Cómo reparar el Galaxy S8 Plus con poca duración de la batería [guía de solución de problemas]

Nos guste o no, la mala duración de la batería es un problema esperado incluso para los teléfonos de primera línea como el # GalaxyS8 y # GalaxyS8Plus. No hace falta decir que este es un problema común desde que se lanzó el primer teléfono inteligente, por lo que no es de extrañar que muchos usuarios de S8 Plus informen sobre el problema.

En este episodio de solución de problemas, incluimos tres informes de algunos miembros de nuestra comunidad que nos contactaron y nuestras sugerencias sobre cómo abordar este problema.

Aquí están los tres casos:

Desde que la actualización de software de la batería de mi teléfono se está agotando muy rápido, solía darme 24 horas de tiempo de batería, que ahora se reduce a menos de 15 horas. Mi teléfono es el mismo que hace 2 días. - Ehsan

La batería de mi Samsung Note 4 se descarga tan rápido después de haber sido cargada al 100%. Además, el teléfono se calienta cuando está en uso. Lo que podría ser responsable. - Solaomisore1

Gracias por aceptar mi pregunta. Bueno, es simple, la batería de la galaxia S8 Plus de mi esposa se agota a una velocidad 5 veces más rápida que la de mi galaxia y estamos tratando de averiguar por qué. Estos dos teléfonos se han restablecido recientemente a los estándares de fábrica. Sin embargo, por alguna razón, el teléfono de mi esposa pasará del 100% al 15% en aproximadamente 3-4 horas con un uso mínimo (sin llamadas telefónicas ni transmisión de nada).

Reviso todas sus aplicaciones instaladas y no difieren con mis aplicaciones. (De hecho, tengo más aplicaciones instaladas que ella, pero mi teléfono funciona todo el día. De todos modos, si tiene alguna idea de lo que puede estar causando esto. Lamentablemente, tengo que poner el teléfono de mi esposa en el modo de ultra bajo consumo de energía solo para que llegue el día, y eso no debería ser una solución. Entonces ... ¿alguna idea sobre qué aplicaciones de fábrica o aplicaciones instaladas podrían estar causando esto? u otra función de encendido que no conozco, como cuando reinicia la configuración de fábrica En el dispositivo, hay muchas preguntas (Permitir y Rechazar) que debes responder.

Como dije, ambos teléfonos tienen todas las aplicaciones de fábrica instaladas y se han agregado las aplicaciones básicas, Facebook, Twitter, Instagram, Messenger y Flashlight. Simplemente no puedo averiguar qué podría causar una fuga en su teléfono que no está ocurriendo en la mía. Cualquier idea sería muy apreciada. Gracias. –David

Solución: Para estos tres usuarios, parece haber una razón clara por la que la batería de su S8 Plus tiene poca vida. Si bien uno (Ehsan) mencionó que el problema apareció después de instalar una actualización, este problema realmente puede ocurrir con o sin una instalación de actualización. Cuando se trata de la pregunta de qué puede estar causando que la batería de un teléfono se vacíe más rápido de lo habitual, la respuesta a menudo no es sencilla. Puede haber muchas razones diferentes, ya que cada dispositivo es único a su manera. Cada usuario también tiene sus propios hábitos de uso, por lo que no es fácil identificar dónde se encuentra la causa exacta de un caso particular. Hay muchos factores a tener en cuenta cuando se trata de una descarga de batería o una batería de poca duración en el Galaxy S8 Plus, por lo que es mejor tratar la mayor cantidad posible de ellos. A continuación, le proporcionaremos soluciones y soluciones, y todos las etiquetaremos como opciones de solución. Arreglar la mala duración de la batería es un esfuerzo de fallar y perder, y en ocasiones, puede tomar una combinación de pasos para manejarlo de manera efectiva.

Solución # 1: Reinicie su S8 Plus regularmente

Los errores a veces ocurren cuando un sistema se ha ejecutado durante algún tiempo. Para minimizar errores o fallas en el software, asegúrese de reiniciar su teléfono al menos una vez por semana. Esta no es una solución garantizada para el problema específico que estamos tratando ahora, pero es un buen primer paso en la dirección correcta. Si aún no lo ha hecho, le sugerimos que realice un reinicio suave en lugar del reinicio habitual para borrar también la memoria. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento.
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, permita hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Solución # 2: Borrar la partición del caché

Limpiar la partición de la memoria caché tiene como objetivo actualizar la memoria caché del sistema. Android utiliza este caché para realizar tareas de manera eficiente, particularmente cuando se trata de cargar o ejecutar aplicaciones. Cuanto más eficazmente funciona el sistema operativo, menor es la presión sobre todo el sistema, lo que a su vez puede ser beneficioso para la batería día tras día. Para borrar su partición de caché Galaxy S8 Plus:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecer la fábrica".
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
7. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 3: Brillo inferior de la pantalla

Si aún no lo has sabido, esa pantalla brillante y sorprendentemente colorida de tu S8 Plus es la mayor pérdida de energía de tu batería. Si lo enciende constantemente con brillo total, no espere que la batería dure más cada día. Los píxeles súper compactos en esa pantalla de 6.2 pulgadas exigen una gran cantidad de potencia de computación tanto para el procesador como para el chip gráfico, que a su vez, necesita mucha energía de la batería. La atenuación de la pantalla al 60% o incluso a menos del 50% puede dar mucho jugo extra para el día. Esto es especialmente relevante si usa su teléfono con frecuencia. Por supuesto, no queremos decirle que este debería ser el caso a partir de ahora. Si lo desea, siempre puede revertir a un brillo del 100%, pero si cree que necesita extender el uso de su S8 Plus durante algunas horas más en un día, esta solución podría ser lo que necesita.

Intente reducir el brillo de la pantalla a la configuración más cómoda y baja todos los días y verá el resultado. A largo plazo, esto también ayudará a prolongar la vida útil de la batería, ya que también disminuirá la cantidad de ciclos de carga en la batería todos los días.

Solución # 4: Verifique el uso de la batería y resuelva el posible problema de la aplicación

Aparte de que la pantalla es uno de los principales contribuyentes al problema de la descarga rápida de la batería, las aplicaciones también pueden ser las culpables. Muchas aplicaciones hoy en día tienen un componente en línea, lo que significa que pueden emplear servicios que se ejecutan constantemente en segundo plano para recibir actualizaciones y datos, incluso cuando no los está utilizando activamente. Por ejemplo, la aplicación de Facebook regularmente necesita actualizaciones para sus fuentes de noticias, por lo que se ejecuta constantemente para que pueda comunicarse con servidores remotos y descargar contenidos nuevos. El mismo diseño general se ha convertido en la tendencia de incluso las aplicaciones más sencillas, por lo que cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de que haya múltiples de ellos acosando recursos constantemente incluso cuando está dormido. Para verificar qué son estas aplicaciones, puede ir a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Uso de la batería. Debajo de la pantalla Uso de la batería, debería poder ver una lista de aplicaciones que consumen mucha energía de la batería durante un período determinado. Desde allí, puede decidir qué aplicaciones desinstalar o modificar su comportamiento para que ya no reciba actualizaciones en tiempo real, si hay una opción para que lo haga. Así, por ejemplo, en lugar de permitir que su aplicación de correo electrónico se comunique constantemente con los servidores de correo electrónico para recibir nuevos mensajes, puede configurarlo para que solo descargue nuevos correos electrónicos cuando se lo indique manualmente. Es posible que otras aplicaciones no tengan la opción de permitir que los usuarios eviten que se comuniquen con servidores remotos todo el tiempo, por lo que lo mejor es inhabilitarlas o eliminarlas por completo del sistema. Si tiene aplicaciones en la lista que no reconoce o recuerda que instaló, pueden ser componentes de un ataque de malware, que es otra razón por la que a menudo ocurre un problema de agotamiento de la batería.

En general, use la lista de uso de la batería para saber qué hacer a continuación. Cada usuario tiene sus propias necesidades, así que trate de ser inteligente con el uso de su aplicación y, con suerte, eso ayudará.

Solución # 5: Desinstalar aplicaciones

Como se mencionó, las aplicaciones son una de las razones principales por las que ocurre un problema de descarga de la batería. Muchos usuarios de Android instalan aplicaciones por impulso y se olvidan de ellas días después. Con su almacenamiento interno de 128 GB, eso puede significar que muchas aplicaciones simplemente están inactivas mientras que a la vez acaparan los recursos. La mayoría de los juegos de hoy en día son como las aplicaciones de redes sociales por diseño y pueden agotar la batería si se dejan instaladas durante mucho tiempo.

Ninguna aplicación es perfecta, por lo que en algún lugar a lo largo de la línea, una de ellas puede interferir con Android o causar errores relacionados con la codificación que pueden ralentizar el sistema. Cuanto más ineficiente se vuelve Android, más se agota la batería. Esta situación puede empeorar fácilmente si tiene varias aplicaciones instaladas que causan problemas. Para minimizar las posibilidades de que las aplicaciones causen el problema de agotamiento de la batería que está experimentando, no dude en desinstalar las que no necesita en absoluto. Comience con las aplicaciones que actualizan constantemente sus contenidos, como las aplicaciones de redes sociales o las aplicaciones de compras. Facebook es una de las principales razones para el problema del consumo de batería en todas las plataformas móviles, pero otras aplicaciones de redes sociales pueden ser igual de problemáticas. Determine qué aplicaciones dejar según su uso y deshágase de las que solo usa ocasionalmente. O puede encontrar mejores sustitutos que pueden no ser tan problemáticos. Lea las reseñas de las aplicaciones y sepa lo que otros dicen acerca de la aplicación. En general, manténgase alejado de las aplicaciones que requieren conexión a Internet casi constante para funcionar.

Solución # 6: Apague AOD

Si bien Always On Display tiene su uso, no recomendamos que lo use por razones similares a la Solución # 3. AOD puede agotar significativamente la batería a un ritmo constante ya que la pantalla siempre estará encendida. Para desactivarlo, puede ir a Configuración> Pantalla> Mostrar siempre en pantalla.

Solución # 7: Desactive las cargas automáticas para aplicaciones o copias de seguridad

Dejar su S8 Plus para cargar fotos, videos, copias de seguridad, etc. por sí solo puede ser conveniente, pero también puede ser la causa de que su teléfono pierda energía rápidamente. No podemos ser específicos sobre lo que debe hacer aquí, ya que cada usuario tiene su propia forma de configurar sus aplicaciones. Intente revisar sus aplicaciones y revisar cada una de sus configuraciones para saber si alguna de ellas está configurada para cargar algo automáticamente.

Si utiliza los servicios de Samsung Cloud, intente configurarlo para que sus componentes no carguen archivos automáticamente. Si tiene miles de fotos en su aplicación de Galería y configura la Galería en Samsung Cloud en ACTIVADO, la carga puede tardar mucho tiempo en finalizar, lo que puede agotar la batería. El mismo escenario puede ocurrir con cualquier otro servicio o aplicación en la nube.

Solución # 8: comprobar si hay aplicaciones maliciosas

Las aplicaciones malas o maliciosas pueden llevar a todo tipo de problemas. Las aplicaciones de este tipo también tienden a usar una gran cantidad de recursos cuando se ejecutan en segundo plano, por lo que, de nuevo, nuestro consejo anterior también se aplica aquí. Nuevamente, eche un vistazo profundo a las aplicaciones que tiene y analice cada una de ellas adecuadamente. Una buena regla general para usted aquí es desinstalar aplicaciones que no reconoce. Algunas aplicaciones inicialmente son legítimas, pero después de un tiempo, pueden volverse maliciosas y permitir que el malware invada su teléfono. Debido a que existe una batalla constante entre el gato y el ratón entre el software de seguridad y los desarrolladores malintencionados, la instalación de una aplicación antivirus no siempre detectará aplicaciones malas todo el tiempo. Si desea tomar en serio la seguridad del teléfono, debe comenzar asegurándose de que solo instale aplicaciones de desarrolladores acreditados. Tenga en cuenta que no existen las aplicaciones gratuitas. Crear una aplicación es costoso y los desarrolladores generalmente recuperan los gastos que han gastado en sus productos mediante el uso de tácticas maliciosas. Algunos pueden robar sus datos personales y venderlos a terceros, mientras que otros están allí para realizar tareas específicas, como forzar a su teléfono a explotar una moneda virtual sin el conocimiento del usuario. En casi todos los casos, estas actividades no autorizadas o maliciosas mantienen su teléfono ocupado todo el tiempo. Los dispositivos infectados generalmente se retrasan significativamente y agotan la batería más rápido de lo esperado.

Solución # 9: Asegúrate de que las aplicaciones y Android estén actualizadas

Algunos errores solo pueden solucionarse instalando una solución que viene en forma de parches. Esto es cierto tanto para el sistema operativo Android como para las aplicaciones, así que asegúrese de que todo esté actualizado todo el tiempo.

Solución # 10: usar el modo de ahorro de energía

Esto no es una solución sino una solución. El modo de ahorro de energía es una característica útil que puede usar si necesita alargar el tiempo de uso de vez en cuando. Básicamente, PSM transforma su teléfono en su versión tonta al permitir solo funciones básicas y ralentizar el dispositivo. Bueno por días cuando la próxima sesión de carga está a horas de distancia.

Solución # 11: restablecimiento de fábrica

Solo recomendamos el restablecimiento de fábrica si ya ha agotado todas las soluciones de software posibles y las soluciones alternativas. Aborda principalmente el lado del software de un problema de descarga de batería. En la mayoría de los casos, un restablecimiento es muy útil para solucionar este tipo de problema, así que no dude en hacerlo si nada funciona hasta el momento. Aquí está cómo hacerlo:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 12: Obtener ayuda profesional

Si la descarga de la batería sigue ocurriendo incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe haber un problema de hardware. Asegúrate de contactar a Samsung para que puedan ayudarte.