Cómo arreglar Google Pixel 3 Google Play Music omite la conexión Bluetooth

El #Google # Pixel3 es el último modelo de Pixel para llegar al mercado que se lanzó a fines del año pasado. Este teléfono tiene un cuerpo con clasificación IP68 hecho de un marco de aluminio y vidrio Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla P-OLED de 5.5 pulgadas que es de gran tamaño para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 845 combinado con 4 GB de RAM que permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de la conexión de Google Play Music con Pixel 3.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 Google Play Music omite la conexión Bluetooth

Problema: Hola, así que encontré su artículo sobre problemas de bluetooth en automóviles y he experimentado un problema extraño con esto. Tengo un Google Pixel 3 y un Honda Civic 2017. La unidad principal de Civic en realidad ejecuta una versión antigua de Android con todo el software personalizado de Honda. Yo era un suscriptor de Google Play Music antes de que este problema empezara a ocurrir. No siempre sucedió, pero comenzó después de que obtuve mi Pixel 3. Básicamente, la música se saltaba o tartamudeaba una o dos veces por minuto aproximadamente durante la reproducción, lo cual era molesto, pero cuando llevé mi auto a Honda y me lo prestaron. (Honda Accord 2018) la música se reproduce bien desde mi aplicación Google Music, a través de bluetooth. Lo que me demostró que no era el teléfono. Así que me dejaron probar mi teléfono tocando música en un Honda Civic 2017 diferente para determinar si era solo MI auto, pero el problema aún sucedía que la música pasaba por alto el bluetooth. Entonces pensé bien, tal vez sea mi teléfono, por lo que Verizon reemplazó mi Pixel 3, el mismo problema aún ocurrió. Entonces me sentí bien, si no solo mi auto, pero funcionó bien en el Accord, y no es mi teléfono específico. Entonces tal vez probaré otra aplicación para reproducir música y, por supuesto, Spotify no tiene este problema. Entonces, ¿por qué Google Play Music funciona bien con bluetooth en un auto diferente, o incluso con un altavoz bluetooth, pero no en mi Honda Civic, por qué funcionaría una aplicación diferente?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Dado que este problema ocurre cuando está utilizando la aplicación Google Music, comencemos el proceso de resolución de problemas verificando si el problema es causado por la aplicación.

Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación Google Play Music

Las aplicaciones en su teléfono generalmente se actualizarán de vez en cuando para mejorar su rendimiento general. Para verificar si la aplicación Google Play Music tiene una actualización pendiente, solo abra la aplicación Google Play Store y luego vaya a la sección Mis aplicaciones. Desde aquí podrás ver si la aplicación tiene una actualización disponible. Actualice la aplicación en consecuencia.

Compruebe si el problema persiste.

Borrar el caché de la aplicación Google Play Music

Hay casos en que los datos corruptos en caché dentro de la aplicación pueden causar este problema en particular. Borrar el caché y los datos de esta aplicación generalmente solucionará el problema.

Vaya a Configuración> Administrador de aplicaciones.
Seleccione la aplicación que desea borrar el caché.
Una vez que haya seleccionado la aplicación, busque la pantalla de información de la aplicación.
Seleccione Borrar caché.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un reinicio suave

A veces, este problema puede ser causado por una falla de software menor que puede solucionarse actualizando el software del teléfono. Se debe realizar un reinicio por software en este caso. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Restablecer la conexión Bluetooth del teléfono y del audio del coche.

Para olvidar la conexión Bluetooth del teléfono, siga los pasos que se indican a continuación.

Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono de Google.
Presiona Dispositivos conectados.
Presiona Bluetooth.
Toque Configuración en los dispositivos Bluetooth que no está usando actualmente, luego seleccione la opción Olvidar.
Si ve el nombre de su automóvil en la lista, significa que ha vinculado su teléfono y su automóvil antes. Toque Configuración junto al nombre de su automóvil y luego toque Olvidar. Si lo hace, borrará su automóvil junto con otros dispositivos Bluetooth de la memoria de su teléfono.

También debe olvidar la conexión Bluetooth de su sistema de automóvil. Por favor, consulte el manual de Honda sobre cómo hacer esto.

Una vez que haya terminado los pasos anteriores, intente conectar ambos dispositivos nuevamente y luego verifique si el problema persiste.

Reiniciar configuración de la red

Este procedimiento generalmente se realiza cuando tiene problemas de conexión con el teléfono. Cuando realice esto, lo siguiente se restablecerá a sus valores predeterminados:

Configuraciones de red celular y Wi-Fi (incluidas las redes y contraseñas guardadas)
Conexiones bluetooth

Para realizar este paso

Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
Navegue a Configuraciones - Sistema Acerca del ícono - Avanzado
Toque en Restablecer opciones Restablecer el icono.
Seleccione: Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth
Toque Restablecer configuración. Nota Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón.
Toque Restablecer configuración para confirmar.

Empareje su teléfono y su automóvil y luego verifique si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla de Encendido.
Suelte la tecla de Encendido, luego mantenga presionado Apagar.
Lea el mensaje Reiniciar en modo seguro y toque Aceptar.
El dispositivo se apagará y reiniciará en modo seguro.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos segundos
Espera a ver el modo Fastboot en la pantalla
Suelta los botones
Seleccione el modo de recuperación
Espera a que aparezca la imagen del robot Android
Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
Seleccione Borrar datos / Restablecer fábrica
Selecciona si
Seleccione Reboot System Now

Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.