Cómo corregir el error de Galaxy S10 "Tarjeta SD no detectada" [guía de solución de problemas]

¿Su Galaxy S10 tiene dificultades para detectar una tarjeta SD? ¿Está mostrando el error temido "No se detectó la tarjeta SD"? Si eres uno de los desafortunados propietarios de un S10 defectuoso, sigue nuestras sugerencias a continuación para solucionarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo corregir un error de Galaxy S10 "Tarjeta SD no detectada"

El error "Tarjeta SD no detectada" puede ser causado por varios factores. Aprende a lidiar con esto a continuación.

Reinicie su dispositivo. Lo primero que se debe hacer en este caso es intentar actualizar el sistema. Asegúrese de simular los efectos de un procedimiento de "extracción de la batería" para borrar también la memoria caché. Esto es lo que necesitas hacer:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento.
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, permita hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Confirmar que la tarjeta SD está funcionando. La comprobación de la propia tarjeta SD es otro paso básico para solucionar problemas. Si tienes otro teléfono, inserta la tarjeta SD allí y ve cómo se reconoce. Luego, intente guardar un archivo o archivos en él para verificar si recibe transferencias de archivos normalmente.

Si no tiene otro dispositivo para usar, busque una computadora que tenga un receptor o lector de tarjetas SD. Algunas computadoras portátiles pueden venir con un lector de tarjetas SD incorporado para que pueda usar eso. Su objetivo en este punto es asegurarse de que no sea un problema de la tarjeta SD. Si su tarjeta SD funciona en otro dispositivo, eso es un claro indicador de que hay un problema con el dispositivo. Haga el resto de las sugerencias de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.

Vuelva a formatear la tarjeta SD. A veces, un teléfono con Android puede tener problemas al intentar leer una tarjeta SD. Es posible que no haya un problema grave con la tarjeta SD o el dispositivo en sí, pero el error aún puede impedir que su teléfono lea el contenido. En algunos de estos casos, reformatear la tarjeta resuelve el problema. Asegúrate de intentar eso. Para reformatear una tarjeta SD:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Mantenimiento del dispositivo.
4. Pulse Almacenamiento.
5. Toque Más opciones.
6. Presiona Configuración de almacenamiento.
7. Toque en la tarjeta SD.
8. Pulse Formato.
9. Confirme pulsando en Formato.

Desconecta la tarjeta SD. A veces, desconectar temporalmente una tarjeta SD actualiza la forma en que Android la detecta y elimina cualquier error que le impida leer el contenido. Apague su teléfono y retire físicamente la tarjeta SD. Si desea retirar la tarjeta mientras el teléfono está encendido, asegúrese de desmontarlo primero. Para desmontar una tarjeta SD:

1. Ve al menú de configuración.
2. Busque y seleccione Almacenamiento.
3. Toque Más opciones.
4. Seleccione la configuración de almacenamiento.
5. Toque Desmontar.

Una vez que haya desmontado la tarjeta, o después de apagar el teléfono, siga estos pasos para extraer la tarjeta SD:

1. Inserte la herramienta de expulsión en el orificio pequeño de la bandeja de la tarjeta SIM / microSD.
2. Luego empuje suavemente hasta que la bandeja salga.
3. Retire la tarjeta SIM y la tarjeta microSD de la bandeja.
4. Verifique y asegúrese de que la tarjeta esté limpia y no tenga signos visibles de daños, como rasguños.
5. Coloque la tarjeta SIM y la tarjeta microSD de nuevo en la bandeja. Asegúrese de que ambas tarjetas estén colocadas correctamente.
6. Inserte la bandeja de nuevo en la ranura.

Utilice otra tarjeta SD. En caso de que la tarjeta SD parezca estar rota después de probarla en otro dispositivo, considere usar otro. Puede encontrar un reemplazo antiguo o obtener uno nuevo. Antes de usar una tarjeta SD en su teléfono por primera vez, asegúrese de volver a formatearla para evitar la incompatibilidad o la corrupción de archivos. Si está intentando reciclar una tarjeta SD antigua, es posible que el dispositivo antiguo del que proviene pueda estar usando un tipo de archivo diferente. Cuando se usa en su nuevo teléfono, esta tarjeta SD puede volverse defectuosa. Usted puede evitar eso simplemente reformatearlo.

Restablecer las preferencias de la aplicación. En otros casos similares, se puede desarrollar un error en la tarjeta SD si Android no puede utilizar una aplicación predeterminada crítica. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén en funcionamiento, intente seguir estos pasos:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy S10 y verifique el problema.

Restablecer todos los ajustes. Restablecer todos los ajustes es como un restablecimiento de fábrica. Devuelve todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados pero sin borrar realmente las aplicaciones y los datos personales. Asegúrate de hacerlo si nada ha funcionado hasta ahora.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Instalar actualizaciones. Mantener Android y las aplicaciones actualizadas es a menudo un paso de resolución de problemas subestimado. Asegúrese de que todas las aplicaciones estén actualizadas e instale cualquier actualización disponible de Android o del proveedor en este momento.

Borrar la partición de caché. Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones y servicios rápidamente. Este caché a veces se puede corromper como resultado de problemas. Para asegurarse de que su S10 utiliza caché nuevo, no olvide borrar la partición de caché. Aquí está cómo hacer eso:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe la tarjeta SD en modo seguro. Otra posible razón de su problema puede ser una aplicación de terceros. A veces, una aplicación de terceros puede interferir con Android y causar problemas. Para verificar si ese es el caso, reinicie el teléfono en modo seguro y vea qué sucede. En Modo seguro, todas las aplicaciones de terceros serán suspendidas. Por lo tanto, si su S10 detecta la tarjeta SD y funciona con ella normalmente, eso significa que una de las aplicaciones descargadas es la culpable. Aprende cómo reiniciar tu teléfono en modo seguro con estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Una vez que esté en modo seguro, intente cargar el teléfono durante al menos 30 minutos y vea qué sucede.

Si su SD funciona normalmente en modo seguro, debe averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema. Para hacer eso:

1. Arranque en modo seguro.
2. Compruebe el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
5. Si su S10 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Restablecimiento de fábrica. Lo último que desea hacer es restablecer el dispositivo de fábrica. Esto borrará el teléfono y borrará todas las aplicaciones descargadas. También revertirá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, y traerá efectivamente el dispositivo a su estado de fábrica. Si la causa del problema está relacionada con el software, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica lo solucione.

Hay dos métodos para restablecer su dispositivo de fábrica. Aquí está cada uno de ellos:

Cómo reiniciar en el Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abrir la aplicación de configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Presiona Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Pulse Eliminar todo para confirmar la acción.

Cómo reiniciar en el Samsung Galaxy S10 usando los botones de hardware

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen, el botón de Encendido y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Cuando sienta que el dispositivo vibra, suelte SOLAMENTE el botón de Encendido.
6. Aparecerá un menú de pantalla. Cuando veas esto, suelta los botones restantes.
7. Use el botón Bajar volumen hasta que esté resaltando "Eliminar todos los datos de usuario". Pulse el botón de encendido para seleccionar.
8. Presione nuevamente el botón de Encendido para seleccionar la opción Sí: eliminar todos los datos de usuario.
9. Presione el botón de Encendido para resaltar, luego seleccione la opción Reiniciar

Obtenga ayuda profesional . Si el restablecimiento de fábrica aún no logra reparar el error "No se detectó la tarjeta SD", es probable que se trate de un mal funcionamiento del hardware. Debe ponerse en contacto con Samsung para que se pueda realizar una comprobación completa del hardware. Su teléfono puede ser reparado o reemplazado.