Cómo solucionar un problema con el consumo de batería del Galaxy S9 después de instalar la actualización de Android Oreo

Hemos recibido informes de algunos propietarios de # GalaxyS9 de que la batería de sus dispositivos parecía haberse agotado más rápido después de instalar una actualización para Android Oreo. Sabemos que el S9 viene preinstalado con Android Oreo, por lo que estas actualizaciones deben ser actualizaciones específicas del operador o parches menores para Oreo lanzados por Samsung o Google. Sin embargo, independientemente de las actualizaciones que instale, las soluciones generales para este tipo de problema no varían mucho. Si crees que tu S9 ha estado agotando la energía de la batería más rápido después de actualizar Android Oreo, esta publicación es para ti.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Reanudar la fuerza

Antes de hacer opciones de soluciones avanzadas o incluso drásticas, le sugerimos que comience con las formas más simples de solucionar errores. En su caso, el problema es el sistema operativo más probable, por lo que existe la posibilidad de que un reinicio rápido pueda solucionarlo. Ya sea que experimente problemas o no, es bueno si lo convierte en un hábito de reiniciar su dispositivo regularmente. No solo soluciona problemas; en la mayoría de los casos, también evita que se desarrollen nuevos y se actualice el sistema operativo para que funcione más rápido. Es fácil de realizar y potencialmente puede solucionar problemas, así que ¿por qué no intentarlo?

Si bien definitivamente puede reiniciar su dispositivo normalmente presionando el botón de Encendido y seleccionando reiniciar desde el menú, le sugerimos que pruebe una extracción de la batería. Esto se hace siguiendo estos pasos:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento.
  2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Además, permita hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Solución # 1: Limpiar la partición del caché

Muchos problemas después de una actualización son causados ​​por una memoria caché del sistema dañada, por lo que solo se deduce que la primera solución que puede intentar es resolverlo. Android usa un caché para cargar aplicaciones rápidamente. Este caché se almacena en una partición especial en el dispositivo de almacenamiento llamado partición de caché. Principalmente, este caché mantiene páginas y archivos previamente abiertos para aplicaciones. Al mantener estos archivos, Android tendrá una forma más rápida de cargar aplicaciones porque ya no necesita cargarlas desde Internet o buscar desde otras ubicaciones. A veces, sin embargo, este caché se daña o puede quedar desactualizado. En su caso, es probable que la memoria caché se haya dañado después de instalar una mejora para Android Oreo. Para asegurarse de que la memoria caché del sistema de su S9 se actualice, siga estos pasos:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 2: Minimizar el brillo de la pantalla

Una de las razones principales por las que la batería parece agotarse más rápido de lo normal, ya sea que haya instalado una actualización o no, es la pantalla. Sí, la pantalla brillante, colorida y fantástica de su S9 puede ser agradable de ver, pero tiene un precio elevado, agotando la batería rápidamente. Si es serio en la prevención diaria de la descarga masiva de la batería, asegúrese de disminuir el brillo de la pantalla, especialmente si usa su teléfono en interiores la mayor parte del tiempo. Intenta bajar la pantalla al nivel más bajo tolerable para ti y apégate a ella.

Solución # 3: instalar actualizaciones de la aplicación

Al igual que el sistema operativo Android, las aplicaciones también se ejecutan en códigos imperfectos, por lo que necesitan mejoras y correcciones de vez en cuando. Con la llegada de las nuevas versiones de Android, algunas aplicaciones pueden volverse problemáticas rápidamente. A veces, las aplicaciones se vuelven totalmente incompatibles para interferir con las funciones del sistema operativo. La forma de minimizar los problemas de incompatibilidad es asegurarse de que también instale las últimas actualizaciones disponibles para ellos después de instalar las actualizaciones del sistema operativo o del operador. Si bien esto puede no ser un problema si configura la aplicación Google Play Store para que los actualice automáticamente, otros no lo estarán si configuran Play Store para que no les informe de nuevas actualizaciones. Si eres uno de ellos, asegúrate de revisar la configuración de la aplicación Play Store para ver las actualizaciones de tus aplicaciones.

Solución # 4: compruebe las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

Algunas aplicaciones están diseñadas para ejecutarse constantemente en segundo plano. Si instaló muchas de estas aplicaciones, es probable que sean el factor principal por el que su batería parece agotarse más rápido de lo normal. Afortunadamente, no es necesario instalar otra aplicación para verificar. Android Oreo tiene una herramienta integrada para ayudarte a hacer eso. Para acceder a esta herramienta, siga los siguientes pasos:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Mantenimiento del dispositivo.
  3. Toque en la batería.
  4. Toque USO DE LA BATERÍA.
  5. Verifica las aplicaciones que normalmente no usas tanto tiempo pero que se mantienen en la parte superior de la lista. Las aplicaciones que siempre se ejecutan en segundo plano tienden a consumir mucha batería día tras día.

Algunas aplicaciones malas o maliciosas también tienden a ejecutarse regularmente en segundo plano, ya que generalmente envían y reciben instrucciones y actualizaciones de su servidor. Si encuentra una aplicación o servicio que consume mucha energía, intente desinstalarla y ver si hay una diferencia en el rendimiento de la batería.

Solución # 5: Cambiar la resolución de la pantalla

La resolución de la pantalla de tu Galaxy S9 se puede cambiar. Puedes hacerlo en Configuración. Hay tres opciones que puede elegir, por lo que le recomendamos que utilice la opción de resolución más baja. A menos que use su S9 para ver imágenes y videos de alta resolución todo el tiempo, realmente no tiene sentido usar la resolución más alta para una pantalla tan pequeña. Cuando se trata de pantallas más grandes, como un televisor en la sala de estar o un monitor de computadora, sí, el uso de alta resolución puede ser importante. Aunque no en la pantalla de tu S9. La cuestión es que cuanto más alta sea la resolución que use, más difícil será el funcionamiento de la computadora de su dispositivo al renderizar imágenes y videos. Esto significa que el procesador y el chip de gráficos tendrán que consumir más energía para mostrarle una imagen o un video. Si desea cambiar la resolución de su pantalla S9, solo vaya a Configuración> Pantalla> Resolución de pantalla .

Solución # 6: Deshabilitar características y funciones innecesarias

Samsung ha incluido su último modelo Galaxy con muchas características innecesarias. La mayoría de ellos no afectarán su experiencia del dispositivo, por lo que generalmente son inútiles para muchas personas. Sin embargo, dejarlos encendidos puede afectar drásticamente el rendimiento de la batería. Por ejemplo, habilitar el escaneo de dispositivos cercanos permite que la función Bluetooth de su dispositivo escanee regularmente en busca de otros dispositivos Bluetooth, incluso si el interruptor principal de Bluetooth se ha desactivado. Si bien el consumo de energía para esta funcionalidad debajo del capó es minúsculo, puede acumularse bastante rápido si se activan otras funciones a lo largo del día.

Le sugerimos que invierta algo de tiempo en verificar todas las funciones en la aplicación Configuración y que desactive aquellas que no necesita.

Además, intente desactivar las funciones de red más utilizadas, como wifi, datos móviles y Bluetooth cuando no los esté usando. Cuando se encuentre en un área con poca cobertura de red, considere habilitar el Modo avión para evitar que la radio de su teléfono escanee regularmente las ondas de aire en busca de una señal. Este escaneo constante puede costar una gran cantidad de energía de la batería si se deja durante mucho tiempo.

Solución # 7: apagar siempre en pantalla (AOD)

Si bien Always On Display (AOD) tiene su lugar en su S8, puede contribuir a un problema de agotamiento rápido de la batería durante todo el día. Si cree que no podrá recargar su S8 pronto, desactivar AOD puede ser una buena idea.

Solución # 8: Apague los Asistentes

Al igual que su predecesor, el Galaxy S9 tiene dos asistentes virtuales que pueden usar: Bixby y Google Assistant. Si bien cualquiera de ellos tiene su uso para los propietarios individuales de S9, muchas personas generalmente se olvidan de ellos o no los usan en absoluto. El problema es que Bixby o el Asistente de Google consumen energía de la batería incluso si no los está utilizando, ya que están constantemente en alerta por su comando. Si no confía demasiado en ellos, le recomendamos que simplemente los desactive.

Solución # 9: usar el modo de ahorro de energía

Esto no es técnicamente una solución sino un remedio para reducir el consumo de la batería. Aún así, creemos que es importante que mencionemos esta función en caso de que tenga que extender la batería por un día determinado. La función del modo de ahorro de energía funciona al disminuir la velocidad de la computadora de su teléfono para reducir el consumo de batería. Esta es una opción práctica pero drástica si quiere que la batería de su S9 funcione todo el tiempo que pueda antes de que se vacíe la batería.

Para acceder al modo de ahorro de energía, solo vaya a Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería .

Solución # 10: restablecimiento de fábrica

Finalmente, si todas nuestras sugerencias anteriores no funcionan, debe intentar restablecer el dispositivo de fábrica. Este procedimiento tiene como objetivo:

  • saber si el problema está relacionado con el software, y
  • Si puede reparar el consumo de la batería, vuelva a restablecer todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados.

Si bien solo una pequeña cantidad de Galaxy S9 tiene problemas con la batería luego de instalar una actualización menor para Android Oreo, no podemos eliminar totalmente la posibilidad de que ocurra en su dispositivo. Al hacer un restablecimiento de fábrica, es posible que esté eliminando un error de software que hace que la batería se agote de forma anormalmente rápida.

Para restablecer su S9 de fábrica:

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar borrar datos / reiniciar de fábrica.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta Sí: se resalta la eliminación de todos los datos del usuario.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.