Cómo arreglar el Google Pixel 2 sigue reiniciando al azar

El #Google # Pixel2 es un teléfono inteligente Android premium lanzado el año pasado que está diseñado por Google. Este teléfono tiene la ventaja de obtener las últimas actualizaciones de software antes que otros dispositivos. Algunas de sus características clave incluyen su pantalla AMOLED de 5 pulgadas con resolución de 1080p, el procesador Snapdragon 835 con 4GB de RAM y una cámara trasera de 12.2 MP que se estabiliza ópticamente solo para nombrar algunas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el #Google # Pixel2 que se sigue reiniciando de forma aleatoria.

Si posee un Google Pixel 2 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Google Pixel 2 sigue reiniciando al azar

Problema: Hola, Mi píxel 2 sigue reiniciando al azar. Y a menudo el micrófono no funciona. Puedo escuchar a la persona que llama pero la persona que llama no me oye. Esto ha sido un problema desde abril pasado. Reinicié el teléfono varias veces, reinicié la configuración de fábrica varias veces e incluso cambié el teléfono. El teléfono reemplazado también tiene el mismo problema. No poder hacer o recibir una llamada telefónica cuando la necesito en cualquier momento es exasperante. Cuando hablo con el soporte de Verizon sobre el problema, me enviaron a Google. Cuando hablo con el soporte de Google me envían a Verizon. Este teléfono de píxeles es un pedazo de basura. Y quiero que me devuelvan mi dinero.

Solución: una de las razones principales por las que un teléfono se reinicia constantemente es si hay conflictos en su software, que generalmente se denomina error de software. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para eliminar esta posibilidad.

Intente reiniciar su teléfono : presione el botón de Encendido durante unos segundos y luego toque la opción Apagar. Después de unos segundos, vuelva a presionar el botón de Encendido hasta que el dispositivo se apague. Si el dispositivo está congelado, deberá presionar y mantener presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Compruebe si el problema persiste una vez que el teléfono se haya iniciado completamente.

Iniciar el teléfono en Modo seguro: cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Esto hace que sea más fácil comprobar si una aplicación que descargó está causando el problema.

• Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado y luego suelte el botón.
• Mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla.
• Toque OK para confirmar. Su teléfono ahora se reiniciará.

También puede iniciar el teléfono en Modo seguro siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezcan las opciones del menú.
• Toque Apagar de las opciones dadas.
• Permita que su dispositivo se apague por unos segundos.
• Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Google. luego suelte el botón.
• Con el logotipo de Google aún en pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Cuando vea la etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo, suelte el botón.

Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación: esto borrará los archivos y datos dañados que podrían estar causando el problema. Sus datos personales no se borrarán durante este procedimiento.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encender simultáneamente hasta que aparezca el logotipo y el teléfono vibre.
• Suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
• Presione el botón de Encendido para reiniciar su dispositivo en modo de recuperación.
• Use el botón Volumen para resaltar Wipe Cache Partition y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Limpiar todos los datos del usuario y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todos los datos temporales o caché de la partición del sistema.
• Luego presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Reiniciar sistema ahora.
• Presione el botón de encendido para confirmar la selección.

Realice un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación: si el problema persiste en este punto, deberá restaurar el teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque y luego suelte. Está representado por una imagen de bot de Android con la etiqueta de inicio en la parte superior.
• Presione el botón para bajar el volumen para seleccionar el modo de recuperación y luego presione el botón de encendido para confirmar la selección. Después de hacerlo, su teléfono mostrará brevemente la pantalla de inicio de Google y luego se reiniciará en el Modo de recuperación.
• Cuando vea la imagen del bot de Android con un signo de exclamación dentro de un triángulo rojo con la etiqueta Sin comando debajo, mantenga presionado el botón de Encendido.
• Presione el botón Subir volumen una vez y luego suelte el botón de Encendido.
• Use el botón Volumen para seleccionar la opción Eliminar datos / restablecimiento de fábrica de la pantalla de recuperación de Android.
• Seleccione Sí para confirmar.
• Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
• Seleccione Reiniciar sistema ahora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y repararlo, ya que probablemente sea debido a un componente de hardware defectuoso.