Cómo solucionar problemas comunes de mensajes de texto Samsung Galaxy Note 5

La mensajería de texto es la característica más básica de cualquier teléfono celular y es muy decepcionante saber que muchos propietarios de teléfonos inteligentes de gama alta como el Samsung Galaxy Note5 están teniendo problemas con esto.

Los mensajes de texto en realidad cubren una gran cantidad de servicios, ya que los usuarios consideran MMS, mensajes de imagen o mensajes de grupo como parte de esto, pero hay una gran diferencia entre estas cosas. MMS o adjuntar imágenes y otros archivos a SMS, así como textos de grupo, requiere datos móviles, mientras que la simple mensajería de texto no lo hace.

Continúe leyendo para obtener más información sobre los problemas de mensajes de texto que incluí en esta publicación.

• Cómo desactivar el texto predictivo en una Nota 5
• La nota 5 reproduce el sonido de notificación pero hay mensajes de texto.
• Nota 5 no puede recibir mensajes MMS o mensajes de imagen
• Los mensajes de texto se envían dos veces al mismo destinatario.
• La respuesta de voz automatizada no puede registrar el tono al presionar #
• Nota 5: El S Pen tiene dificultades para realizar funciones básicas.
• Otros destinatarios no están recibiendo el contenido del mensaje de texto
• No se puede agregar un contacto cuando se intenta enviar un video a través de Mensajería Mejorada
• ¿Es posible obtener informes de entrega en Galaxy Note 5?
• La nota 5 se retrasa al enviar mensajes de texto a un número específico
• Nota 5 no puede descargar MMS con éxito
• Nota 5 aplicación de mensajería stock mantiene la congelación
• Nota 5 no comprime imágenes si se envía como MMS
• No se puede programar un mensaje de texto en una Nota 5

Para más problemas y soluciones de Note 5, visite nuestra página de solución de problemas. Puede encontrar otras cuestiones útiles para resolver sus inquietudes o puede comunicarse con nosotros completando este cuestionario.

Cómo desactivar el texto predictivo en una Nota 5

Problema : el texto constantemente envía palabras incorrectas. El software anticipa la palabra incorrecta y no es obvio hasta que envía el mensaje. ¿Cómo puedo desactivar esta función?

Respuesta : Es un texto predictivo y hay una configuración que debe cambiar para desactivarlo:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Encuentra Configuración y tócala.
3. Toque Idioma y entrada y elija Teclado Samsung.
4. Encuentre texto predictivo y apáguelo.

La nota 5 reproduce el sonido de notificación pero hay mensajes de texto.

Problema : estoy recibiendo el aviso de que tengo un mensaje de texto, pero cuando verifico no se recibió ningún mensaje de texto.

Respuesta : En realidad, es más una molestia que un problema porque el hecho es que hay una configuración que puede eliminar ese molesto sonido de notificación que se reproduce cada pocos segundos a unos pocos minutos. Vaya a Configuración> Configuración de accesibilidad> Aviso de notificación. Desde allí, puede desactivarlo, elegir el intervalo entre el sonido que se reproduce o elegir las aplicaciones sobre las que desea recibir notificaciones.

Nota 5 no puede recibir mensajes MMS o mensajes de imagen

Problema : recientemente actualicé a la Nota 5 y obtuve a mi esposo el mismo teléfono con el que compartimos datos y usamos nuestro WiFi en casa. Le envié un mensaje de texto mientras estaba en el trabajo y él nunca lo recibió. (También transferimos el número de teléfono de la casa a su celular a través de la amable dama de Best Buy), puedo enviar fotos a otros, pero incluso cuando llegué a casa lo intenté de nuevo y él todavía no puede recibir fotos. Hemos reiniciado los teléfonos sin éxito y Google solo tenía artículos sobre la imposibilidad de enviar imágenes. El Note 5 tiene una batería que no se puede extraer, por lo que no puedo hacer eso para asegurarme de que se reinicie correctamente. Aprecio la ayuda.

Respuesta : Hola señora. En primer lugar, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en el teléfono de su esposo. Si bien puede conectarse a Internet a través de Wi-Fi, los datos móviles son necesarios para enviar y recibir mensajes de imagen o MMS. Sin embargo, si ya está habilitado en su dispositivo y aún no puede recibir sus mensajes de imagen, debe llamar al proveedor y pedir el APN correcto para el teléfono de su esposo y al mismo tiempo pedirle al representante que lo ayude a configurarlo. .

Los mensajes de texto se envían dos veces al mismo destinatario.

Problema : Acabo de comprar este nuevo teléfono y mis mensajes de texto salientes siguen enviando mis mensajes dos veces al mismo destinatario.

Respuesta : Es un problema del operador y nosotros, como usuarios finales, no podemos hacer nada para solucionarlo, pero podemos informar de este problema para que el operador o proveedor de servicios pueda realizar las acciones apropiadas para solucionarlo.

La respuesta de voz automatizada no puede registrar el tono al presionar #

Problema : acabo de cambiar de Verizon a AT&T. El teclado hace el sonido habitual después de presionar un #; pero, cuando está conectado, por ejemplo, a una compañía que desea una respuesta basada en el sonido del teclado #, el software de la compañía no escucha el tono.

Respuesta : los problemas que implican que un AVR no pueda reconocer los tonos táctiles son comunes para los usuarios que usan Llamadas Wi-Fi. Entonces, si estás usando el servicio, ese podría ser el problema. Intente llamar a la misma línea directa utilizando el servicio telefónico normal (no las llamadas con Wi-Fi) y vea si el AVR puede reconocer el tono de toque. Si aún no, debe ponerse en contacto con la empresa utilizando un teléfono diferente e informar el problema. No es realmente un problema con su teléfono, sino con el sistema de la compañía y eso está fuera de nuestro alcance.

Nota 5: El S Pen tiene dificultades para realizar funciones básicas.

Problema : cuando S Pen está fuera, aparece una pantalla de escritura si estoy intentando enviar un mensaje de texto, pero todo lo que escriba no se transferirá a la pantalla de la ventana correspondiente. He intentado varias cosas para hacer saltar a la pantalla. Esto acaba de empezar pero no sé si he cambiado algo. También sucedió cuando estaba llenando este formulario. La única forma de obtener el teclado es re-holster S Pen. ¿Esto es problema de configuración?

Respuesta : Suena como un error. Intenta limpiar la partición de la memoria caché primero y si eso no funciona, necesitas reiniciar.

Otros destinatarios no están recibiendo el contenido del mensaje de texto

Problema : no muestra el contenido del mensaje de texto a algunas personas en un texto de grupo.

Respuesta : El problema está en su final. Quizás sus teléfonos no puedan recibir mensajes grupales o tengan problemas para conectarse a datos móviles, o puede haber otras restricciones.

No se puede agregar un contacto cuando se intenta enviar un video a través de Mensajería Mejorada

Problema : cuando intento enviar un video a través de Mensajería Mejorada, después de adjuntar e ir a agregar un contacto, dice No hay contactos y ni siquiera puedo ingresar manualmente un número para enviar. Por favor avise.

Gracias.

Respuesta : Este servicio es exclusivo de Sprint e incluso Samsung no sabe cómo tratar con él en caso de que cause problemas a sus dispositivos. No hace falta decirlo, debe ponerse en contacto con Sprint al respecto. Si bien es una gran característica nueva, necesita más mejoras y solo Sprint lo sabe todo.

¿Es posible obtener informes de entrega en Galaxy Note 5?

Pregunta : ¿Quiere saber si es posible que la Nota 5 obtenga informes de entrega? ¿Ver si se leen mis mensajes de texto?

Respuesta : No. La Nota 5 no tiene ese tipo de función o servicio en su aplicación de mensajería de valores. Si realmente desea que le envíen los informes de entrega cada vez que envíe un mensaje de texto, le sugiero que utilice un tercero que ofrezca dicha función. Creo que Textra lo tiene.

La nota 5 se retrasa al enviar mensajes de texto a un número específico

Problema : Mi Nota 5 se retrasa terriblemente cuando le envío un mensaje a la Nota 5 de mi esposa, pero funciona bien cuando le escribo a alguien que tiene un teléfono diferente. He intentado reiniciar el modo seguro, pero no hay suerte. ¡Por favor ayuda!

Respuesta : suena como un problema con cierto y resulta que es de su esposa, pero lo mejor que puede hacer para solucionarlo es eliminar la información de contacto de su esposa de su teléfono y simplemente crear una nueva con la misma información. Espero que esto funcione.

Nota 5 no puede descargar MMS con éxito

Problema : no puedo descargar MMS recibidos, posiblemente desde iPhones. Simplemente dice 'descargando durante años, luego' no se pudo descargar '. Los textos están bien, solo MMS son problemáticos.

Problema relacionado : no puedo enviar mensajes multimedia con mi Nota 5. Este teléfono es originalmente de Sprint pero no funciona con T-Mobile. ¿Alguna solución o hay algo que pueda hacer? Gracias.

Respuesta : MMS, mensajes de imagen o mensajes de texto de grupo necesitan que los datos móviles estén habilitados, así que primero compruebe ese. Si ya está habilitado y aún no puede enviar o recibir MMS, entonces el problema debe estar en la configuración de APN, especialmente si obtiene una cobertura decente. Debe llamar a su proveedor, solicitar el APN correcto y configurarlo en su teléfono.

Nota 5 aplicación de mensajería stock mantiene la congelación

Problema : la aplicación de mensajes de texto de archivo se congela n retrasa la publicación de un montón de tiempo, pero no afecta a ninguna otra aplicación con el teclado.

Respuesta : Probablemente sea solo un problema menor de la aplicación. Una forma de solucionarlo es borrar su caché y sus datos:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Presiona Borrar caché.
7. Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Nota 5 no comprime imágenes si se envía como MMS

Problema : me gusta enviar fotos y memes por texto. Algunas de las imágenes pueden ser grandes, como 4 MB de tamaño. La Nota 5 no comprime el tamaño antes de enviarlo como lo hizo mi Nota 2. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias por su ayuda por adelantado.

Respuesta : La compresión de los archivos enviados a través de la red de datos móviles la realiza el sistema de su proveedor, pero parece que dicha función también se eliminó a medida que los teléfonos inteligentes continúan evolucionando. Entonces, incluso si llama a su proveedor sobre este problema, solo se le informará sobre el límite de tamaño de los archivos que se pueden transmitir a través de la red. Y lo mejor que puedes hacer es reducir la imagen que estás intentando enviar.

No se puede programar un mensaje de texto en una Nota 5

Problema : la opción de programar un mensaje de texto ya no está disponible. He buscado todas las soluciones posibles y no he podido encontrar nada. Por favor asiste. Gracias.

Respuesta : Es porque tal característica no existe en algunas variantes, en otras palabras, depende del operador. Es posible que algunos usuarios de otras redes aún tengan esa función, pero usted no la tiene y no hay nada que podamos hacer al respecto. Sin embargo, hay una solución alternativa: utilice una aplicación de terceros que ofrezca dicha función. Entre las opciones populares se encuentran el Programador de SMS, Texto más tarde y Enviarlo más tarde.