Cómo arreglar Facebook que sigue fallando en Samsung Galaxy S9 (solución fácil)

Facebook viene preinstalado en su Samsung Galaxy S9 por lo que está, de alguna manera, integrado en el firmware. Si se bloquea, el problema puede ser solo con la aplicación, pero también existe la posibilidad de que el problema sea con el firmware. El accidente se puede caracterizar por lo siguiente:

  • Facebook se cierra inmediatamente después de su apertura
  • El usuario puede usarlo por un corto período de tiempo antes de que se cierre por sí solo
  • El error "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" puede aparecer cuando se abre la aplicación

Compartiré con ustedes la solución a este problema en esta publicación. Hemos abordado problemas similares en el pasado y estamos seguros de que es solo un problema menor y que puede solucionarlo por su cuenta sin llevar el teléfono a la tienda o tienda. Entonces, continúa leyendo este artículo, ya que puede ayudarte de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo arreglar Galaxy S9 con la aplicación de Facebook que sigue fallando

Al ser una aplicación preinstalada, no puedes simplemente desinstalarla desde tu teléfono, por lo que realmente debes solucionarlo para poder seguir utilizando Facebook y comunicarte con tus amigos. Esto es lo que debes hacer ...

Primera solución: reinicia tu Galaxy S9

Como dije anteriormente, Facebook es una aplicación preinstalada y, por lo tanto, está integrada en el firmware. Hay ocasiones en que se produce una falla en el sistema y cuando ocurre, puede afectar el rendimiento de algunas aplicaciones. Los fallos pueden solucionarse fácilmente mediante un reinicio que es la razón por la que debe realizar este procedimiento antes que nada, ya que la probabilidad de que esto sea lo único que debe hacer ante este problema es alta. Entonces, pulsa esa tecla de encendido y reinicia tu teléfono. Si la aplicación aún se bloquea después del reinicio normal, debe intentar realizar el procedimiento de reinicio forzado:

  • Mantenga presionado el volumen hacia abajo y las teclas de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más o hasta que el teléfono se reinicie.

El reinicio forzado simula la desconexión de la batería que actualiza la memoria de su teléfono, cierra todas las aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano y vuelve a cargar todas las funciones principales. No hace falta decir que es bastante efectivo para solucionar cualquier problema técnico o problema de hardware y firmware. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, debe realizar el siguiente procedimiento.

Segunda solución: Borrar caché y datos de Facebook.

Al eliminar el caché y los datos de Facebook, en realidad está restableciendo la aplicación a su configuración predeterminada. Hay momentos en que las memorias caché y los datos se corrompen y cuando sucede, el rendimiento de la aplicación puede verse afectado y provocar bloqueos inesperados. Así es como lo haces:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Facebook .
  5. Pulse Almacenamiento .
  6. Pulse BORRAR CACHÉ.
  7. Toque datos en caché .
  8. Presiona BORRAR.

Esta es la solución más efectiva para casi todos los problemas relacionados con la aplicación, pero no hay garantía de que funcionará en todos los casos. Entonces, en caso de que el problema continúe después de esto, entonces el siguiente método definitivamente solucionará el problema.

Tercera solución: respalde sus archivos y reinicie su teléfono.

Sé que es demasiado para reiniciar el teléfono debido a un problema menor relacionado con la aplicación, pero el problema es que la aplicación en cuestión está preinstalada. Si se tratara de una aplicación de terceros, puede eliminar el problema desinstalando la aplicación, pero ese no es el caso aquí. Entonces, realmente tiene que reiniciar su teléfono ya que está integrado en el firmware.

Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el proceso y no podrá recuperarlos después de eso. Después de la copia de seguridad, asegúrese de desactivar la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no quede bloqueado. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que el problema con su dispositivo se solucione después de esto. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.