Cómo corregir el error de configuración del correo electrónico en Apple iPad Pro 2018, no puedo configurar la cuenta de Gmail [Guía de solución de problemas]

Se supone que la configuración y adición de cuentas de correo electrónico a un dispositivo iOS se realiza fácilmente mediante el asistente de configuración automática del correo electrónico. Mientras haya ingresado la información correcta de la cuenta de correo electrónico en los campos dados, todo debería estar bien. No obstante, todavía hay muchas personas que tienen problemas para configurar una cuenta de correo electrónico en sus dispositivos iOS.

Si has llegado a esta página mientras buscabas algunas entradas para resolver el mismo problema, entonces esta publicación puede ayudarte. Siga leyendo para saber qué hacer si simplemente no pudo configurar una cuenta de Gmail en su dispositivo iPad Pro (2018).

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Solución de problemas de iPad Pro que no puede configurar Gmail

Antes de solucionar problemas, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que su iPad Pro tenga acceso a Internet rápido y estable. Si la conexión a Internet es mala, espere que las aplicaciones y servicios en línea se vuelvan erráticos. En ese caso, deberá lidiar con los problemas de conexión a Internet de antemano para que sus aplicaciones y servicios en línea funcionen correctamente en su dispositivo. La forma más fácil de probar la conectividad a Internet es ejecutando la aplicación del navegador y luego navegando a través de varios sitios y páginas. Si los sitios web y las páginas en línea se están cargando, entonces Internet funciona bien y es probable que el problema con el que se está tratando se atribuya al software del iPad. En este caso, realizar cualquiera de los siguientes procedimientos puede ayudar.

Primera solución: inicie sesión en su cuenta de Gmail a través de webmail.

Rara vez oirás que Gmail esté inactivo, pero sucede. Durante el tiempo de inactividad, pueden surgir varios problemas de correo electrónico, como el envío y la recepción de mensajes de correo electrónico o la falta de acceso a su cuenta de Gmail. Si esto sucede, la aplicación Gmail en su iPad tampoco funciona y la configuración del correo electrónico fallará. Para descartar esto, intente iniciar sesión en la misma cuenta de correo electrónico a través de webmail o página de inicio de sesión de Gmail. Si puede iniciar sesión, acceder a su bandeja de entrada y enviar y recibir correos electrónicos según lo previsto, significa que todo funciona bien con el servidor de Gmail. Dicho esto, el problema es probable dentro de su dispositivo iOS.

Para asegurarse de que no se deba a una configuración de fecha y hora no válida, verifique la configuración de fecha y hora en su iPad Pro y asegúrese de que estén correctamente configuradas.

  • Para determinar si su teléfono muestra la zona horaria correcta, diríjase a Configuración-> General-> Fecha y hora-> menú Zona horaria .

Si es necesario, configure los ajustes de fecha y hora en automático.

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Toque en Fecha y hora.
  4. Habilita la opción de establecer automáticamente .

Al hacerlo, se establecerá automáticamente su fecha y hora según su zona horaria.

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Segunda solución: reinicie su iPad Pro (reinicio suave).

Si este es su primer intento de configurar su cuenta de Gmail y luego falla, entonces podría tratarse de un error aleatorio que se puede corregir fácilmente mediante un reinicio por software o un reinicio del dispositivo. Dicho esto, considere un reinicio por software como la primera solución para intentarlo. No es necesario realizar una copia de seguridad de los archivos de antemano, ya que este proceso no afecta la información guardada en su dispositivo. Así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  3. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el iPad se reinicie.

Una vez que se inicie el iPad, conéctese a Internet y vuelva a intentar configurar su cuenta de correo electrónico.

Tercera solución: instale nuevas actualizaciones en su iPad Pro.

Las actualizaciones también pueden resolver los problemas de configuración del correo electrónico que se atribuyen a los errores del sistema. Puede actualizar su iPad Pro a través de la configuración si hay actualizaciones de OTA disponibles. Solo asegúrese de que su iPad esté conectado a Internet, que tenga suficiente vida de la batería y espacio de memoria.

  • Para buscar nuevas actualizaciones de firmware a través del aire, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software .

Si hay una nueva actualización disponible, verá una notificación que contiene los detalles de la actualización, los parches de corrección y los requisitos del sistema. Lea y revise la información, luego siga las instrucciones en pantalla cuando esté listo para descargar e instalar la actualización.

Reinicie su iPad después de la actualización para asegurarse de que todos los cambios nuevos se implementen correctamente. Luego vuelva a intentar configurar su cuenta de Gmail manualmente.

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Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPad Pro.

Los errores relacionados con la red también pueden causar conflictos en los servicios de red, incluida la configuración de la cuenta de correo electrónico. Para descartar esto, se recomienda realizar un restablecimiento de la configuración de red. Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones de red actuales, incluidas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth, los APN y otras configuraciones relevantes, y luego se restaurarán los valores predeterminados. Así es como se hace:

  1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar que la configuración de la red se reinicie.

Espere hasta que el iPad termine de reiniciarse y luego se reinicie automáticamente. Tan pronto como se inicie, conéctese a su red Wi-Fi para volver a estar en línea. A continuación, configure su cuenta de correo electrónico desde cero.

Quinta solución: reinicie su iPad Pro de fábrica.

Esto se puede considerar entre los últimos recursos si todo lo demás no resolvió el problema y aún no pudo configurar su cuenta de Gmail. Sin embargo, al realizar este restablecimiento se borrará toda la información guardada del almacenamiento interno. En la nota positiva, los errores complejos del sistema, incluidos los que causaron problemas con el sistema de correo electrónico, también se eliminan. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos críticos en iCloud o iTunes. Luego siga estos pasos para llevar a cabo un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPad Pro:

  1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Después del reinicio, su iPad debería reiniciarse automáticamente y luego cargará la configuración predeterminada de fábrica. Conecte su dispositivo a Internet y, cuando esté conectado, configure su cuenta de Gmail desde cero. Así es cómo:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione Correo .
  3. Toque la opción para agregar cuenta.
  4. Seleccione Google para continuar configurando una cuenta de Gmail.
  5. Ingrese su dirección de correo electrónico completa en el campo provisto y luego toque SIGUIENTE .
  6. Ingrese la contraseña correcta para su cuenta de correo electrónico. Tenga en cuenta que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas, así que asegúrese de ingresar los caracteres correctos.
  7. Luego toque SIGUIENTE para continuar.
  8. Toca Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para completar el proceso de configuración del correo electrónico.

Espere a que se complete la configuración del correo electrónico y, para entonces, su bandeja de entrada de Gmail comenzará a llenar los correos electrónicos.

Busca mas ayuda

Puede informar el problema al Soporte de Gmail o al Soporte de Apple, por lo que puede solicitar asistencia adicional para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados. Puede haber algunas configuraciones que deben configurarse manualmente para que la configuración del correo electrónico se realice. Las personas de apoyo pueden guiarlo a través de un proceso paso a paso para que las cosas se hagan de manera adecuada.

Alternativamente, también puede escalar el problema a su proveedor de servicios de Internet para que puedan verificar el estado actual de su sistema de red y asegurarse de que no haya problemas en curso en su extremo.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!