Cómo arreglar una cámara borrosa en el Samsung Galaxy S6 y otros problemas con la cámara

La cámara borrosa es uno de los problemas más comunes relacionados con la cámara con el Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) y recibimos muchas quejas sobre este problema específico. La cuestión es que puede ser solo un problema menor de aplicación o firmware que puede solucionarse simplemente borrando los cachés o puede ser un problema importante de hardware.

Siga leyendo para aprender sobre estos problemas y cómo abordarlos en caso de que encuentre uno de ellos en el futuro. Haga clic en el enlace de abajo para ir a un tema específico ...

La cámara está borrosa, el usuario tiene que tomar varias fotos para corregir el problema
La cámara frontal del Galaxy S6 devuelve el error "Advertencia: Falló la cámara"
La cámara toma fotos pero cada disparo se oscurece
La cámara no puede reproducir el video tomado por la cámara de valores.
El teléfono murió y se reinició, ahora no se pueden enviar textos de video
No se pueden eliminar las fotos borrosas en Galaxy S6

Antes que nada, si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas para ya hemos abordado cientos de problemas con el Galaxy S6 anteriormente. Trate de encontrar problemas relacionados con los suyos y use las soluciones que ofrecemos. También puede contactarnos directamente completando este formulario.

La cámara está borrosa, el usuario tiene que tomar varias fotos para corregir el problema

Problema : Mi cámara está borrosa. Tengo que tomar unas 20 fotos antes de que se enfoque en ese momento. estaba funcionando bien cuando recibí el teléfono, pero durante los últimos 3 meses más o menos ha estado haciendo esto. He restablecido los valores predeterminados y nada está ayudando. Lo mismo cuando trato de hacer videos. Pero cuando cambio el modo de hacer selfies funciona bien. ¡Por favor ayuda!

Respuesta : Si aún no ha retirado la película protectora de la lente de la cámara, hágalo. Si bien es lo suficientemente claro como para no interferir con el funcionamiento normal del sensor, puede incurrir en algunas burbujas con el tiempo. Si no hay una película en la lente y si está utilizando una aplicación de cámara de terceros, intente utilizar la aplicación de valores y compare el rendimiento. Si sucede lo mismo, intente arrancar el teléfono en modo seguro:

Apaga tu Galaxy S6.
Mantenga pulsada la tecla de encendido.
Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si aún está borroso, es hora de consultar a un técnico al respecto.

Problema relacionado : Acabo de leer su artículo sobre cómo solucionar problemas de enfoque de la cámara borrosa del Samsung Galaxy S6 y otros problemas relacionados con la cámara y mi problema es la configuración de la cámara. Me alegró leer que resolvió mi problema, que es que la configuración de la cámara parpadea rápidamente cuando intento acceder a ella. Hice las sugerencias recomendadas pero sigo teniendo el mismo problema. Pude lograr que se quedara por un tiempo, pero los intentos posteriores fallaron. Agradecería cualquier ayuda que pueda tener.

La cámara frontal del Galaxy S6 devuelve el error "Advertencia: Falló la cámara"

Problema : tan similar a otras publicaciones que ha hecho, mi cámara frontal no funciona y aparece el mensaje "Advertencia, Falló la cámara" antes de que la aplicación de la cámara se apague. Sin embargo, a veces la cámara frontal funciona, y puedo tomar una foto o dos, pero si cambio para revisar la foto y luego intentar volver a la cámara frontal, se vuelve a bloquear.

Solución de problemas : si ocurrió después de una actualización, entonces es más probable que sea un problema de firmware, aunque también es posible un problema de hardware. Para descartar el primero, haga una copia de seguridad de todos sus datos y haga el reinicio maestro:

Apaga tu Samsung Galaxy S6.
Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Sin instalar aplicaciones, intente usar la cámara frontal nuevamente para ver si aún muestra el mismo error y, en ese caso, es un problema de hardware. Necesitas visitar a un técnico para ello.

La cámara toma fotos pero cada disparo se oscurece

Problema : Cada vez que tomo una foto, el 1er está bien. Tomo una segunda foto y se oscurece ... cada otra foto que tomo se oscurece y es difícil de ver. ¿He restablecido la configuración, cambiado el brillo, cambiado algunas cosas en la configuración y nada parece funcionar?

Respuesta : intente utilizar la aplicación de cámara de valores si está utilizando un tercero y vea si el problema persiste. Si es así o si ha estado utilizando la aplicación de valores, intente borrar la memoria caché y los datos:

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
Pase a la derecha a la pantalla TODO.
Desplázate y presiona Cámara.
Presiona Borrar caché.
Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Si el problema persiste después del procedimiento, haga el reinicio maestro.

La cámara no puede reproducir el video tomado por la cámara de valores.

Problema : cuando selecciono un video para reproducir que grabé, aparece una pantalla en negro con "No puedo reproducir el video".

Solución de problemas : si puede reproducir videos con un reproductor de video, entonces el problema podría estar en la aplicación de la cámara o en la Galería. Intente borrar los cachés y los datos de estas dos aplicaciones. Si el problema persiste, intente borrar la partición del caché (eliminando el caché del sistema):

Apague el dispositivo.
Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si esto no soluciona el problema, deberá reiniciar el teléfono.

Problema relacionado : anoche pude ver todos mis videos grabados. Ahora ninguno de ellos jugará. Copié los archivos de video a mi computadora portátil y se reproducen bien allí. Simplemente no jugarán en el dispositivo ahora. ¿Algunas ideas? ¡Gracias!

El teléfono murió y se reinició, ahora no se pueden enviar textos de video

Problema : mi teléfono acaba de morir, no se enciende. Lo llevé a la tienda de Verizon y lo reiniciaron, causando que perdiera todo. Ahora ni siquiera puedo enviar un texto de video. dice demasiado tiempo y el video parece un montón de cuadrados comprimidos. Por favor, ayúdame. ¡Gracias!

Respuesta : Para ser justos con el representante de Verizon, hicieron un buen trabajo para devolver la vida a su teléfono. Creo que reiniciar fue su única opción para solucionar el problema. Ahora, acerca de no poder enviar videos como archivos adjuntos a texto, hay un límite en cuanto a la cantidad de datos que se pueden enviar a través de datos móviles. Debes hablar con el representante de Verizon para obtener información. El problema que tienes es porque el video está comprimido.

No se pueden eliminar las fotos borrosas en Galaxy S6

Problema : No se pueden eliminar las fotos borrosas. Cuando se muestra una foto borrosa, se muestra durante unos 5 segundos, tiempo durante el cual no puedo ver el menú con la opción de eliminar para mostrar. Luego, la cámara cambia al modo de cámara, fuera del modo donde se muestran las fotos anteriores.

Respuesta: Lo que estás viendo son miniaturas. Simplemente borre la memoria caché y los datos de la aplicación Gallery y deberían desaparecer: