Cómo arreglar un Galaxy S10 no enciende el problema

Si tiene problemas para encender su Galaxy S10, debe suceder una de estas dos cosas: o el dispositivo ha sufrido un error de hardware fatal o que tiene problemas para iniciarse. El primero casi siempre resulta en reparación o reemplazo de unidades, mientras que el segundo puede ser reparable en el nivel de un usuario final. Aprenda a lidiar con cada uno de estos problemas a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Qué hacer si el Samsung Galaxy S10 no se enciende o no tiene un problema de alimentación

Es posible que su Samsung Galaxy S10 no se encienda debido a varias razones. Tenga en cuenta que desea diferenciar el problema No poder de un problema de no arrancar. Esto último significa que Android está intentando arrancar normalmente, pero por alguna razón no puede hacerlo. Sin embargo, el hardware generalmente está intacto, es funcional y el dispositivo está encendido. En esta sección, queremos tratar primero el problema del No poder total.

Causas comunes de problemas de No poder

Un teléfono de nivel superior como el Galaxy S10 puede tener un hardware increíble, pero al igual que cualquier otro dispositivo electrónico, no es totalmente inmune a los problemas. Estas son algunas de las razones comunes por las que su teléfono puede estar fallando:

  • Sin carga
  • tiene un problema con la batería
  • tiene una falla de hardware después de una caída accidental, exposición al agua o impacto físico
  • La administración de energía ha fallado

Soluciones

En general, solo hay mucho que un usuario puede hacer si un teléfono como el Galaxy S10 no se enciende. En la mayoría de los casos, puede ser necesario repararlo o reemplazarlo. Sin embargo, antes de hacer eso, estos son algunos de los pasos de solución de problemas que puede probar.

Intente un reinicio forzado . Todos los dispositivos Samsung con problemas de energía pueden beneficiarse de un reinicio. Incluso en este caso extremo, no desea omitir esta solución simple. Esto es lo que debe hacer: Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo.

Si eso no cambiara nada, puedes intentar estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

Utilice otro conjunto de accesorios de carga . Puede haber un problema con el conjunto actual de cable y adaptador de carga. Para verificar si ese es el caso, cargue su teléfono con un nuevo conjunto de cable y adaptador. Asegúrese de estar utilizando los accesorios oficiales de Samsung para esta solución de problemas. Si no puede obtener fácilmente un nuevo cable y adaptador, visite su tienda local de Samsung e intente cargar su dispositivo con sus accesorios.

Compruebe el puerto de carga . Otra razón común por la que un dispositivo Galaxy no se enciende es la falta de energía y es porque hay algo en la carga que evita que se cargue. Intente verificar el puerto de carga usando una herramienta de aumento si es posible. Si ves que hay suciedad, pelusa u objeto extraño en el interior, esa es probablemente la razón por la que la batería se ha agotado. Use una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite pegar cualquier cosa en el interior para no dañar el sistema.

Carga en otra zona . Si tiende a cargar en un área particular la mayor parte del tiempo, existe la posibilidad de que haya un problema con la toma de corriente. Trasládese a otra ubicación y vea si una salida diferente permitirá la carga.

Revisa la pantalla . Algunos usuarios pueden confundir un problema de pantalla negra con el problema Sin poder. Esto sucede a menudo después de dejar caer un dispositivo que resulta en una pantalla dañada. Si su teléfono aún emite un sonido, vibra o muestra indicadores de luz LED aunque la pantalla permanece en negro, debe haber una falla de hardware en la pantalla solamente. Intente forzar el reinicio de su teléfono para ver si eso ayuda. Si nada cambia, haga que Samsung reemplace la pantalla.

Obtenga ayuda profesional . Si el teléfono no responde y no se enciende después de hacer todas las sugerencias anteriores, es hora de que obtenga la ayuda de Samsung. Visite el Centro de servicio de Samsung más cercano y deje que diagnosticen el problema.

¿Qué hacer si Samsung Galaxy S10 arranca?

Este tipo de problema presupone que el dispositivo no está totalmente muerto, pero por lo demás no se puede utilizar porque Android no se carga. Si su Galaxy S10 tiene problemas para arrancar, estas son las cosas que debe intentar:

Reinicio forzado Como se mencionó anteriormente, forzar el reinicio de su dispositivo es uno de los pasos básicos para solucionar problemas. Siga nuestras sugerencias anteriores y vea si todo vuelve a la normalidad después. Si la causa del problema se debe a un error temporal, esto podría ayudar a solucionarlo.

Arranque en modo seguro . Reiniciar un dispositivo en modo seguro es una buena manera de verificar si un problema es causado por una aplicación de terceros. En modo seguro, todas las aplicaciones descargadas se suspenden. Esto significa que si su Galaxy S10 arranca normalmente en Modo seguro, pero vuelve a su estado problemático después de reiniciarlo, la aplicación es la responsable. Aprende cómo arrancar en modo seguro a continuación.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
  7. Mientras se encuentra en el Modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Arranque en modo de recuperación . El modo de recuperación es un entorno de software que es independiente de Android. Ofrece una serie de opciones para que un técnico solucione problemas relacionados con Android, como borrado de la partición de la memoria caché, restablecimiento de fábrica y más. Intenta reiniciar el teléfono en modo de recuperación si el modo seguro no ayuda. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).

Envíalo . Si su Galaxy S10 se niega a iniciar el Modo seguro o el Modo de recuperación, o si no se puede hacer nada para que vuelva a responder, la causa del problema debe ser algo que está más allá de su capacidad para solucionar. Puede haber un error de Android o una falla de hardware detrás de él. Una vez más, desea que Samsung se encargue de la situación por usted de aquí en adelante.

Con suerte, una de las sugerencias mencionadas aquí ayudará. Háganos saber si tiene algún otro problema con su dispositivo contactándonos.

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