Cómo corregir un Galaxy Note5 inválido error de la tarjeta SIM

Aquí hay otro artículo de solución de problemas para el día. Esta publicación cubrirá algunos problemas reportados para el # GalaxyNote5. Hemos asignado suficiente espacio para un caso especial en esta publicación sobre error de tarjeta SIM no válida. Si su Note5 ha estado mostrando este error recientemente, esta breve guía de solución de problemas podría ayudar.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo solucionar un error de tarjeta SIM no válida en Galaxy Note5

Estoy recibiendo un mensaje para una tarjeta SIM no válida. Esto me interrumpe tratando de enviar mensajes de texto. Por lo tanto, no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Intenté reiniciar mi teléfono como el estado del teléfono y no funciona. No puede extraer la batería para realizar un restablecimiento automático porque la parte posterior del teléfono no se abre. Estoy tratando de no hacer un reinicio duro. ¡Por favor ayuda!

Además, no sé qué tipo de software de Android hay en este teléfono, necesitaría que alguien me muestre cómo encontrar esa información. Por lo tanto, he seleccionado otros a continuación.

Solución: Si recibe un error de tarjeta SIM no válido, puede significar cualquiera de los siguientes:

• Su cuenta con su operador ha sido desactivada o problemática.
• La tarjeta SIM es defectuosa
• hay un error en la red del dispositivo
• hay un error en la aplicación de mensajería
• El dispositivo no está leyendo o detectando la tarjeta SIM

Para solucionar este problema, siga nuestras sugerencias a continuación.

Forzar reinicio

Los errores menores a veces se pueden corregir simplemente reiniciando el dispositivo. En su caso, intente simular una extracción de la batería para que se borre la memoria del teléfono (RAM) y se actualice todo el sistema. Aquí está cómo hacer eso:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Vuelva a colocar la tarjeta SIM

La desconexión de la tarjeta SIM normalmente actualiza la configuración celular de un dispositivo. En algunos casos, esto es suficiente para solucionar problemas de mensajería o llamadas de voz. Si aún no lo ha hecho, asegúrese de desconectar la tarjeta SIM mientras el dispositivo está encendido. Luego, espere al menos 5 segundos antes de volver a insertarlo. Mientras lo hace, asegúrese de verificar también si la bandeja de la tarjeta SIM está suelta, ya que esta podría ser la razón por la que su teléfono puede no estar detectando la tarjeta SIM.

Compruebe si hay actualizaciones de transportista

Los dispositivos Samsung están configurados para descargar e instalar actualizaciones de forma predeterminada. Si cambia este comportamiento, asegúrese de buscar actualizaciones manualmente, tanto para las aplicaciones como para el sistema operativo. Algunos problemas de red solo pueden resolverse parcheando el software. Esto lo hacen los operadores en lugar de Google o Samsung. Asegúrese de no omitir ninguna actualización del sistema si están disponibles.

Reiniciar configuración de la red

Otra excelente manera de solucionar problemas similares a los suyos es mediante la actualización de la configuración de red de un dispositivo. Si aún no lo has hecho, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
3. Presiona Restablecer configuración de red.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

Este es un paso de solución de problemas necesario en esta situación, especialmente si nada ha funcionado hasta ahora. El restablecimiento de fábrica borrará todos los datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo. Aquí está cómo hacerlo:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Obtenga ayuda de su operador de red

Lo ideal es omitir toda la solución de problemas del dispositivo y trabajar primero con su operador. El error de la tarjeta SIM no válida generalmente indica un problema en la cuenta, por lo que la solución de problemas del teléfono en lugar de la cuenta no servirá de nada. Al informar el error a su proveedor, deben poder verificar si hay algún problema de aprovisionamiento en su cuenta o avisarle si hay un problema continuo con sus servicios de red. En general, deberían ayudarlo a identificar dónde está el problema. Las sugerencias anteriores también deben estar cubiertas si pueden confirmar que no hay ningún problema con su cuenta. Si tanto el dispositivo como la cuenta son buenos, el problema puede ser la tarjeta SIM, por lo que, dependiendo de los pasos a seguir para solucionar el problema, también se puede sugerir un reemplazo de la tarjeta SIM.

Cómo comprobar su versión de software

Para su otra pregunta, es muy fácil verificar qué versión de software tiene su Note5. Simplemente vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Información del software .

Problema nº 2: qué hacer si Galaxy Note5 tiene problemas de carga lenta o de descarga de la batería después de una actualización

Hola. Así que estoy aprendiendo que después de que la nota 5 se haya actualizado a las actualizaciones más recientes, esto puede ser la causa de una carga lenta o la descarga de la batería. En este momento tengo este problema y me gustaría saber cuándo se resolverá este problema. He intentado reiniciar y borrar la caché; Sin embargo, como este es un problema de actualización de la compañía, espero que esto se resuelva pronto. Por favor hagamelo saber. Te lo agradeceré enormemente, gracias y que disfrutes el resto de tu día.

Solución: Es posible que Samsung pueda usar una Apple en sus dispositivos más antiguos, pero hasta ahora hay información verificable sobre eso. La comunidad de Android está tan atenta a este tipo de prácticas desleales, por lo que deberíamos enojarnos más de los usuarios si esto ocurre. Mientras tanto, puede asumir que el problema de la descarga de la batería que está experimentando se debe a razones genéricas. La carga lenta puede ocurrir si hay un problema con el cable de carga, el adaptador o el puerto de carga. En otras ocasiones, la mala batería también puede ser culpada. Debido a que ambos problemas ocurren al mismo tiempo, existe una alta posibilidad de que una de las siguientes afirmaciones sea cierta:

• problema de la batería (degradación, pérdida de capacidad, daños físicos)
• demasiadas aplicaciones corriendo al mismo tiempo
• brillo de la pantalla
• malware / virus

Intente limpiar el teléfono con el restablecimiento de fábrica y observe qué tan rápido se agota la batería cuando no hay aplicaciones de terceros instaladas. Si no hay una diferencia significativa con el rendimiento de la batería después de un restablecimiento de fábrica, o si el teléfono permanece también durante la carga, puede apostar que el hardware es el culpable. En este caso, debería considerar reemplazar la batería a través de la reparación de Samsung.

Problema # 3: Galaxy Note5 no se enciende

Tengo un teléfono Samsung Galaxy Note5 que tiene un año y medio. Estaba enviando mensajes con mi teléfono y recibiendo mensajes, por lo que mi teléfono estaba actuando de manera totalmente normal. Tenía mi teléfono en el cargador y noté que la luz azul parpadeaba como una notificación, así que lo levanté y presioné la tecla de inicio. ahí es cuando noté que el flash de la cámara parpadea y el teléfono no se enciende. Intenté iniciarlo siguiendo las indicaciones que vi en línea: presionar el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante 10 segundos. nada funciona.

Solución: Puede haber un problema con los accesorios de carga que está utilizando. Asegúrese de que tanto el cable como el adaptador estén funcionando. Si tiene otro juego de cable y adaptador USB Samsung Note5 oficial, úselos para cargar el dispositivo durante al menos 30 minutos. Si eso no aumenta la carga de la batería o no enciende el teléfono, debe haber un problema de hardware. Visite su centro de servicio local de Samsung para que puedan revisar el dispositivo y avisarle si necesita reparación.

Problema nº 4: la cuenta de correo electrónico de Galaxy Note5 no se sincroniza

Mis correos electrónicos dejaron de funcionar en mi teléfono ayer. He comprobado todos los ajustes y he restablecido los ajustes de sincronización, etc. pero todavía no funcionarán. ¡He intentado configurar la cuenta otra vez y dice que la cuenta no se puede verificar! El mensaje que recibo es No se pudo verificar la cuenta si el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos o el acceso POP3 / IMAP no está activado para esta cuenta. Verifique la configuración de su cuenta de correo electrónico en la web e intente nuevamente. He hecho todo esto y todavía no quiere trabajar. ¡¡Por favor ayuda!!

Solución: ¿Ha intentado iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico utilizando su navegador web? Esto puede deberse al ingresar un nombre de usuario o contraseña incorrectos. Si no hay problemas con las credenciales de la cuenta y su cuenta de correo electrónico funciona normalmente (puede acceder a ella en otro dispositivo o en su navegador Note5), entonces la razón más probable es que esté relacionada con la seguridad. Esto es lo que puedes hacer:

1. En su Note5, abra la aplicación de correo electrónico y elimine su cuenta de correo electrónico en cuestión.
2. Abre un navegador web y accede a tu cuenta de correo electrónico.
3. Vaya bajo la configuración de seguridad de su cuenta y desactive la autenticación de dos factores y / o cualquier otra configuración de seguridad similar.
4. Abra su aplicación de correo electrónico nuevamente y agregue sus cuentas de correo electrónico.
5. Una vez que las cuentas se hayan agregado correctamente a la aplicación, vuelva a activar la configuración de seguridad en su navegador web.