Cómo arreglar Galaxy A3 (2017) No hay error de servicio (no se registra en la red)

Solución de problemas No error de servicio en cualquier dispositivo no es sencillo. La publicación de hoy le mostrará cómo corregir el error Sin servicio en el Galaxy A3 (2017).

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy A3 (2017) no tiene error de servicio y no se registra en la red

¡Hola chicos! Muy feliz de haber encontrado tu sitio web, es realmente útil. Compré un A3 2017 de segunda mano. Todo va bien, hasta que llegué a casa y recibí de inmediato: "Sin servicio" La red seleccionada (Orange) no está disponible. Había seleccionado el operador de red manualmente. Al hacer eso, obtuve el "registro en Orange" pero aún así ... no recibo señal. Creo que es mi propia casa, que no tiene señal, pero no tengo este problema con el iPhone 6 y Motorola Moto G. Solo con Galaxy A3 (con la misma tarjeta SIM). ¿Hay algo más que pueda hacer? ¿O es solo que este teléfono no va a recibir suficiente señal dentro de mi casa? Muchas gracias por esta excelente web!

Solución : hay una larga lista de pasos de solución de problemas que debe realizar para determinar el motivo de este problema. Siga nuestras sugerencias a continuación.

Reinicio forzado

Algunos problemas de red simples se solucionan al reiniciar el sistema. Asegúrese de reiniciar su Galaxy A3 para ver si eso marcará la diferencia. Le sugerimos que simule los efectos de desconectar la batería para realizar esta tarea presionando y manteniendo presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 10 segundos. Esto obligará al dispositivo a reiniciarse como si la batería se hubiera desconectado temporalmente.

Reiniciar configuración de la red

Si un reinicio forzado no ayuda, el siguiente paso de solución de problemas que puede hacer es actualizar la configuración de red del dispositivo. A veces, una configuración de red obsoleta o incorrecta puede crear conflictos que pueden impedir que el sistema funcione correctamente. Para mantener la configuración de red del dispositivo en su estado predeterminado, esto es lo que debe hacer:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Los siguientes cambios ocurrirán al reiniciar la configuración de la red.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.

Este paso de solución de problemas no eliminará ningún dato del usuario, por lo que puede hacerlo de manera segura.

Observe en modo seguro

Algunas aplicaciones pueden entrar en conflicto con Android y causar problemas. Para ver si hay una aplicación descargada que causa este problema, inicie el teléfono en modo seguro.

Para reiniciar su dispositivo en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

En modo seguro, todas las aplicaciones descargadas serán suspendidas. Esto significa que si su Galaxy A3 (2017) detecta su red y se registra en ella, una aplicación está detrás del problema. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Compruebe el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
5. Si su A3 tiene el mismo problema, repita los pasos 1-4.

Revisa la tarjeta SIM

Este problema también puede ser causado por una tarjeta SIM defectuosa. ¿Estás seguro de que la tarjeta actual está funcionando? Si es así, intente encontrar otra tarjeta SIM compatible e insértela en su A3. Si ocurre el mismo problema, debe haber un problema con el teléfono. Continúe con la solución de problemas siguiendo los pasos a continuación.

Restablecer todos los ajustes

Otra posible razón del problema puede ser una configuración del sistema obsoleta. Para minimizar la posibilidad de que las configuraciones del sistema bloqueen el proceso de registro normal en su red, asegúrese de restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración.
3. Toque RESET AJUSTES.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque RESET AJUSTES.
6. El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.

Al igual que con la sugerencia de restablecimiento anterior, esta no borrará sus datos personales, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de archivos.

Restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, lo mejor que puede hacer es limpiar el teléfono por completo para que pueda restaurar su entorno de software a su estado de fábrica. Esto borrará sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos antes de tiempo.

Para restablecer su A3 de fábrica:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
3. Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
4. Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada:
   • Respalda mi información
   • Restauración automática
5. Presiona la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
6. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
7. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESET> BORRAR TODO.
8. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
9. Si se le solicita que verifique su cuenta de Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
10. Espere a que el dispositivo se reinicie.

Unroot / reflash stock firmware

Si su Galaxy A3 (2017) se ejecuta en un software rooteado o en un firmware no oficial de Samsung, intente unroot (si está rooteado), o vuelva a actualizar el firmware original (si está ejecutando un firmware personalizado o no oficial). Si no ha escuchado nada de esto, pregúntele a alguien que tenga conocimientos sobre Android para que pueda ayudarlo a verificar y realizar cualquiera de ellos.

Si está seguro de que el software es oficial y no está personalizado, simplemente ignore esta sugerencia.

Desbloqueo de red

Esta es una de las razones más comunes por las que no se produce un error de servicio en los dispositivos de segunda mano. Es posible que algunos usuarios no se molesten en comprobar si el teléfono que están comprando es compatible con la red o si está desbloqueado. Si no está seguro, hable con la persona que le vendió el dispositivo y deje que la red lo desbloquee primero. De lo contrario, es mejor no comprarlo.

Dispositivos de lista negra

Los teléfonos reportados como robados o perdidos pueden ser incluidos en la lista negra para evitar el uso. Asegúrese de obtener una garantía del vendedor de que su A3 no ha sido robado o que se haya perdido. Una vez que un teléfono se ha incluido en una lista negra, no se puede deshacer. Si planea usar este teléfono para servicios de red, es mejor que lo devuelva u obtenga un reembolso. De lo contrario, puede utilizarlo para fines fuera de línea.