bajo o sin sonido, generalmente se corrigen ajustando los controles físicos de volumen en su dispositivo.

• Para ajustar el volumen actual en su iPad Pro, presione el botón Subir volumen o Bajar volumen en la parte superior derecha del dispositivo.

También tenga en cuenta que el iPad puede silenciarse presionando el botón para bajar el volumen hacia abajo en el lado derecho hacia el nivel más bajo. Dicho esto, intente presionar el botón Subir volumen varias veces para volver a habilitar el sonido en su iPad Pro.

Alternativamente, puede cambiar o ajustar el volumen a través de la configuración de sonido del iPad Pro. Así es cómo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Sonidos .
3. Luego, ajuste manualmente el volumen seleccionando y manteniendo presionado el control deslizante y luego arrastre hacia la izquierda o hacia la derecha para obtener el nivel de sonido o volumen deseado.

Para habilitar o deshabilitar el cambio del nivel de volumen con los botones físicos, toque para deshabilitar la opción para cambiar con los botones .

Si la función No molestar está habilitada en su iPad Pro, intente deshabilitarla temporalmente y luego pruebe su dispositivo si suena sin DND habilitado.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione No molestar.
3. Luego, active el interruptor No molestar para desactivar la función. Si lo hace, permite el sonido para llamadas y notificaciones en su iPad Pro.

También puede activar No molestar rápidamente desde el Centro de control. Simplemente inicie el Centro de control y luego toque el icono No molestar (en forma de media luna).

Tercera solución: actualizar el software a la última versión disponible.

Las actualizaciones del sistema también se consideran soluciones potenciales a problemas relacionados con el software en un dispositivo iOS. Esto se debe a que las actualizaciones generalmente incluyen parches de corrección que están diseñados para eliminar los errores del sistema y los programas maliciosos que causaron síntomas persistentes y arruinaron ciertas aplicaciones del sistema o funciones de iOS. Si su iPad tiene acceso a Internet Wi-Fi estable, entonces puede buscar nuevas actualizaciones OTA (por aire) para su dispositivo.

• Para buscar nuevas actualizaciones de OTA para su iPad Pro, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software .

Aparecerá una notificación con los detalles de la actualización y los requisitos del sistema si hay una nueva versión de iOS disponible para su dispositivo. Lea y revise la información de la actualización y luego siga las instrucciones en pantalla cuando esté listo para descargar e instalar la actualización.

No olvide reiniciar su iPad después de la actualización para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el sistema se apliquen correctamente. Al hacerlo, también evitará que las aplicaciones sigan la transición de la plataforma reciente.

Cuarta solución: restablece todas las configuraciones en tu iPad Pro.

La configuración incorrecta o la personalización de audio no válida también pueden causar conflictos con las funciones generales del sistema de audio del iPad. Para descartar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su iPad Pro para borrar todas las configuraciones personalizadas y luego restaurar las opciones y valores predeterminados. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afecta la información guardada en el almacenamiento del teléfono, por lo que no será necesario crear copias de seguridad. Si quieres probarlo, así es como se hace:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar que se restablecen todos los ajustes.

El dispositivo debería reiniciarse automáticamente cuando finalice el restablecimiento y luego cargará las opciones y los valores predeterminados. Esto significa la necesidad de volver a habilitar las funciones que están deshabilitadas de manera predeterminada para que pueda usarlas nuevamente en su iPad.

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Quinta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro de su iPad Pro.

Realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica se considera una solución definitiva para los principales errores del sistema, incluidos los fallos de sonido o audio. El único inconveniente es el hecho de que este restablecimiento borra todo del sistema del dispositivo, incluidas todas las aplicaciones guardadas, configuraciones personalizadas, contactos y otra información personal. Dicho esto, crear copias de seguridad de tu iPad es necesario de antemano. De lo contrario, perderá algunos de sus datos críticos de forma permanente. En la nota positiva, los errores complejos del sistema, incluidos los infligidos por fallas y errores difíciles, también se eliminan en el proceso. Si desea arriesgarse en este restablecimiento, haga una copia de seguridad de los datos de su iPad y comience con estos pasos:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar el restablecimiento de fábrica.

También puede usar iTunes para restablecer su iPad Pro a su configuración predeterminada de fábrica a través de una computadora. De esta manera puede hacer una copia de seguridad de los datos actuales de su iPad en la computadora a través de iTunes. Simplemente prepare el cable Lightning y la computadora, y podrá reiniciar su iPad cuando lo desee.

Otras opciones

Los problemas relacionados con el software a menudo se resuelven realizando un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica, pero si eso no le sucedió a su iPad Pro, puede optar por solucionar más problemas y recurrir a la restauración de iOS. Realizar la restauración del sistema en modo de recuperación puede considerarse como la siguiente opción para probar. Esto pondrá su dispositivo en un estado de recuperación y lo restaurará a una copia de seguridad de iOS anterior a través de iTunes. Para comenzar, deberá proteger una computadora Mac o Windows que funcione con un sistema operativo compatible con iOS 12 y con la última versión de iTunes instalada. Si una restauración en modo recuperación aún no logra resolver el problema, puede optar por una restauración en modo DFU. Este es, con mucho, el tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un dispositivo iOS, lo que permite a iTunes conectarse y reparar iOS dañado.

Si todo lo demás no resolvió el problema y su iPad Pro aún experimenta el mismo problema con su sistema de audio sin sonido, es probable que sea un problema de hardware. En ese caso, su dispositivo necesita servicio. Dicho esto, lleve su iPad Pro al técnico de Apple más cercano y haga que un técnico autorizado lo examine detenidamente.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!