Cómo reparar un Galaxy S8 que agota la batería más rápido y no se carga

Hola fans de Android! Bienvenido a otro artículo de solución de problemas para el dispositivo # GalaxyS8. Venimos a brindarle soluciones para algunos de los problemas comunes que muchos propietarios de S8 ahora enfrentan con sus dispositivos S8. El principal problema que abordamos en esta publicación es sobre un S8 que pierde poder más rápido y ya no se carga. También discutimos otros temas relacionados, así que siéntase libre de navegar a través de los casos a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo reparar un Galaxy S8 que agota la batería más rápido y no se carga

Mi Galaxy S8 ya no tiene carga todo el día. Antes que nada, déjame decirte que no tengo el cargador original, sé que es un problema. En este momento, el teléfono se encuentra actualmente en un 4% después de estar enchufado toda la noche, y actualmente está enchufado en el módem de mi computadora ahora (cargador diferente) y el porcentaje de batería está disminuyendo en lugar de aumentar. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Este tipo de problema puede ocurrir por varias razones posibles. Algunas de las causas comunes por las que un dispositivo puede no cargar una carga o agotar la batería más rápidamente incluyen lo siguiente:

• demasiadas aplicaciones corriendo en segundo plano
• codificación de firmware ineficiente
• mala aplicación de terceros
• error del sistema operativo
• defecto de la batería
• Puerto de carga roto
• mal funcionamiento del hardware desconocido

Dado que no hay una forma directa de saber cuál es la verdadera razón del problema, debe realizar una serie de pasos lógicos para la solución de problemas a fin de reducir los factores.

Aplicaciones

La razón más común por la que un dispositivo Samsung Galaxy relativamente nuevo pierde la energía de la batería más rápido de lo esperado son las aplicaciones. Si ha agregado muchas aplicaciones al sistema, algunas de ellas deben ejecutarse en segundo plano todo el tiempo, lo que provoca la ejecución y el uso constante de los recursos. Las aplicaciones de redes sociales como Facebook y similares son notorias por ser las razones numéricas para el consumo de la batería en todas las plataformas de teléfonos inteligentes. Esto se debe a que este tipo de aplicaciones se comunican regularmente con computadoras remotas a través de Internet para obtener nuevos contenidos. Lo mismo ocurre con los juegos o cualquier otra aplicación que necesite contenido actualizado de vez en cuando.

Para comprobar si tiene un problema con la aplicación, abra la herramienta de utilidad de uso de la batería en Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Uso de la batería . Una vez que se selecciona el uso de la batería, verá una lista de aplicaciones marcadas por la herramienta que han consumido una cantidad significativa de energía durante un período de tiempo. Utilice esta lista para tener una idea de qué aplicaciones pueden estar ejecutándose todo el tiempo o tomando el poder y tomar las medidas necesarias para corregir la situación. Si notó que una aplicación que solo usa con moderación pero que permanece en la parte superior de la lista, posiblemente esté haciendo un trabajo descuidado en la administración de energía, o incluso puede ser un signo de algo malo, como lo que normalmente hacen los malware o los virus. Algunos desarrolladores pueden crear aplicaciones destinadas a utilizar los recursos de un teléfono para realizar tareas que usted no conoce necesariamente, como la criptomoneda mía en segundo plano. Depende de usted determinar si las aplicaciones en la lista están haciendo lo que usted desea que haga o no. Si cree que una aplicación no debería estar ejecutándose constantemente, intente eliminarla del sistema y ver qué sucede.

Utilice los accesorios de carga oficiales del Samsung Galaxy S8.

Si bien ahora hay excelentes cables de carga y adaptadores de terceros que puede utilizar en su S8, todavía se recomienda encarecidamente que se quede con los que vienen con el dispositivo. Estos accesorios están probados y validados para que funcionen con su S8 y Samsung invirtió una gran cantidad de recursos y esfuerzos en su investigación. No usarlos no solo es imprudente sino que también pone a su dispositivo en riesgo de dañarse durante la carga. Para ver si tiene problemas con la carga de sus accesorios, intente obtener nuevos o lleve el teléfono a su tienda local de Samsung. Allí, intente usar el cable de carga oficial de la tienda y el adaptador para cargar la batería.

Error del sistema operativo Android

Algunos problemas de descarga de la batería son causados ​​por un error en el sistema operativo. Para verificar si ese es el caso aquí, limpie el teléfono con el restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos personales.
2. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Mal puerto de carga

Una de las razones comunes por las que un dispositivo Galaxy puede dejar de cargar de repente es un puerto de carga defectuoso. La mayoría de las veces, las razones más comunes de esto incluyen daños por agua y daños físicos en el sistema. Los pines dentro del puerto a veces pueden dañarse o doblarse si utiliza cables de carga de terceros incompatibles. Trate de usar una herramienta de aumento para examinar el puerto de carga. Si hay suciedad, pelusas o residuos, intente limpiarlo con aire enlatado. Si hay un daño evidente, como un pasador metálico visible doblado o fuera de lugar, eso significa que tiene un problema de hardware. Deja que Samsung repare el teléfono por ti.

Problema nº 2: Qué hacer si la pantalla del Galaxy S8 permanece en negro y no se enciende

Hola. Realmente necesito mi teléfono esta semana. Mi teléfono solo emite sonidos cuando lo enciendo y todo eso y su indicador LED está funcionando. Pero cuando lo enciendo, mi teléfono simplemente no muestra nada, ni siquiera el logotipo. ¿Es un error, error, o mi pantalla está rota? Estaba funcionando hace un momento. Este es un Samsung S8. Por favor, responda lo antes posible. ¡Gracias!

Solución: Probablemente, el problema tiene algo que ver con la pantalla. Obviamente, el teléfono no está muerto ya que está emitiendo un sonido y se está mostrando el LED. Para comprobar si un error de Android impide que la pantalla funcione, intente iniciar el dispositivo en Modo de recuperación o en Modo de descarga.

Cómo arrancar un Galaxy S8 en modo de recuperación

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).

Cómo arrancar un Galaxy S9 a un modo downlod e

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Sabrás si estás en Modo de descarga cuando veas una pantalla que dice "Descargando ...".

Recuerde, si la pantalla funciona en cualquiera de estos modos, es una clara señal de que tiene un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer el dispositivo de fábrica en el modo de recuperación para solucionarlo.

Si la pantalla permanece muerta o negra, o si no puede iniciar el dispositivo en cualquiera de estos modos de inicio alternativos, póngase en contacto con Samsung para obtener asistencia. Lo más probable es que la reparación sea necesaria para repararla.

Problema # 3: Galaxy S8 no carga ni transfiere archivos a la PC

El problema comenzó con la carga del cable, diciendo que considere usar el cable de fábrica. El problema evolucionó hasta ahora no se reconoce cuando se intentan transferir archivos. Tengo restablecimiento maestro, se cambiaron los cables, se probaron todos los puertos USB y se siguen obteniendo dispositivos desconocidos. Se descargan nuevos controladores y se eliminan de la computadora todos los dispositivos exteriores y controladores USB., y deje que Windows intente y vuelva a instalar, y ahora obtenga un código de error que indica que no se pudo cargar el controlador. Si vuelvo a enganchar y enganchar el cable, vuelva al dispositivo desconocido en el panel de control. Estoy desconcertado. Este es un año. telefono viejo.

Solución: Las señales que mencionó son coherentes con las de un problema de puerto de carga defectuoso. Para esta situación, desea que Samsung revise el hardware físicamente para que puedan aconsejarle si debe reparar o reemplazar el teléfono.

Problema # 4: Galaxy S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung, no arranca

Hola. Soy dueño de un Samsung Galaxy S8. Alguien me lo dio, pero no funcionó. Lo manipulé, y lo hice funcionar perfectamente. Luego lo dejé caer y dejó de funcionar de nuevo. De alguna manera, conseguí que se cargara, y funcionó, pero cuando intenté dormir, dejó de responder, luego se apagó, al 62%. Lo intenté todo, pero todo lo que obtuve fue cuando intenté encenderlo, aparece el símbolo "samsung galaxy S8" y luego se apaga. Lo mismo con cargarlo. ¿Podría por favor obtener ayuda?

Solución: No conocemos la historia de su dispositivo, por lo que estamos en la mayor parte de la oscuridad en esta situación. Tampoco sabemos cómo lo manipuló, pero si se trata de flasheo o rooting, considere llevar toda la información del software a sus valores predeterminados. Trate de hacer un reinicio maestro primero y ver si eso ayudará. De lo contrario, intente actualizar su firmware al stock (la versión que viene con él de fábrica). Si estas dos soluciones de software no solucionan el problema, es probable que el problema esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Asegúrate de obtener ayuda de Samsung para que puedan seguir investigando.