Cómo reparar la aplicación de la cámara que no funciona o que muestra errores en el Apple iPhone 7 Plus [Guía de solución de problemas]

La cámara del iPhone 7 Plus es sin duda una de las características clave más sorprendentes que se ha afianzado. Además de ofrecer una pantalla de alta resolución, su pantalla grande también proporciona un impacto de visualización más potente, así como un detalle y un ángulo de visión más grande. Todo esto, junto con las increíbles características de la nueva cámara, prometen una experiencia de fotografía móvil óptima para los usuarios finales. Si algo sale mal con la cámara, lo más probable es que tenga mucho que perder. Y no quieres que eso suceda. No obstante, los errores de la cámara han surgido entre los problemas prevalentes planteados por los usuarios de iPhone, por lo que puede suceder.

Si por alguna razón usted está aquí por esta razón y necesita ayuda con las correcciones de la cámara, entonces este contenido es para usted. En esta publicación se explican los factores comunes que pueden causar errores y problemas a su cámara iPhone 7 Plus junto con las posibles soluciones que puede probar. Para más información, desplácese hacia abajo y siga leyendo.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

¿Qué hace que la aplicación de la cámara del iPhone 7 Plus se vuelva errática o deje de funcionar correctamente?

Cuando la aplicación de la cámara deja de funcionar en tu iPhone, indica que algo salió mal con el software o el hardware del iPhone. Cuando la cámara del iPhone no responde o no produce la salida deseada, las personas generalmente saltan a la conclusión de que la cámara física es la culpable. Pero, por el contrario, los problemas de software resultaron ser los desencadenantes habituales. Se ha descubierto que las aplicaciones de bloqueo, los contenidos corruptos, los errores y las fallas del software hacen que la aplicación de la cámara del iPhone se vuelva errática, inestable e insensible. Mantener varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano, por ejemplo, puede hacer que la aplicación de la cámara se comporte mal, especialmente si alguna de las aplicaciones en ejecución se ha bloqueado. Lo mismo puede suceder cuando se instala una aplicación defectuosa o una actualización de iOS, y lo mismo ocurre cuando se agregan nuevos contenidos con segmentos rotos o dañados. En el caso de que la cámara le indique errores o no produzca la salida deseada en videos e imágenes, probablemente se deba a una configuración incorrecta o opciones de cámara mal configuradas.

Si el software está causando un mal funcionamiento de la cámara de su iPhone 7 Plus, no es necesario que haga reparar el hardware. Pero si lo ha dejado caer o ha mojado su iPhone anteriormente, lo más probable es que el problema con el que está tratando tenga algo que ver con un daño físico o de líquido en el hardware del iPhone. Esto es cuando la reparación es necesaria.

¿Qué hacer cuando la cámara de su iPhone 7 Plus funciona mal o no funciona?

Los problemas de cámara asociados con fallas en el software generalmente se corrigen con ciertas soluciones. Todo lo que tienes que hacer es solucionar problemas y probar todas las soluciones posibles. Sin embargo, si un hardware defectuoso es el culpable, la reparación puede ser la mejor opción a considerar. Pero antes de que piense en programar una cita para cualquier reparación de hardware, puede optar por intentar realizar cualquier solución que corresponda, incluidas las que se resaltan a continuación.

No olvide probar su cámara iPhone 7 Plus después de realizar cada método para determinar si el problema se ha resuelto o no. Si no, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

Como se explicó anteriormente, la ejecución simultánea de varias aplicaciones en segundo plano también puede causar errores al usar la aplicación de la cámara en su iPhone, especialmente si una de las aplicaciones en segundo plano falla. Para asegurarse de que esto no esté causando el problema, cierre todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Al hacerlo, también liberarás algo de espacio de la memoria de tu iPhone, lo que le permitirá un rendimiento más rápido y mejor. Así es como se hace:

1. Para cerrar todas sus aplicaciones, presione dos veces el botón Inicio. Al hacerlo, se abrirá el administrador de aplicaciones que contiene todas las aplicaciones que ha abierto recientemente.
2. Deslice el dedo hacia arriba en las aplicaciones para cerrarlas todas a la vez.

Si todo lo que ve es solo una vista previa de su pantalla de bloqueo, significa que todas sus aplicaciones están cerradas.

No perderá ningún dato al hacerlo porque las aplicaciones guardan información o progresa automáticamente. Además de deshacerse de cualquier conflicto, cerrar aplicaciones en segundo plano también puede ayudar a acelerar su iPhone y evita el agotamiento rápido de la batería del iPhone.

Reinicie su iPhone 7 Plus

Los fallos de software que se producen aleatoriamente también provocan errores o hacen que la aplicación de la cámara no funcione correctamente. Como remedio, intente reiniciar o hacer un reinicio por software en su iPhone 7 Plus. En caso de que la pantalla de su iPhone se congele cuando la aplicación de la cámara se bloquea o funciona mal, sería necesario un reinicio forzado. Al igual que un reinicio por software, ningún dato del iPhone se verá afectado en el proceso. Todo lo que hace es cerrar todas las aplicaciones de fallas y eliminar fallas menores que pueden haber causado errores y problemas en la cámara o en cualquier otra aplicación de su iPhone.

• Para hacer un reinicio suave o reinicio, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar . Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone entonces apaga y enciende.

Espere hasta que se inicie por completo e intente abrir la aplicación de la cámara para ver si ya está funcionando correctamente.

• Para forzar el reinicio, mantenga presionados el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos, luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Pruebe la cámara de su iPhone para ver si ya está funcionando bien después del reinicio.

Arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones

Para determinar si el problema es provocado por otras aplicaciones malas, intente arrancar su iPhone 7 Plus en modo seguro. Si lo hace, pasará por alto todas las aplicaciones y servicios de terceros. Por lo tanto, será más fácil para usted aislar el problema y descubrir si la culpa es de una aplicación de terceros. Si es necesario, elimine cualquier aplicación que se sospeche que esté dañada mientras esté en modo seguro

Aquí le mostramos cómo ingresar manualmente el modo seguro en su iPhone 7 Plus:

1. Reinicie su iPhone manteniendo presionado el botón de Encendido hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar . Deslice para apagar el dispositivo por completo. Luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente.
2. Tan pronto como vea el logotipo de Apple, mantenga presionado el botón Subir volumen hasta que el teléfono se haya reiniciado por completo.

En este punto, debería estar en modo seguro. A continuación, puede navegar a Cydia y eliminar cualquier paquete ofensivo. Cuando haya terminado de eliminar las aplicaciones sospechosas, reinicie su iPhone para salir del modo seguro y vuelva al modo normal.

Restablecer todas las configuraciones en tu iPhone 7 Plus

La configuración incorrecta o las opciones mal configuradas dentro de la aplicación de la cámara también afectan la función general y la salida de la aplicación. Si el problema con el que está lidiando es en salidas de cámara imprecisas o erráticas para imágenes capturadas y videos grabados, es muy probable que se deba a configuraciones incorrectas. Este suele ser el caso cuando realiza cambios en la configuración predeterminada de la cámara o cambia entre opciones. A menos que sea un experto en la personalización de las opciones de la cámara para una salida aún mejor, esto no debería ser un problema. Si ha hecho algo que cree que podría haber afectado la salida de la cámara, revertir los cambios realizados a la configuración anterior puede solucionarlo. Pero si no puede recordar qué configuraciones u opciones se han cambiado, entonces restablecer todas las configuraciones es una solución alternativa a considerar.

Siga estos pasos para restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer desde las opciones dadas.
4. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar la acción.

Cuando su iPhone finalice la configuración, se reiniciará automáticamente. Realice una prueba de funcionamiento en la aplicación de la cámara para ver si el problema se ha solucionado.

Restaura tu iPhone 7 Plus

Hay ocasiones en que el problema se desencadena por un problema técnico más complejo en el software del iPhone, que no se pudo resolver con ninguna solución previa. Las fallas complejas a menudo requieren soluciones difíciles, que a menudo causan pérdida de datos como restablecimiento de fábrica o restauración de iOS. Una restauración del sistema puede ser necesaria si el problema ocurre después de instalar una nueva actualización de software y persiste después de realizar todas las soluciones posibles. Si desea continuar con la restauración del sistema, deberá proteger una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que haya configurado todo, proceda con los siguientes pasos para restaurar su iPhone 7 Plus en iTunes y solucionar el problema de la cámara de una vez por todas.

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos críticos, incluida la información personal de antemano, ya que se borrarán en el proceso.

1. Conecte su iPhone 7 Plus a la computadora usando el cable USB o Lightning suministrado.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Espera hasta que tu iPhone sea reconocido en iTunes. O si se le solicita que Confíe en esta computadora en su iPhone, toque Confiar para continuar.
4. Seleccione su iPhone 7 Plus cuando aparezca en iTunes.
5. Vaya a la sección Resumen y luego haga clic en Restaurar [dispositivo].
6. Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar. Al hacerlo, iTunes iniciará el borrado de su dispositivo e instalará la última versión de software de iOS disponible.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando restaure la configuración de fábrica. En este punto, puede configurarlo como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad de iOS anterior. Considere la última opción (restauración de iOS) si el problema en la aplicación de la cámara se origina después de instalar una nueva actualización de iOS. Es posible que la actualización contenga algunos errores difíciles que solo pueden solucionarse con un parche de corrección, que probablemente estará disponible en la próxima actualización de la actualización. Por supuesto, no desea esperar tanto tiempo sin tener que usar la cámara de su iPhone. Puede restaurar su iPhone 7 Plus desde una copia de seguridad de iTunes o a través de iCloud.

Busca mas ayuda

Si ninguno de los métodos anteriores es capaz de reparar su cámara iPhone 7 Plus, en este punto puede solicitar más asistencia al operador de su dispositivo o al Soporte de Apple. Pero si sospecha que el problema es un hardware dañado, es mejor que lleve su iPhone a un centro de servicio autorizado para la evaluación y reparación del hardware, si es necesario.

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Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.