Cómo solucionar el problema de la línea borrosa vertical de la cámara Galaxy Note 8, otros problemas de la cámara Android

Hola fans de Android! El artículo de solución de problemas de hoy responde a algunos problemas de la cámara en algunos teléfonos Android como # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 y # HuaweiP10. No queremos que esta publicación sea una guía exhaustiva para solucionar todos los problemas de la cámara en los dispositivos mencionados anteriormente. Las soluciones que ofrecemos aquí son solo para los casos particulares planteados por los cuatro usuarios a continuación.

Si hay algo que hace que los teléfonos inteligentes sean especialmente atractivos para millones de usuarios hoy en día, es su cámara. Obviamente, se han ido los días en que los teléfonos son solo para fines de comunicación. En este momento, los teléfonos inteligentes tocan muchos aspectos de nuestra vida, incluido el lado de cada uno de nosotros para tomar un momento fácilmente. Dicho esto, tener un problema con la cámara en nuestro teléfono inteligente no solo es molesto sino que potencialmente puede afectar nuestro estilo de vida.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: la cámara Galaxy Note 8 muestra una línea vertical borrosa

¡Hola! Así que tengo el Galaxy Note 8 y he notado algo con la cámara cuando estoy dentro. Hay líneas de desenfoque verticales en la cámara en la iluminación interior. ¿Se supone que eso suceda? No siempre sucede, pero si lo mantengo en cierta posición y la luz interior está golpeando de cierta manera, veo líneas de desenfoque verticales en movimiento. De lo contrario, las imágenes son absolutamente perfectas una vez ajustadas. La calidad de las imágenes es de muy buena calidad. Solo quería saber por qué sucede esto porque no he podido encontrar nada en línea. ¡Gracias! - Nooran_khan

Solución: Hola Nooran. La luz puede jugar trucos en lentes a veces. Las líneas verticales borrosas que ve solo pueden aparecer si la lente de la cámara alcanza cierto espectro de color en un ángulo determinado. Si no es eso, entonces puede ser un problema con la pantalla de su Nota 8. Puede ser un error menor de hardware o firmware. Intente aprender más sobre el problema discerniendo ciertos patrones cuando vuelvan a aparecer las líneas verticales. Trate de tomar nota de sus observaciones y lleve el teléfono a su servicio Samsung más cercano para que un técnico de Samsung pueda echarle un vistazo. Antes de llevar el dispositivo a Samsung, asegúrese de poder replicar el problema de manera consistente. De lo contrario, Samsung simplemente descartará el problema y no le prestará atención.

Problema 2: Galaxy S8 no abre la configuración de la cámara

Hola. He tenido problemas al intentar acceder a la configuración de la cámara en mi Samsung S8. Sé que hay dos formas de acceder al menú de configuración pero no puedo acceder a ninguna de ellas. Hago clic en la rueda dentada para la configuración, la pantalla de configuración se abre y luego se cierra de inmediato. ¡Por favor ayuda! - Louise

Solución: Hola Louise. Tienes razón, hay dos formas de acceder a la configuración de la aplicación de la cámara. Uno es abrir la aplicación de la cámara y tocar el ícono de Configuración (cog). La otra es ir a Configuración> Aplicaciones> Aplicación de cámara > Más configuraciones . Si no puede acceder a la configuración a través de cualquiera de estas rutas, eso significa que puede haber un problema con la aplicación de la cámara o con el sistema operativo. Para solucionar el problema, intente borrar primero los datos de la aplicación de la cámara. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el menú Configuración, ya sea a través de la pantalla de notificación (desplegable), oa través de la aplicación Configuración en el cajón de la aplicación.
2. Navega hacia abajo hasta Apps . Esto puede ser renombrado a algo como Aplicaciones o Administrador de Aplicaciones.
3. Una vez allí, busca la aplicación Cámara y tócala.
4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento .
5. Pulse el botón Borrar datos .
6. Compruebe si puede acceder a la configuración de la cámara ahora.

Borrar los datos de la aplicación de la cámara es el equivalente virtual de reinstalar la aplicación. Las personalizaciones que haya realizado anteriormente serán eliminadas.

Si borrar la configuración de la aplicación de la cámara no ayuda, lo siguiente que debe hacer es ver si el problema se debe a una aplicación incorrecta de un tercero. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. .Compruebe si puede acceder a la configuración de la aplicación de la cámara.

Si puede acceder a la configuración de la cámara de esta manera, esto significa que una de las aplicaciones instaladas está causando el problema. Recuerde, reiniciar su dispositivo en modo seguro no es una solución sino un medio para hacerlo. Como ahora sabe que una aplicación de terceros está interfiriendo con su aplicación de cámara predeterminada, deberá identificarla y eliminarla del sistema. La mejor manera de hacerlo es mediante la desinstalación de aplicaciones de terceros. Básicamente, lo que debe hacer es desinstalar una aplicación y verificar si puede acceder a la configuración de la aplicación de la cámara. Si el problema persiste, eso significa que la aplicación que eliminó recientemente no es la que causa el problema (puede volver a instalarla más adelante). Luego deberá hacer el mismo ciclo de eliminar y replicar el problema hasta que haya identificado al culpable.

Finalmente, si el problema no se puede eliminar borrando los datos de la aplicación de la cámara u observando el teléfono, puede hacer la solución más drástica limpiando el teléfono, también conocido como restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar datos / restablecer la fábrica .
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta Sí: se resaltará la eliminación de todos los datos del usuario .
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema 3: las fotos de LG G5 son demasiado grandes cuando se envían por SMS o correo electrónico, cómo reducir el tamaño del archivo de fotos

Leí su artículo sobre cómo usar la cámara, pero no vi cómo cambiar la resolución de la imagen. Cuando solo necesito enviar una imagen informativa para el trabajo, a menudo solo puedo adjuntar una imagen o, a veces, ni siquiera puedo adjuntar una en un texto o en un correo electrónico. Recibí múltiples correos electrónicos de trabajo sensibles al tiempo devueltos sin enviarse porque las fotos son demasiado grandes y, cuando se envían, recibí quejas. ¿Hay alguna forma de configurar la cámara a una resolución más baja o reducir las fotografías existentes con la cámara o la Galería? Para LG G5 - Michele Nordahl

Solución: Hola Michele. En un LG G5, podrá ajustar la resolución de la relación de aspecto ingresando a la configuración de la cámara > resolución . Una vez que haya tocado el ícono de resolución, tendrá la opción de seleccionar 16: 9, 4: 3 o 1: 1. Sin embargo, usar cada una de estas opciones no significa que el tamaño de los archivos de tus fotos se reducirá significativamente. Aunque la selección, por ejemplo, 1: 1 sobre 4: 3, reducirá la cantidad de píxeles por unidad de área de una foto y, por lo tanto, el tamaño general del archivo, es posible que la reducción no sea suficiente para su necesidad. Incluso si selecciona cualquiera de la relación de aspecto, la reducción del tamaño del archivo solo puede oscilar hasta aproximadamente 1 MB. Esto significa que el tamaño promedio de archivo en cualquier foto que tome con su cámara seguirá siendo de aproximadamente 4 MB.

La mayoría de los operadores solo permitirán enviar un SMS con un archivo adjunto en su red si el tamaño total del archivo no es superior a 1 MB. Si envía un mensaje con sus imágenes, lo más probable es que sean comprimidas por el sistema de su proveedor antes de que puedan transmitirse. El problema es que la compresión de archivos sacrifica la calidad del archivo. Una foto comprimida puede verse muy mal cuando llega al destinatario.

Si desea enviar fotos en su resolución original, intente usar servicios en la nube como Dropbox o Google Drive. Incluso otras plataformas que permiten archivos adjuntos más grandes como Facebook Messenger comprimirán sus archivos, aunque el resultado final no es tan malo en comparación con el de una red celular.

Su dispositivo LG G5 no tiene una función incorporada que comprima sus fotos. Intente usar otras aplicaciones de edición de fotos y vea si puede obtener lo que desea.

Problema 4: la función de gran apertura de la cámara Huawei P10 no funciona después de reemplazar la lente

Recientemente, la cámara de mi Huawei P10 se desalinizó y tuve que reemplazar la lente. Después de reemplazar la lente, noté que mi modo de cámara favorito (modo de gran apertura con bokeh digital) ya no funcionaría. Todos los demás modos están perfectamente bien, pero el modo de apertura amplia se niega a funcionar. Cuando solía tomar fotos con este modo, podía cambiar la apertura con un control deslizante en la esquina derecha de la pantalla, configurándola a tan solo 0.95, lo que hace que el fondo de la foto quede desenfocado usando una Efecto bokeh digital. El control deslizante todavía está allí en este momento, pero no veo ninguna diferencia en las fotos o en la cámara, sin importar en qué ajuste la apertura. Las fotos que tomo utilizando el modo de apertura amplia no muestran un símbolo de apertura amplia en la parte inferior izquierda de la miniatura de la foto, como se supone. Solía ​​poder ajustar la apertura de la foto en la galería después de tomar la foto, pero ahora solo se muestra como una imagen normal. Es como si ni siquiera usara el modo en absoluto. Estoy relativamente seguro de que este es un problema de software con la aplicación, ya que el bokeh se agrega digitalmente, no se usa la lente en sí, pero he buscado en línea y nadie más ha tenido este problema antes, así que ahora no lo soy. Por supuesto. Realmente quiero que ese modo vuelva a aparecer porque la mitad de las fotos que tomé en el pasado utilizaban el efecto bokeh. ¿Crees que puedes ayudarme? ¡Gracias! (: - Jing Li

Solución: Hola Jing. El bokeh digital en Huawei P10 no es simplemente una función de software. La tecnología de cámara digital de Leica que utiliza Huawei utiliza hardware y software para lograr el gran angular con tomas de efecto bokeh. La manipulación del hardware debe haber cambiado alguna configuración de software causando el problema que está teniendo. Intente restablecer el teléfono de fábrica y ver si eso lo solucionará. De lo contrario, considere reemplazar todo el conjunto de la cámara (y no solo el lente) con el original y ver si eso devolverá la función de cámara original de su dispositivo. De lo contrario, estás atrapado con lo que tienes.