Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto de Galaxy Note8: Note8 no recibe mensajes de texto

Hola y bienvenido. Este artículo de solución de problemas trata algunos problemas comunes de mensajes de texto para el # GalaxyNote8. Si encuentra enviar o recibir SMS, problemas con la tarjeta SIM o problemas de señal en su propio Note8, esta publicación puede ayudar.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo solucionar el problema de los mensajes de texto de Galaxy Note8: Note8 no recibe mensajes de texto

¿Podrías ayudarme por favor? Tengo una nueva Samsung Galaxy Note 8 y una nueva tableta Samsung S4. Envié un mensaje a mi hija desde mi tableta, pero no recibo ninguna copia en mi teléfono. Sólo en mi tableta. Preferiría que me enviaran mensajes a mi teléfono en lugar de mi tableta. ¿Cómo desactivo la aplicación de mensajes en mi tableta? No uso mi tableta con tanta frecuencia y no quiero seguir encendiéndola solo para recibir mensajes. Incluso cuando la tableta está apagada, los mensajes aún pasan por ella. Revisé el centro de mensajes Nbr y ambos son iguales. Estoy con Vodafone Australia. Gracias. Estoy en la versión de Android 8.0.0. Y está actualizado pero no puedo encontrar el nombre del software del teléfono.

Solución: si quiere decir mensajes, quiere decir mensajes de texto o SMS, solo el dispositivo que tenga la tarjeta SIM correcta podrá recibirlos. No hay dos dispositivos que puedan tener la misma tarjeta SIM y el mismo número, por lo que no entendemos por qué se pregunta por qué su Note8 no recibe las respuestas de su hija. Naturalmente, solo su tableta recibirá los mensajes de texto entrantes en primer lugar. A menos que inserte la tarjeta SIM en su Note8 y su hija envíe un mensaje de texto a ese número, no espere recibir ningún SMS en su Note8 en absoluto. Si desea usar su Note8 para enviar y recibir mensajes de texto, transfiera la tarjeta SIM desde su tableta a esta.

Problema # 2: Galaxy Note8 sigue diciendo que se inserte SIM

Hola. Acabo de recibir un Samsung Galaxy Note 8 de un amigo. Funciona bien, pero a veces me da un mensaje como si acabara de insertar una tarjeta SIM. No recuerdo el mensaje exacto porque acabo de reiniciar mi teléfono. Pero generalmente dice que se insertó una nueva tarjeta SIM (no se ha eliminado nada sobre eso, que es lo que he encontrado al buscar ayuda para la solución de problemas) y que debo reiniciar mi teléfono para usar la red. Anoche intenté sacarlo y volver a colocarlo, pero hoy solo me dio ese mensaje y me hizo reiniciar de nuevo. ¡Cualquier ayuda es muy apreciada! Gracias.

Solución: Es posible que haya un problema físico con el teléfono; La ranura de la tarjeta SIM puede estar defectuosa y provocar una desconexión frecuente. M, asegúrese de insertar la bandeja de la tarjeta SIM correctamente antes de volver a intentarlo. La bandeja SIM de Note8 es un componente bien diseñado y casi nunca sale mal. Sin embargo, si está roto o doblado, la tarjeta SIM podría perder la conexión. Si la bandeja de la tarjeta SIM está dañada, debe comunicarse con Samsung para que puedan repararla o reemplazarla.

También existe la posibilidad de que el problema sea causado por un software defectuoso. Intenta limpiar el dispositivo haciendo un restablecimiento de fábrica. Aquí está cómo hacerlo:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si no cambia nada después de restablecer de fábrica el dispositivo, lo más probable es que la causa del problema esté más allá de su capacidad de solución. Obtenga asistencia de Samsung para que puedan configurar un programa de reparación para usted. Para este tipo de problema, es necesario realizar una verificación física del dispositivo, por lo que lo más probable es que la reparación sea su única salida.

Problema nº 3: cómo omitir la protección de restablecimiento de fábrica en el Galaxy Note8

Compró un Samsung Galaxy NOte 8 fuera de oferta hasta. Cuando intenté configurarlo todo, está pidiendo la cuenta de Google anterior. No tengo forma de contactar con el anterior propietario. Intenté restablecer los valores de fábrica e intenté acceder a la configuración del teclado, pero la opción de configuración del teclado está bloqueada. ¿Cómo puedo evitar esto? ¿Puedo comprar un programa para desbloquear la cuenta de Google?

Solución: No hay manera de evitar la protección de restablecimiento de fábrica o FRP a su nivel. Debe dejar que el propietario original desbloquee el teléfono por usted o dejar que Samsung lo omita. Samsung solo desbloqueará un dispositivo si un usuario puede presentar la garantía necesaria y la documentación de compra. No sabemos las condiciones exactas de si un comprador de segunda mano como usted puede hacerlo o no. Asegúrese de visitar su tienda local de Samsung para obtener información de primera mano.

Problema # 4: Galaxy Note8 no tiene señal después de la reparación

Galaxy Note8. Retiré el teléfono, me quité la antena. poner de nuevo .. nada más. AHORA SIM no reconocida. No hay conexion de red. no se puede llamar por teléfono o texto. wifi funciona ... las aplicaciones funcionan con wifi ... Verizon no tiene ni idea ... He reiniciado la configuración de fábrica ... reinicio por varias veces ... aún no hay "antena" ... no hay barras en el 4G LTE. ¿Quemé el cerebro? ... un capricho ... el modo avión está apagado pero el ícono es azul claro. Es azul oscuro cuando está encendido ... y solía estar gris cuando está apagado ... esto puede estar interfiriendo con la conexión de red.

Solución: el bricolaje o el bricolaje a veces causan más problemas que soluciones. En su caso, es posible que haya dañado la antena o el módem del dispositivo durante la reparación, causando el problema en este momento. Sí, el comportamiento extraño del Modo avión puede ser la causa directa del problema, pero no estamos en condiciones de decir si eso es 100% exacto o no. Si no es un técnico capacitado, lleve su dispositivo a un taller de reparación independiente de buena reputación para que un personal competente pueda verificar físicamente su teléfono.