Cómo solucionar el problema de la aplicación Galaxy S8: "No puedes instalar esta aplicación porque otro usuario ya ha instalado una versión incompatible en este dispositivo".

Hola fans de Android! Uno de los problemas comunes que abordamos hoy es que el # GalaxyS8 no puede cargar una aplicación debido a que "No puede instalar esta aplicación porque otro usuario ya ha instalado una versión incompatible en este dispositivo". Error. También cubrimos algunos otros temas relacionados, así que espero que este artículo sea útil para aquellos de ustedes que tuvieron problemas en su propio S8.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo solucionar el problema de la aplicación Galaxy S8: "No puede instalar esta aplicación porque otro usuario ya ha instalado una versión incompatible en este dispositivo". Error

Algunas aplicaciones desinstaladas después de la actualización. Cuando intento volver a instalar las aplicaciones, aparecen un mensaje de error de "No puedes instalar esta aplicación porque otro usuario ya instaló una versión incompatible en este dispositivo". He revisado la configuración de mi teléfono sin tener la suerte de encontrar cualquier rastro de ellos, así que ahora no puedo volver a instalarlos.

Solución: El error "No puede instalar esta aplicación porque otro usuario ya ha instalado una versión incompatible en este dispositivo" es extraño ya que los dispositivos Samsung ya no admiten más usuarios en este momento. Es posible que el problema se deba al hecho de que puede haberse movido el directorio donde se encontraba la aplicación anteriormente. Por ejemplo, algunos usuarios en el pasado informaron este error después de mover aplicaciones de la memoria interna a la tarjeta SD. Si tiene una tarjeta SD en su teléfono, intente ver si la aplicación con la que tiene un problema se reubicó por error. Si lo hizo, asegúrese de eliminarlo de la tarjeta SD, o elimínelo (desinstálelo) completamente del teléfono, luego instálelo nuevamente.

Borrar datos del marco de servicios de Google

Otro paso para la solución de problemas que puede probar es asegurarse de que no haya ningún problema con la aplicación Google Play Store y otros servicios y aplicaciones relacionados con Google. Para hacerlo, desea borrar la aplicación del marco de servicios de Google de su dispositivo. Así es cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación Google Services Framework.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Volver a formatear la tarjeta SD

Como se señaló anteriormente, es posible que la aplicación se haya movido a la tarjeta SD y que Android no pueda ubicarla al intentar iniciarla. Como no hay forma de saberlo con seguridad, también debería asegurarse de limpiar la tarjeta SD para que Android se vea forzado a escanear la memoria interna y buscar directorios allí. Esto puede eliminar el error que causa el problema.

Para reformatear una tarjeta SD:

1. Abre el menú de aplicaciones.
2. Luego toque Configuración.
3. Desplázate y presiona Almacenamiento.
4. Presiona Formatear tarjeta SD.
5. Lea y revise el mensaje de advertencia y luego toque Formatear tarjeta SD nuevamente. Si esta opción no está habilitada, primero deberá desmontar la tarjeta SD.
6. Luego toque Eliminar todo para confirmar el formateo de la tarjeta SD.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Es posible que la aplicación que está intentando abrir no esté funcionando correctamente debido a que faltan o están deshabilitadas aplicaciones predeterminadas. Asegúrese de que las aplicaciones predeterminadas de su dispositivo estén habilitadas para minimizar los problemas. Así es cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, también debe hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo.

Para restablecer la configuración de fábrica:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Si tiene un problema con una sola aplicación, la causa puede estar relacionada con la codificación. Asegúrese de informar al desarrollador de la aplicación sobre el problema para que puedan verlo.

Problema nº 2: qué hacer si su Galaxy S8 encuentra un problema de rendimiento con una aplicación de juego

Hemos estado jugando un juego llamado Munzee a través de la aplicación. Utiliza la ubicación, la cámara, los contactos y el almacenamiento en el teléfono. La aplicación tiene básicamente dos actividades, munzees físicos y virtuales. Por cierto, los munzees físicos son códigos QR. Los munzees físicos capturan grandes 1-2 segundos. Los munzees virtuales son el problema. Estos son munzees que aparecen en el mapa y no existen en forma física, pero debes estar a tantos pies para capturarlos. Con mi teléfono anterior (LG Aristo), procesaría el munzee virtual en 1-2 segundos. Con el nuevo S8, toma 6-15 segundos. He desactivado todas las aplicaciones de fondo. Incluso he hecho un restablecimiento de fábrica y solo instalé la aplicación Munzee pero no hay diferencia. Las especificaciones para el S8 son muy superiores al Aristo, pero la salida de Aristo realiza el nuevo S8. Lo he comprobado y no hay actualizaciones para la aplicación o el teléfono. He abierto las opciones de desarrollador y he cambiado la escala de animación de Windows a .5x, la escala de animación de transición a .5x y la escala de duración de Animator a .5x. Esto ayudó a reducir el tiempo de captura a 6-8 segundos, pero aún es demasiado largo cuando necesitas capturar muchos Munzees.

Por favor, no sugieras buscar otro pasatiempo ... somos adictos y divertirnos haciéndolo. También mencionaré que todas las otras aplicaciones funcionan muy rápido y sin ningún problema. Me puse en contacto con Samsung y me sugirieron detener las aplicaciones en segundo plano, buscar actualizaciones y consultar con el desarrollador. Hemos hecho eso. Hemos tenido que recurrir a hacer el S8 en un punto de acceso y capturar con el teléfono antiguo. No ideal pero una solución temporal. Me puse en contacto con el desarrollador ... "lo están investigando". Cualquier sugerencia sería apreciada.

Solución: su problema es específico de la aplicación, lo que significa que el desarrollador probablemente proporcionará la solución. No hay nada que puedas hacer en tu teléfono para mejorar su rendimiento actual. A menos que lo haya reducido antes intencionalmente al utilizar los modos de ahorro de energía de su teléfono, no está permitido mejorar el rendimiento predeterminado de su S8. Ni siquiera estamos seguros de si el problema se encuentra en la capacidad de la CPU de su teléfono. Existe la posibilidad de que la aplicación o el juego no estén correctamente optimizados para funcionar con su teléfono actual. Debes preguntar al desarrollador del juego porque solo ellos tienen las respuestas correctas. Los equipos de asistencia de Samsung, Google o cualquier otro tercero como nosotros no tienen un conocimiento íntimo de cómo se supone que funciona el juego y si se puede mejorar o no en este dispositivo.

Problema nº 3: la aplicación Galaxy S8 Weather Forecast no funciona correctamente

Hola. Este es un nuevo problema para un Samsung Galaxy S8. Una aplicación en particular, 'pronóstico del tiempo' ha estado funcionando bien hasta hace una semana. Ahora, proporcionará mi ubicación y el clima tal como está 'ahora mismo', pero al hacer tapping para ir al pronóstico (se usa para dar pronóstico con 5 días de anticipación), solicita mi ubicación (se usa para saber esto automáticamente). Cuando escribo mi ubicación, simplemente busca esa ubicación continuamente y nunca la encuentra (la misma ubicación en la que me da la previsión correcta). ¿Cómo puedo solucionar este problema? Gracias.

Solución: En primer lugar, desea comprobar si hay alguna actualización disponible para esta aplicación. Los errores son corregidos por los desarrolladores de aplicaciones solo a través de actualizaciones. Si muchas personas tienen la misma experiencia que usted, ya deben haber informado el problema al desarrollador y es posible que ya no haya una actualización con una solución.

Si la aplicación ya se ha actualizado antes de contactarnos, intente ver si la eliminación de sus datos ayudará. Si lo hace, se revertirá la aplicación a su estado de fábrica. En muchos casos, este paso puede solucionar la mayoría de los problemas de las aplicaciones. Consulte los pasos anteriores sobre cómo borrar los datos de una aplicación.

Problema # 4: Qué hacer si Galaxy S8 no puede instalar la actualización de Android

Hola. Mi nombre es Pedro. Actualmente reside en Turquía. Hace aproximadamente un año, compré mi Samsung S8 + de Dubai. Pero desde entonces no puedo actualizar mi teléfono a la última versión de Android, que es Android 8. Cuando intento descargarlo manualmente desde la configuración, dice que el teléfono está actualizado. ¿Podría decirme qué está mal con mi teléfono y cómo puedo actualizarlo? Las características del teléfono son las siguientes: Modelo: SM-G955U Código de producto: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Cargador de arranque: G955USQS1AQF7 Versión de Android: 7.0 Best loza.

Solución: si tiene un teléfono con la marca del operador, lo que significa que originalmente fue creado para funcionar en un operador de red determinado en Dubai, entonces no podrá actualizarlo a través de OTA (por aire). Los operadores modifican el Android de vainilla para agregar sus propios servicios y hacerlos "propios". En otras palabras, cada firmware del operador es "único" hasta cierto punto y, por lo tanto, no es compatible con un proveedor diferente. En pocas palabras, no podrá instalar un firmware de red turca en su dispositivo con la marca del operador de Dubai.

Si se está muriendo por obtener la experiencia de Android Oreo en su Galaxy S8, puede actualizarlo manualmente a través del flasheo. Use Google para buscar la guía de parpadeo correcta para el modelo de su teléfono en particular. \

No lo olvide: el flasheo es arriesgado y solo se recomienda para usuarios avanzados de Android. Tenga mucho cuidado al hacerlo para evitar atascar el teléfono. Y hazlo bajo tu propio riesgo.