Cómo solucionar el error de Galaxy Note 8 "Tarjeta SIM no insertada" [guía de solución de problemas]

El error "Tarjeta SIM no insertada" generalmente es causado por una tarjeta SIM defectuosa o una insertada incorrectamente. Sin embargo, también puede haber otras razones por las que aparecería. En esta publicación, cubrimos el error "Tarjeta SIM no insertada" en el # GalaxyNote8, por lo que esperamos que obtengamos algo de ella.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Solución # 1: reinicie su nota 8

Ya sea que esté solucionando problemas con un teléfono o una computadora, un paso básico de solución de problemas que no debe perderse es un reinicio o un ciclo de encendido. En un dispositivo Android, un simple reinicio actualiza el sistema operativo y sus aplicaciones. Dado que el error "Tarjeta SIM no insertada" puede ser causado por un error en el sistema operativo, es bueno si inicia la solución de problemas al reiniciar el dispositivo. Un reinicio en este caso también restablecerá una conexión a su red, donde el problema también puede estar presente.

Solución # 2: Vuelva a colocar la tarjeta SIM

Con el tiempo, la tarjeta SIM puede moverse hacia adentro y causar una conexión incorrecta, lo que a su vez puede provocar el error "Tarjeta SIM no insertada". La eliminación de la bandeja de la tarjeta SIM puede solucionar este problema temporal.

Además, existe la posibilidad de que se acumule algo de polvo o suciedad en su teléfono que cause problemas de contacto entre la tarjeta SIM y los conectores metálicos. Si cree que la tarjeta SIM está sucia, intente limpiarla con un paño suave y limpio. Para eliminar la suciedad de la tarjeta, intente usar una cantidad de alcohol para frotar.

A diferencia de los modelos Galaxy anteriores, donde la bandeja de la tarjeta SIM se encuentra debajo de la batería, un Note 8 está prácticamente construido como una unidad, por lo que la comprobación de la bandeja de la SIM está fuera de discusión. Sin embargo, lo que puede hacer es retirar la bandeja SIM y asegurarse de que la tarjeta SIM esté limpia. Una vez que haya hecho eso, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja y asegúrese de volver a insertarla correctamente.

Antes de retirar la bandeja de la tarjeta SIM del teléfono, asegúrese de que su Note 8 esté desactivada. Lo mismo debería ser cierto al reinsertar la tarjeta SIM.

Solución # 3: activar y desactivar el modo avión

Algunos usuarios pudieron encontrar el error de "Solución de problemas de tarjeta SIM no insertada" antes de cambiar el Modo avión, así que asegúrese de hacerlo también. Cuando el Modo avión está habilitado, todas las capacidades de red de su Nota 8 se suspenderán, incluidas todas las funciones de la tarjeta SIM. Para ver si le ayudará a solucionar el problema, gire el Modo avión y observe el dispositivo. Así es cómo:

Abrir la aplicación de configuración.
Pulse Conexiones.
Mueva el control deslizante Modo avión hacia la derecha.
Apague el Modo avión deslizando hacia la izquierda.

Luego, espere un minuto para permitir que su Note 8 establezca una conexión a su red nuevamente.

Solución # 4: Cambiar el modo de red

Además de permitir que el dispositivo se conecte automáticamente a la red al activar y desactivar el Modo avión, también puede cambiar manualmente el modo de red de su dispositivo. Si el modo de red de su dispositivo no está configurado en el modo correcto en primer lugar, puede producirse el error "No se ha insertado la tarjeta SIM", por lo que es bueno si puede verificarlo dos veces. Para cambiar el modo de red en su Nota 8, siga estos pasos:

Abrir la aplicación de configuración.
Pulse Conexiones.
Presiona Redes móviles.
Toque en el modo de red.
Seleccione Auto . Algunos dispositivos pueden mostrar LTE / 3G / 2G (conexión automática) para que también pueda seleccionar esto.

Cuando el modo de red se configura en automático, es su dispositivo el que encontrará el mejor modo de red disponible para sí mismo. Esto elimina la posibilidad de que su teléfono esté configurado incorrectamente, especialmente si hay un problema en la red.

Solución # 5: Seleccione el operador de red correcto

Al igual que su dispositivo puede configurarse en el modo de red incorrecto, también existe la posibilidad de que esté utilizando un operador de red incorrecto. Este problema es especialmente rampante para los dispositivos Note 8 con capacidad de doble SIM. Para asegurarse de que su dispositivo utiliza la red correcta, siga los pasos a continuación:

Abrir la aplicación de configuración.
Pulse Conexiones.
Presiona Redes móviles.
Pulse Operadores de red.
Pulse en Buscar redes . Deje su Note 8 para las redes disponibles por un minuto. Una vez que haya terminado, presiona Seleccionar automáticamente .

Solución # 6: Reemplace la tarjeta SIM

Si el error "No se ha insertado la tarjeta SIM" continúa incluso en este momento, es hora de que compruebe si tiene un problema con la tarjeta SIM o si es algo más. Intente usar una tarjeta SIM diferente pero compatible y vea si eso le permitirá a su Note 8 detectarlo. Si no es así, entonces necesita obtener una nueva tarjeta de su proveedor.

Solución # 7: limpie su Note 8 y comience desde cero

Una de las posibles razones por las que su dispositivo puede tener el error puede ser un error de software desconocido. Para ver si ese es el caso, debe comenzar desde cero haciendo un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento borrará sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar.

También le sugerimos que tome nota de su ID de Google y la contraseña que usa en este teléfono para que no quede bloqueado de su dispositivo después del reinicio. Si no está seguro de sus credenciales de inicio de sesión, es mejor que desactive la Protección de restablecimiento de fábrica de su Note8 antes del restablecimiento y así es cómo se hace:

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Presiona Configuración> Nube y cuentas.
Pulse Cuentas.
Toque en Google.
Toca la dirección de correo electrónico de tu ID de Google si hay varias cuentas configuradas. Si tiene configuradas varias cuentas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
Toque el icono de 3 puntos.
Pulse Eliminar cuenta.
Presiona QUITAR CUENTA.

Una vez que esté listo para restablecer su teléfono, siga estos pasos para restablecer la configuración predeterminada de su teléfono.

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 8: Póngase en contacto con Samsung

Si todas las soluciones anteriores no solucionan el error "La tarjeta SIM no está insertada", eso significa que un mal funcionamiento del hardware debe estar causándolo. Para ver dónde está el problema, envíe el teléfono para que Samsung pueda repararlo.