Cómo reparar datos celulares que no funcionan en Apple iPhone XS, error de actualización de celular [Guía de solución de problemas]

Varios usuarios de iPhone supuestamente han encontrado diferentes problemas después de la transición de iOS 12. Entre estos problemas se encuentra el llamado error Error de actualización de datos celulares que se produce al intentar conectar el iPhone a Internet a través de la conexión de datos celulares del proveedor de la red.

Si por casualidad, se encontraría con el mismo error después de instalar la última actualización de software en su iPhone XS, puede probar las siguientes soluciones alineadas para erradicar el error. Sigue leyendo y descubre cómo lidiar con el error Error de actualización de datos celulares en tu iPhone XS.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS con error de actualización celular

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone reciba una señal celular estable. Si no es así, entonces deberá tratar el problema de conectividad de señal / red de antemano. Asegúrese de estar en un área con cobertura de red celular. Si el problema aparece mientras la señal es buena, intente realizar cualquiera de estas soluciones posteriores.

Primera solución: active o desactive el modo de avión, luego reinicie su iPhone.

Si esta es la primera vez que encuentra el error en su teléfono, entonces es probable que solo sea un problema aleatorio que afecta a la función de datos celulares. Y la solución más fácil posible para esto sería un reinicio rápido de las funciones afectadas. Hay varias formas de hacer esto y sus opciones incluyen la conmutación de datos móviles, el truco del modo Avión y el reinicio de software en su iPhone XS. Así que aquí está lo que puedes intentar hacer primero:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Celular .
3. Activa o desactiva el interruptor de datos celulares para encenderlo (si está apagado ). De lo contrario, apague el interruptor por unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

Alternativamente, puede realizar el truco del Modo avión si el error continúa después de realizar la solución anterior. Esto ayudará a eliminar errores menores y fallas que afecten las funciones inalámbricas de su iPhone XS. Y así es como se hace:

1. Vaya a Configuración-> Menú de modo avión .
2. Luego, active el interruptor de Modo avión para activar la función. Esto deshabilitará las radios inalámbricas en el teléfono.
3. Reinicia tu iPhone mientras el modo Avión está activado .
4. Cuando el teléfono haya terminado de reiniciarse, vuelva a Configuración-> Menú de Modo de avión .
5. Luego, mueva el interruptor para apagar nuevamente el Modo avión. Las radios inalámbricas se vuelven a habilitar.

Activar el modo Avión deshabilitará todas las radios inalámbricas de su teléfono, incluidas las conexiones celulares, Wi-Fi y Bluetooth. Por lo tanto, activar y desactivar el modo de avión es como dar a estas funciones una rápida actualización y reinicio.

Segunda solución: actualice la configuración del operador en su iPhone XS.

La instalación manual de la actualización de la configuración del operador en su teléfono también se puede considerar entre las posibles soluciones. La actualización de la configuración del operador también contiene algunos parches de corrección que se utilizan para solucionar los problemas y errores existentes en los servicios relacionados, incluidos los datos celulares o la red celular en general. La mayoría de las actualizaciones de configuración del operador son obligatorias, lo que significa que se implementarán automáticamente una vez que el proveedor las haya implementado oficialmente. Pero también hay otros que son opcionales, que requieren instalación manual. Si su iPhone está recibiendo una buena señal, intente verificar si hay alguna actualización de configuración de operador disponible para descargar e instalar.

1. Para verificar la actualización de la configuración del operador, vaya a Configuración-> General-> Acerca de.
2. Permanezca en la pantalla Acerca de por unos momentos hasta que vea una notificación de actualización de la configuración del operador.

Si hay una actualización de la configuración del proveedor disponible, lea y revise la información y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar manualmente la actualización en su teléfono. Después de instalar la nueva actualización de la configuración del operador, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes y actualizar la configuración del operador y el sistema de red.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone XS.

Si el error continúa después de realizar las soluciones provisionales anteriores, es posible que deba recurrir a algunos restablecimientos. Esto ayudará a descartar configuraciones incorrectas y mal configuradas de los posibles disparadores. En este punto, puede intentar restablecer la configuración de red en su iPhone XS para deshacerse de cualquier error de red y los errores que pueden haber desencadenado el error de actualización de celular. Este restablecimiento borra la configuración de red actual, incluida la configuración de Wi-Fi, APN y servidor guardados en el teléfono. Y así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Después del reinicio, tu iPhone se reiniciará automáticamente. Tan pronto como se inicie por completo, puede configurar y reconectarse a su red.

Cuarta solución: reinstalar la tarjeta SIM.

Los errores de este tipo también pueden atribuirse a problemas con la tarjeta SIM, como cuando la tarjeta SIM está suelta o dañada. Para solucionar esto, sería útil quitar y volver a instalar la tarjeta SIM en su iPhone XS. Así es como se hace:

1. Apague su teléfono por completo para evitar causar cualquier tipo de daño a la tarjeta SIM o al teléfono.
2. Mientras el teléfono está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de SIM que se encuentra en el lateral de su iPhone.
3. Empuje suavemente la herramienta de expulsión hasta que la bandeja de la tarjeta SIM sobresalga.
4. Retire la bandeja de la tarjeta del teléfono.
5. Luego tome la tarjeta SIM de la ranura de la tarjeta.
6. Examine la tarjeta en busca de signos de daños como rasguños o rastros de líquidos.
7. Si la tarjeta SIM se ve perfectamente bien, colóquela de nuevo en la ranura de la tarjeta SIM en la misma posición antes de retirarla.
8. Asegure la tarjeta SIM en su lugar.
9. Luego presione para insertar la bandeja de la SIM nuevamente en el teléfono hasta que esté completamente bloqueada.

Puede volver a encender su iPhone una vez que la bandeja SIM esté asegurada.

Quinta solución: restablecer y restaurar la configuración predeterminada en su iPhone XS.

Si el error persiste, es probable que esté enfrentando un problema importante del sistema, como un error fatal del sistema que afecte al servicio relacionado con la red, especialmente los datos celulares. En ese caso, a menudo es necesario recurrir a reinicios más avanzados del sistema para deshacerse del error y resolver el problema de una vez por todas. Sin embargo, hacer esto también resultará en la pérdida de datos. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud o iTunes y luego consulte los siguientes procedimientos para restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone XS.

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Seleccione General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Y luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Alternativamente, puede usar iTunes para restablecer y restaurar su iPhone XS a sus valores predeterminados de fábrica y luego instalar la última versión de software disponible.

1. Abre iTunes en una computadora.
2. Conecte su iPhone XS a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
3. Si se le solicita en su iPhone que confíe en esta computadora o que ingrese el código de acceso del dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
4. Seleccione su iPhone XS cuando aparezca en iTunes.
5. Vaya a la sección Resumen en el panel izquierdo y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone] .

Si se le solicita, lea y revise la información para confirmar la restauración de iOS. iTunes instigará el reinicio del sistema y luego descargará la última versión de software para tu iPhone.

Busca mas ayuda

Si los datos celulares aún no funcionan en su iPhone XS y sigue recibiendo el mismo error de "Error de actualización celular", comuníquese con su proveedor de servicios / operador para resolver el problema y obtener más recomendaciones. Puede haber algunos problemas temporales en su extremo, como una interrupción o problemas inesperados del sistema que afectan a los servicios de red.

O también puede informar el problema al Soporte de Apple para obtener soluciones más avanzadas y procedimientos de solución de problemas.