Cómo solucionar el problema de la pantalla blanca parpadeante del Galaxy S7 después de una caída, otros problemas

Bienvenidos a otro artículo de # # Resolución de problemas de GalaxyS7 para el día. Te traemos tres problemas más de S7 que nos fueron reportados. Esperamos que encuentre útil este material.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: cómo solucionar el problema del parpadeo de la pantalla del Galaxy S7 edge después de una caída

He dejado caer mi borde del Samsung Galaxy S7 en el pavimento y una pequeña parte de la pantalla se rompió y algunos incluso se cayeron. Esto sucedió hace más de 2 meses. Al principio no hubo mucho problema. Sin embargo, a medida que pasaba el tiempo, la pantalla comenzó a parpadear en una pantalla en blanco, lo que dificultaba ver cada vez más lo que había en la pantalla durante períodos más prolongados. Quitaría esto mirando hacia el teléfono hacia una luz brillante, cambiando el brillo eliminando esta pantalla. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, es cada vez más difícil borrar la pantalla de este parpadeo blanco. ¿Hay alguna forma de arreglar esto sin reemplazar la pantalla, ya que sería demasiado costoso? Muchas gracias. - Jamal Masood

Solución: Hola Jamal. Mucha gente, incluido usted, desafortunadamente, parece pensar que un dispositivo electrónico puede soportar una caída y seguir funcionando normalmente. Bueno, en muchos casos eso sucede. Pero en muchos casos, ¡lo contrario también es cierto! Los dispositivos electrónicos, a pesar de cómo sus fabricantes venden la idea de que a veces pueden ser indestructibles, siguen siendo vulnerables a los choques innecesarios de las caídas. Si se ha topado con alguna placa base expuesta de cualquier dispositivo, notará cuán frágil se ve cada componente. Eso es porque lo son. Básicamente, todos los componentes de cualquier placa están desprotegidos del impacto físico que puede ocurrir cuando se cae un dispositivo.

Gotas casi siempre resultan a reparar.

En muchos casos, cuando se cae un teléfono con pantalla táctil, el primer componente importante que se daña es la pantalla. El tuyo no es una excepción. Si este problema con la pantalla blanca parpadeante estuvo ausente antes de que se le cayera el dispositivo, es una clara indicación de que la pantalla dañó la pantalla. Aún no se ha determinado si el daño es permanente o no. Lo menos que puede hacer ahora es enviarlo para que un profesional pueda verificar el teléfono físicamente. Si tiene suerte y el problema se debe a un contacto desalojado o desconectado temporalmente, volver a conectarlo puede solucionar el problema para siempre. De lo contrario, lo más probable es que termines reemplazando la pantalla o el teléfono.

Ajuste automático de brillo

Su Galaxy S7 tiene una función llamada Ajuste automático de brillo que detecta automáticamente la luz ambiental y ajusta el brillo de la pantalla por sí mismo. Por ejemplo, si está afuera con mucha luz solar, su teléfono marcará automáticamente el brillo de la pantalla para darle lo que cree que es un nivel de brillo cómodo para usted. Si activó la función de ajuste automático del brillo antes de que se cayera el teléfono, puede ser la razón por la que la pantalla parece cambiar de brillo cuando gira la pantalla hacia un área bien iluminada. No significa que el software de su teléfono pueda solucionar el problema de hardware por usted.

El daño de hardware no puede ser reparado por soluciones de software

Entendemos que la reparación puede ser una decisión difícil en este momento para usted, pero realmente no tiene otra opción. Ajustar el software no ayudará en absoluto. No existe una cantidad de solución de problemas de software, instalación de aplicaciones o restablecimiento de fábrica que pueda reparar la pantalla para siempre. A menos que esté satisfecho con cómo funciona la pantalla en este momento, la única forma de resolver el problema es reparando el dispositivo. Un ensamblaje de pantalla roto no se puede cambiar al limpiar el software o al reinstalarlo.

Mediciones provisionales que puedes probar.

Si la pantalla táctil aún funciona (lo que significa que su teléfono aún reconoce sus toques y no hay ningún retraso) y el monitor continúa mostrando bien las imágenes, puede estirar la utilidad de su teléfono hasta que esté listo para repararlo. A continuación se presentan las cosas que puede probar:

Utilice cinta o protector de pantalla . Este es un consejo útil si la pantalla parece funcionar normalmente cuando se aplica un poco de presión en la pantalla. Puede haber algún problema de conexión intermitente en uno de los conectores, por lo que grabar la pantalla y / o usar un protector de pantalla, dependiendo de cuál sea más efectivo, puede ser un truco barato que puede hacer.

Para evitar que se ensanche la pantalla dañada, puede grabar la parte donde pueda tener un efecto positivo en la función general del ensamblaje de la pantalla. Si lo hace, puede mantener juntas las partes correctas y evitar que la grieta crezca.

El uso de un protector de pantalla también puede mantener el estado actual de la pantalla hasta que se pueda realizar la reparación. La mayoría de las tiendas de electrónica que venden teléfonos inteligentes también tienen protectores de pantalla, así que considere adquirir uno.

Haga una investigación sobre cómo realizar la reparación de bricolaje . Por lo general, no recomendamos reparaciones hechas por usted mismo, ya que tienden a ocasionar más problemas que soluciones, pero si no está considerando realizar ninguna reparación, entonces también puede tomar algunos riesgos. Sí, las reparaciones de bricolaje son riesgosas, especialmente para los novatos y aficionados, pero muchos de los videos de Youtube que proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo reemplazar una pantalla suelen tener consejos de precaución. Solo recuerde, si no está seguro de qué hacer, no dude en preguntar. Mejor aún, considere ponerse en contacto con los autores de las guías que está siguiendo. Muchas personas que publican reparaciones de bricolaje están más que felices de ayudar a aquellos que pueden encontrar su material confuso.

Por supuesto, la reparación de bricolaje no es gratis. La única parte real de la reparación de la que puede ahorrar es la tarifa del técnico. El resto que necesitas comprar. Por ejemplo, puede terminar reemplazando todo el ensamblaje de la pantalla, por lo que eso significa comprar la pieza de reemplazo y el kit que necesita para el trabajo. Y hablando de kits, asegúrese de hacer una investigación adecuada sobre qué herramientas necesita exactamente. En la mayoría de los casos, incluso una reparación de bricolaje puede costarle fácilmente entre $ 150 y $ 200.

Deje que un profesional se encargue de la reparación.

Si no está seguro de realizar la reparación automática, le recomendamos que simplemente ahorre un poco de dinero y aproveche la reparación fuera de garantía de Samsung (suponiendo que aún no haya manipulado el hardware). Mientras los sellos de garantía del teléfono sigan intactos, Samsung reparará su teléfono por una tarifa. Si bien esto puede ciertamente costarle algo, al menos puede tener la seguridad de que un técnico calificado se encargará de la reparación por usted.

Si la reparación de Samsung está fuera de cuestión, lleve su teléfono a su taller de reparaciones más cercano.

Problema 2: Galaxy S7 no se carga debido a un error de humedad detectado

¡Ayuda! Tengo un Samsung Galaxy S7 y también un estuche "a prueba de salvamento". Sin embargo, el protector del puerto del cargador de la caja a prueba de vida está roto y no se cierra (por lo que el puerto del cargador puede estar expuesto al agua). Estaba en la piscina de mis amigos y mi Samsung Galaxy S7 se cayó. Le dije que era resistente al agua y lo lanzó de nuevo como un idiota. El teléfono funcionó bien hasta unas 3 horas después, cuando fui a casa a cargarlo. Puse el cargador y apareció el "puerto de comprobación: se detectó humedad". Secé el puerto con un bastoncillo de algodón (punta q) y usé un secador de pelo. El teléfono murió y no se recargará. ¿Qué hacer? ¡POR FAVOR AYUDA! - Yash Anand

Solución: Hola Yash. Si su teléfono parece haber dejado de cargarse, es posible que no haya dejado que se cargue el tiempo suficiente antes de intentar volver a encenderlo. Para ver si ese es el caso, deje que se cargue (usando el adaptador y el cable originales) durante al menos 30 minutos antes de intentar otro arranque.

Si eso no funciona todavía, es probable que el puerto de carga aún esté húmedo o que tenga rastros de humedad. Seque el puerto de carga del teléfono con un secador de pelo durante al menos 10 minutos, pero tenga cuidado de no calentarlo demasiado. Demasiado calor puede destruir el hardware, así que no se exceda en secarlo. El agua generalmente se evapora por sí solo, pero puede ayudar a acelerar el proceso agitándolo vigorosamente. Solo tenga cuidado de no dejar que el teléfono se le escape de la mano cuando lo haga.

Y sí, ponerlo cerca de un horno o fuente de calor directa es una mala idea. No solo arruinará el hardware en general, sino que también puede dañar la batería en particular. Recuerde que el error “revisar puerto: se ha detectado humedad” no significa que el agua dañe los componentes internos del teléfono. Solo significa que el sistema evita la carga porque el puerto de carga todavía está húmedo. Su objetivo principal es secar el puerto de carga lo suficiente para que el sensor de agua no se dispare la próxima vez que cargue.

Problema 3: Galaxy S7 no se encenderá a menos que esté conectado a un cargador

Tengo un Galaxy S7. Ha estado funcionando bien hasta esta mañana. Cuando me desperté y lo saqué de la carga, simplemente se apagó, aunque la batería estaba completamente cargada. Luego se reinició una y otra vez y ahora no se encenderá a menos que esté conectado al cargador. E incluso cuando finalmente lo consigo, se reinicia de repente. He intentado conectarlo a diferentes cargadores y cables e iniciarlo en modo seguro. Pero nada ayudó. ???? ¿Puede usted ayudar? - Stephen Steyn

Solución: Hola Stephen. Esperamos que no haya ningún problema de hardware involucrado aquí. Para ver si es solo un problema de software, a continuación se muestran los pasos de solución de problemas que puede realizar.

Recalibrar la bateria

Android a veces puede perder el rastro de los verdaderos niveles de batería. Para ver si el sistema operativo ya no está rastreando correctamente la energía de la batería de su teléfono, puede intentar calibrarlo. Si aún no lo has probado, sigue estos pasos:

Drene la batería completamente . Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería muestre un 0%. Si no puede sacar su teléfono del cargador durante todo este proceso, entonces deje que sea así.
Cargue el teléfono hasta que alcance el 100% . Asegúrese de usar equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo .
Realice un reinicio en caliente manteniendo presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de inicio.
Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
Repita los pasos 1-5.

Realice un restablecimiento de fábrica

Si no puede calibrar la batería y el sistema operativo, o si la calibración no servirá de nada, no dude en restablecer el dispositivo de fábrica. Es lo último que puede hacer antes de enviar el teléfono para reparación o reemplazo. Para restablecer su S7 de fábrica, siga estos pasos:

Apaga tu Samsung Galaxy S7.
Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
Ahora resalte la opción Sí: elimine todos los datos del usuario con la tecla Bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.