Cómo reparar Google Pixel 2 que no se carga [Guía de solución de problemas]

Google Pixel 2 y Pixel 2 XL se encuentran entre los últimos participantes en el mercado de teléfonos inteligentes con Android este año. Estos nuevos dispositivos de Google se consideran increíbles y, posiblemente, los mejores teléfonos Android que existen. Pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente, estos nuevos teléfonos también pueden sucumbir a varios tipos de problemas que suceden en otros teléfonos con Android. Uno de los problemas más frecuentes que se espera que se manifiesten es el poder, especialmente con la carga. Siga leyendo para averiguar qué puede hacer que su dispositivo Pixel 2 se detenga o rechace la carga y qué debe hacerse como solución.

¿Qué hace que su teléfono Google Pixel 2 no se cargue, se cargue lentamente o deje de cargar?

Cuando un teléfono inteligente no se carga, no siempre significa que la batería sea la culpable. Si bien puede ser uno de los factores a considerar, no se puede simplemente culpar a una batería defectuosa, especialmente en dispositivos nuevos como Google Pixel 2. Muchas veces, el software es el culpable. ¿Por qué y cómo puede el software evitar que el teléfono se cargue? La respuesta es simple. Su teléfono es una computadora práctica que funciona como un sistema. Todo en su dispositivo está programado para funcionar con cada uno de los componentes de hardware. Por ejemplo, se necesita una aplicación de cámara para usar la cámara del teléfono para tomar fotos o grabar videos. En este caso, la aplicación de la cámara (software) es el programa que está diseñado específicamente para funcionar con la cámara (hardware). Si algo sale mal con la aplicación de la cámara, lo más probable es que la cámara del teléfono no funcione según lo previsto o podría ser al revés. El mismo concepto se aplica a las funciones de carga de su teléfono. Su teléfono también tiene un programa específico responsable de la carga. La única diferencia que tiene con el resto de las aplicaciones es que la intervención de un usuario no será necesaria para que funcione. Mientras se detecte que el teléfono está conectado al cargador y al puerto de carga, se activará el programa. Y es entonces cuando decide si permitir que su dispositivo se cargue o no. Si algo sale mal con el programa responsable de llevar a cabo las funciones de carga, entonces es cuando experimenta problemas de carga en el dispositivo, como carga lenta, carga incompleta o no carga en absoluto. Lo mismo puede suceder si otras aplicaciones en el teléfono se están comportando mal. Algunas aplicaciones pueden afectar ciertas funciones como la carga. Una actualización defectuosa que incluye actualizaciones importantes del sistema Android también parece estar entre los posibles culpables. Y la peor causa posible es el daño del hardware, que suele ser el caso cuando el teléfono se mojó o se dejó caer y luego ya no se carga.

A menos que un hardware defectuoso sea el culpable, aún puede hacer algo para intentar solucionar el problema y hacer que su dispositivo se cargue según lo previsto.

Soluciones potenciales y soluciones para enfrentar los problemas de carga en Google Pixel 2

Teniendo en cuenta que la causa subyacente está en el software en lugar del daño físico o de líquido en el dispositivo, tiene más posibilidades de reparar su dispositivo y cargarlo nuevamente. Las siguientes soluciones le ayudarán a aislar el problema, determinar el desencadenante y finalmente arreglar su Pixel 2 que no se está cargando. Asegúrese de probar su dispositivo después de realizar cada método para que sepa si el problema ya está resuelto. Continúe con el siguiente método aplicable, si es necesario.

Lo primero que debes hacer y comprobar antes de solucionar problemas.

• Examinar el equipo de carga. Compruebe y asegúrese de que el cable de carga, el adaptador de carga, el puerto de carga y la fuente de alimentación en uso estén funcionando. A veces, el problema principal se desencadena por cualquiera de los equipos de carga en uso. Para descartar esto de las posibles causas, verifique y asegúrese de que todo funciona de antemano. Puede intentar usar un cable de carga, un adaptador de carga, un puerto de carga o una fuente de alimentación que sea compatible con su dispositivo. Esto le ayudará a determinar si el problema está o no aislado del cable, adaptador, puerto o fuente de alimentación.
• No utilice el teléfono mientras se está cargando . En la medida de lo posible, evite utilizar su teléfono mientras se está cargando. Aparte de las medidas de seguridad, hacerlo también permitirá que su dispositivo se cargue más rápido, ya que no habrá interrupciones. Usar el teléfono mientras se está cargando es una de las razones por las que su dispositivo se está cargando muy lentamente o no se pudo cargar por completo.

Después de verificar que todos los dispositivos de carga están funcionando pero tu Pixel 2 no se carga, considera estas soluciones alternativas.

Reinicie su Google Pixel 2 (si corresponde)

Si a su dispositivo aún le queda poca energía, intente reiniciar su teléfono. Si lo hace, eliminará la posibilidad de que una aplicación defectuosa o un problema de software impida que su dispositivo se cargue.

1. Apagar y volver a encender el dispositivo (reinicio suave) no afectará los datos de su dispositivo. Para empezar, así es como se realiza un reinicio por software en Google Pixel 2:
2. Mantenga presionado el botón de Encendido en el borde derecho.
3. Toque la opción para apagar.
4. O simplemente puede mantener presionado el botón de Encendido durante unos 10 segundos hasta que se reinicie.

Calibrar la batería (si corresponde)

Si aún no lo ha hecho y es posible, intente calibrar la batería de su teléfono.

La calibración de la batería puede ayudar a garantizar el rendimiento de la batería y que su dispositivo muestre el nivel de batería correcto. El proceso consiste en drenar la batería, por lo tanto, solo debe hacerse de vez en cuando. Tenga en cuenta que la vida útil de la batería puede verse afectada negativamente por el drenaje constante o la descarga completa de la batería. Si desea darle una oportunidad y eso puede hacerlo, así es como se hace:

1. Drene su batería completamente usándola hasta que se apague.
2. Enciéndelo nuevamente y luego déjalo apagar por sí solo.
3. Cuando esté apagado, enchúfelo en un cargador y deje que se cargue hasta que el indicador de carga indique que ya llegó al 100 por ciento.
4. Desconecte el teléfono del cargador y luego enciéndalo.
5. En el caso de que el teléfono no diga que está cargado al 100%, enchúfelo nuevamente en el cargador y deje que se cargue un poco más hasta que llegue al 100%.
6. Si la batería está completamente cargada (100 por ciento), desenchufe el cargador y reinicie su teléfono.
7. Ahora use su teléfono nuevamente como lo hace normalmente hasta que se agote completamente y se apague por sí solo.
8. Conéctelo al cargador y deje que se cargue hasta que alcance el 100% sin ninguna interrupción.
9. Enciende tu teléfono.

La batería ahora está totalmente calibrada. Intente conectarlo a un cargador y ver si ya se está cargando según lo previsto. Puede probar otra fuente de energía, como una computadora portátil, un cargador de automóvil o un banco de energía.

Otras opciones a considerar

• Solucionar problemas de aplicaciones. Aparte de los métodos anteriores, también hay otras soluciones que puede considerar intentar, pero solo si puede. Si aún tiene un poco de energía restante en su Google Pixel 2, puede intentar solucionar los problemas de las aplicaciones primero. Si puede, intente cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Cualquiera de estas aplicaciones puede ser el desencadenante o impide que su dispositivo se cargue. Si el problema comienza después de instalar una nueva aplicación, entonces probablemente esa es la culpa. Ejecutar el teléfono en Modo seguro puede ayudarlo a determinar si una aplicación de terceros es la culpable o no. Si es posible, inicie su Google Pixel 2 en Modo seguro y luego intente cargarlo en modo seguro.
• Reinicio maestro. Aunque no lo recomendaré ya que su dispositivo ya tiene poca energía, un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica también es otra opción a considerar cuando se trata de problemas relacionados con el software en dispositivos móviles. Como se mencionó anteriormente, muchas veces el teléfono no se carga debido a problemas de software en lugar de una batería defectuosa. Realizar un restablecimiento de fábrica puede ser su último recurso para lidiar con problemas de software, ya que borra completamente su dispositivo, por lo que le da a su teléfono un nuevo comienzo.

En caso de que quieras probarlo y puedas, aquí tienes cómo reiniciar tu Google Pixel 2 de manera maestra:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se apague por completo.
2. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante aproximadamente 3 segundos.
3. Después de 3 segundos, presione la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen durante otros 3 segundos y luego suelte ambos botones.
4. Use el botón para bajar o subir el volumen para resaltar Recuperación de las opciones dadas.
5. Presione la tecla de Encendido para confirmar la selección.
6. Cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla, mantenga presionada la tecla de Encendido durante aproximadamente 2 segundos.
7. Mientras mantiene presionada la tecla de Encendido, presione rápidamente el botón Subir volumen.
8. Resalte la opción para Borrar datos / restablecer la fábrica presionando el botón Volumen y luego presione la tecla de Encendido para confirmar la selección.
9. Use el botón Volumen para seleccionar Sí: eliminar todos los datos de usuario y luego presione el botón de encendido para confirmar.

Espera a que el teléfono se reinicie. Después del reinicio, intente cargar su dispositivo y ver si ya puede hacerlo. Puede continuar con la configuración del dispositivo una vez que esté completamente cargado.

• Por último, asegúrese de cargar su dispositivo correctamente . En la medida de lo posible, use solo el equipo de carga original para su dispositivo. Es posible que otros cargadores de terceros o adaptadores de carga no sean compatibles con su Google Pixel 2, por lo que no se cargarán con este equipo. Desafortunadamente, la carga inalámbrica no es compatible con la serie Pixel 2, por lo que no se puede considerar entre sus opciones de carga en este momento.

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y su Google Pixel 2 aún no se carga, intente ponerse en contacto con el operador de su dispositivo para obtener otras opciones o trasladar el problema al Soporte de Google. Si se prueba que es causada por un error en el software o en el sistema, entonces otra actualización que contenga la solución debería solucionarlo correctamente.