Como arreglar el problema de Galaxy Note8 No Power

Hay muchos usuarios de Galaxy Note8 que nos piden ayuda para que su dispositivo no se cargue y se encienda. Si usted es uno de estos usuarios, aprenda cómo solucionar el problema de No poder a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy Note8 deja de cargar y no se enciende

Ayuda por favor. Mi Samsung Galaxy Note8 aparentemente murió y no se activará después de innumerables horas de carga y uso de la guía de resolución de problemas que todos publicaron el 9 de diciembre de 2018. Aquí está la primicia. Dejo que la batería de mi teléfono se agote en un 1% causando que muera. (Esto siempre fue un problema desde el primer día. Si dejo que mi teléfono se agote por completo porque mi teléfono no responde al cargador y tuvo que reiniciarse presionando la tecla de encendido, Bixby y el volumen). Cuando coloqué mi teléfono en el cargador, lo reconoció milagrosamente y vi que el ícono de progreso de la batería aparecía y decía que la carga demoraría 2 horas. Cuando pasaron las dos horas, intenté encender el teléfono y no tuve suerte. así que hice el método probado y verdadero presionando la tecla de encendido, Bixby y el volumen hacia arriba sin suerte. La única respuesta que obtuve de mi teléfono fue una pequeña banda delgada de color blanco que apareció brevemente en la pantalla.

Así que dejé mi teléfono para cargar de nuevo y probé varios cargadores en el proceso. Después de horas de carga intenté presionar la tecla de encendido, Bixby y subir el volumen sin suerte. Llamé al Best Buy Geek Squad que pudo atender mi teléfono pensando que necesitaba un reemplazo de batería. Cuando llegué allí, lo conectaron a un dispositivo que podía pasar por alto la batería y me dijeron que mi placa principal en el teléfono era una tostada y que tendría que reemplazar el teléfono por completo y no se pudieron recuperar mis datos.

Debido a que este teléfono ha tenido sus peculiaridades pasadas, no estoy convencido de que esté tostado y, lo que es peor, me gustaría recuperar los datos del teléfono antes de dejarlo en paz. ¿Todos tienen algo adicional que pueda intentar revivir este teléfono muerto el tiempo suficiente para que mis datos salgan de él? ¿Sabe cómo / qué puedo usar para obtener los datos del teléfono si no puedo encenderlos? (Programa de software ect).

Nota: no estoy seguro de qué sistema Android estaba ejecutando antes de que muriera y he adivinado que era Oreo Desesperado y deprimido.

Solución: Seamos claros con una cosa: la recuperación de datos solo es posible si el teléfono se vuelve a encender. Si Geek Squad decía la verdad, no hay forma de que puedas hacer tus fotos. A diferencia de una computadora o computadora portátil normal, el dispositivo de almacenamiento interno de su teléfono no se puede desconectar de la placa y adjuntarlo a otro para acceder a su contenido. Simplemente no funciona de esa manera. Por lo tanto, si su Galaxy Note8 está muerto o no responde por alguna razón, no hay manera de recuperar sus archivos.

Lo que puede hacer ahora mismo es probar algunos trucos para ver si puede encender el teléfono. Si estos trucos fallan y el dispositivo permanece apagado, debe reemplazar la placa base o simplemente obtener un nuevo dispositivo por completo.

Actualizar el sistema

A veces, un teléfono puede parecer que no responde después de haberse congelado. Esto puede ocurrir a veces si el sistema encuentra un error que no puede resolver por sí solo. Para ver si el sistema simplemente se ha congelado, le sugerimos que intente simular los efectos de un "tirón de la batería". A continuación le indicamos cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
  2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Compruebe el puerto de carga

El puerto de carga de su teléfono es una parte expuesta y puede acumular una gran cantidad de polvo u objetos extraños con el tiempo. Asegúrese de verificar su estado físico y de limpiarlo si es necesario. No es extraño que un dispositivo Galaxy deje de cargar cuando el puerto está sucio. Si es posible, intente inspeccionar el puerto con una herramienta de aumento para ver más claramente el interior. Este paso de solución de problemas no le indica que repare el puerto, sino que simplemente le dé una idea de si la causa del problema puede provenir o no. Si piensa que el puerto está sucio o tiene objetos extraños adentro que podrían impedir que el dispositivo se cargue correctamente, intente limpiarlo con una lata de aire comprimido. No desea insertar nada dentro del puerto para evitar dañar el sistema.

Compruebe si hay daños por agua

Otra cosa a considerar en lo que respecta al puerto de carga es el daño por agua o la presencia de agua. Su Galaxy Note8 no se cargará en absoluto si el puerto de carga está mojado o si hay presencia de agua en el interior. Para asegurarse de que el puerto esté seco, deje el teléfono a temperatura ambiente durante un día. El agua se evapora naturalmente a temperatura ambiente, pero puede acelerar el proceso colocando el dispositivo cerca de fuentes de calor indirectas, como en la parte posterior de una PC o TV. NO coloque el dispositivo cerca de un horno o horno. Dejarlo dentro de un auto caliente o luz solar directa es un gran no, tampoco.

Utilice otro conjunto de cable de carga y adaptador

En algunos casos, un problema como este puede ser el resultado de un cable o adaptador de carga defectuoso. Un cable USB está formado por pequeños cables que pueden romperse después de un tiempo. Cuanto más se rompen estos pequeños cables, menos electricidad se transfiere al teléfono. Esto eventualmente puede empeorar y dejar de cargar por completo. Para ver si el problema se debe a un accesorio de carga defectuoso, le sugerimos que use otro cable y adaptador oficial que funcione para cargar su Note8.

Carga usando una PC

Algunos usuarios pudieron solucionar un problema como el suyo anteriormente simplemente cargando su dispositivo con una computadora. Si tiene una computadora portátil o una computadora de escritorio, conecte su Note8 a ella con un cable que funcione y vea si la carga. Asegúrese de permitir que el dispositivo se cargue durante al menos una hora antes de intentar reiniciarlo.

Calibrar la batería [opcional]

Si puede volver a encender el teléfono después de cargarlo, asegúrese de calibrar también la batería. Esto es para asegurar que el sistema operativo Android se recalibre al leer los niveles de la batería. Así es como se hace:

  1. Drene la batería completamente. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería muestre un 0%.
  2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
  3. Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
  4. Reinicie el dispositivo.
  5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
  6. Repita los pasos 1-5.

Consigue el teléfono reparado

Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no logran volver a encender el teléfono, debe permitir que un técnico verifique el hardware. Las razones por las que su Note8 no se enciende no se limitan a problemas de software. El mal funcionamiento del hardware es el culpable más probable en este caso. Dependiendo del componente exacto que falla, puede o no ser necesario un reemplazo de la placa base. Un técnico debe poder decirle lo que debe hacerse.