Cómo reparar la batería que se está agotando tan rápidamente en un iPhone 7 después de instalar la última versión de iOS 11 [Guía de solución de problemas]

Cuando se trata de problemas posteriores a la actualización entre dispositivos iOS, el problema de agotamiento de la batería surge como una de las preocupaciones comunes. Por lo general, esto se desencadena con algunas aplicaciones que se han vuelto incorrectas después de la actualización o debido a algunas configuraciones que consumen mucha energía y que la actualización habilitó automáticamente. Esto significa que el problema es solucionable a menos que también haya daños en el hardware.

Para brindarle algunos comentarios sobre cómo tratar este problema, he trazado algunas soluciones potenciales a un problema de rápido agotamiento de la batería, que afecta especialmente al teléfono iPhone 7 después de implementar la última versión de la plataforma iOS 11 (11.4.1 ). No dude en consultar este contexto siempre que necesite más ayuda para resolver el problema en el mismo dispositivo.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie.

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones fraudulentas suelen ser el desencadenante principal. Ciertas aplicaciones, en particular aquellas que están en modo de espera o aplicaciones de fondo, podrían haberse corrompido con la actualización y eso eventualmente causó que consumieran mucha energía de lo que solían. Como resolución, se recomienda borrar las aplicaciones de fondo. Si no hay aplicaciones de fondo para borrar, verifique el uso de la batería en su iPhone y vea qué aplicaciones están consumiendo la mayor cantidad de energía de su iPhone. Si ve un consumo de energía inusual por parte de una aplicación, limpiar esa aplicación puede ayudar. De lo contrario, desactive o desinstale la aplicación errante. Aquí le mostramos cómo borrar aplicaciones en su iPhone 7:

Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
Deslice hacia arriba la vista previa de una aplicación para forzar el cierre o la eliminación de aplicaciones individuales. Haz lo mismo para borrar el resto de aplicaciones de fondo.

Después de borrar las aplicaciones de fondo y errantes, reinicie o reinicie por software su iPhone para borrar la memoria interna y actualizar el sistema. Esto también ayuda a eliminar errores menores de software que también pueden contribuir al rápido agotamiento de la batería. Así es como se hace:

Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Esto no afectará ningún dato que haya guardado en la memoria interna, por lo que no necesita hacer una copia de seguridad de los archivos de antemano.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Las aplicaciones que podrían haberse descontrolado a partir de una actualización también pueden remediarse actualizándolas. Al igual que las actualizaciones de iOS, las actualizaciones de la aplicación también ofrecen correcciones de errores para mantenerlas en su rendimiento óptimo. Para buscar e instalar manualmente actualizaciones de aplicaciones pendientes en tu iPhone 7, sigue estos pasos:

Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente o toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla para instalar todas las actualizaciones de aplicaciones pendientes a la vez.

Para asegurarse de que todos los cambios en las nuevas aplicaciones se implementen correctamente, reinicie o reinicie el software una vez que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse.

Tercera solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 7.

Algunas actualizaciones de iOS anularían automáticamente la configuración del sistema en el teléfono. Si esto sucede, hay una tendencia a que algunas opciones terminen con conflictos y errores. Y esto puede afectar las funciones del sistema de su teléfono. En este caso, es posible que el sistema de batería se vea afectado por los cambios. Para eliminar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones actuales del sistema en el teléfono, lo que le permitirá configurar opciones individuales y habilitar funciones basadas en sus preferencias anteriores. Así es como se hace:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Toque en General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Permita que su dispositivo se reinicie cuando finalice el restablecimiento de la configuración del sistema. Entonces puedes comenzar a configurar de nuevo la configuración de tu iPhone. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, esto no afectará los datos guardados en la memoria interna de su teléfono.

Cuarta solución: restaure su iPhone 7 a los valores predeterminados de fábrica.

Normalmente se requiere un restablecimiento de fábrica para tratar problemas más complejos atribuidos a errores de software. Si el problema persiste después de realizar las soluciones anteriores, puede continuar con un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos, configuraciones, aplicaciones descargadas y otros contenidos de tu iPhone, incluidos aquellos con errores y malware. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, luego siga estos pasos para restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Toque en General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espera hasta que finalice el reinicio y tu iPhone se reinicie automáticamente. Después del reinicio, todos los ajustes se restauran a los valores predeterminados. Por lo tanto, deberá configurar y configurar su dispositivo como nuevo.

Quinta solución: restaura tu iPhone 7 en iTunes.

Una restauración del modo de recuperación es un método de restauración de iOS que pone su dispositivo en el modo de recuperación y luego repara y restaura el sistema a través de iTunes. Por lo general, esto ayuda cuando se trata de errores de sistema más complicados, incluidos aquellos causados por una actualización de iOS. Nuevamente, esto resultará en la pérdida de datos, por lo tanto, solo debe considerarse entre las últimas opciones. Si desea probarlo, haga una copia de seguridad de todos los datos importantes y siga estos pasos para realizar una restauración del modo de recuperación en su iPhone 7 a través de iTunes.

Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB o el cable Lightning suministrados y luego abra iTunes.
Mientras su iPhone está conectado, haga un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón lateral / encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante un tiempo. No suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple porque tendrá que poner su dispositivo en modo de recuperación. Puede soltar los botones en cuanto vea la pantalla Conectarse a iTunes .
Cuando se le solicite la opción de Actualizar o Restaurar, seleccione Restaurar.
Espere mientras iTunes intenta reinstalar iOS y descargar el software para su dispositivo. La descarga suele tardar 15 minutos. Si la descarga excede los 15 minutos, su iPhone saldrá de la pantalla Conectarse a iTunes . Si eso sucede, simplemente deje que la descarga termine y luego vuelva a los pasos anteriores para acceder a la pantalla Conectarse a iTunes e ingresar al modo de recuperación nuevamente.

Cuando finaliza la restauración del sistema, puede continuar con el proceso de configuración inicial del dispositivo. Luego, habilite las opciones y funciones necesarias que desea usar en su dispositivo.

También puede realizar una restauración en modo DFU en caso de que una restauración en modo recuperación no pueda resolver el problema. Una restauración en modo DFU es el tipo más profundo de sistema que puede hacer en un iPhone. Pone a su dispositivo en un estado en el que aún puede comunicarse con iTunes en una computadora incluso sin activar el cargador de arranque. Esto le permite restaurar su dispositivo incluso cuando el sistema operativo está totalmente dañado. Para obtener una guía más detallada sobre cómo realizar una restauración en modo DFU y cómo funciona, visite nuestra página de Solución de problemas del iPhone 7 y luego navegue a la sección Tutoriales.

Busca mas ayuda

Puede llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado de Apple cercano si el problema persiste después de realizar todas las soluciones aplicables. Si bien los síntomas pueden haber comenzado después de instalar la última versión de la plataforma iOS 11 en su iPhone 7, aún existe la posibilidad de que un hardware defectuoso como una batería defectuosa sea el culpable. Por lo tanto, aún es imperativo que su dispositivo sea examinado por un técnico de iPhone. Para otras opciones y otras recomendaciones, puede ponerse en contacto con su operador o con el Soporte de Apple.