Cómo arreglar Google Pixel 3 sigue reiniciando

El sucesor de Google de Pixel 2 acaba de ser lanzado esta semana. El #Google # Pixel3 es un dispositivo insignia que tiene especificaciones impresionantes y se espera que supere a su predecesor, que ya es un dispositivo increíble. Este teléfono tiene una parte delantera y trasera de vidrio con un marco de aluminio que lo apoya en el centro. Tiene una pantalla AMOLED de 5, 5 pulgadas y utiliza el procesador Snapdragon 845 con un módulo de seguridad Titan M y 4 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de reinicio de Pixel 3.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 sigue reiniciando

Problema: Hola, traté de leer mucho y también traté de que revisaran mi teléfono. Encontré un problema constante de reinicio con mi Google Pixel 3. Inicialmente, siguió reiniciando hasta que la batería se agotó por completo. Más tarde, intenté cargarlo y encenderlo en modo seguro para hacer una copia de seguridad de algunos datos. En ese momento, me dio unos 10 segundos para hacer algo y todo lo que pude hacer fue ingresar el pin y encender el wifi. Luego, traté de hacer lo mismo después de dejar que se cargara durante mucho tiempo. Esta vez me dio menos de 5 segundos en modo seguro. El poder normal en la cosa no funciona en absoluto. Y ahora, a veces ni siquiera puedo encenderlo. Sigue reiniciando, pero en realidad ni siquiera va a la pantalla de inicio; se apaga justo después del símbolo de Google. Lo he intentado con y sin enchufar a la fuente de alimentación. Todo lo que quiero hacer es averiguar si es el hardware o el software. Tengo algunos datos que necesitan ser respaldados, pero no sé cómo hacerlo si no puedo hacer que se enciendan en primer lugar. Agradecería cualquier ayuda o sugerencia que pueda tener para mí.

Solución: Hay varios factores que pueden hacer que su teléfono se reinicie constantemente. Esto puede ser causado por una falla en el software o por algún componente de hardware defectuoso. Los pasos de solución de problemas que estamos a punto de realizar están diseñados para eliminar la posibilidad de que esto sea causado por una falla de software. En caso de que el problema no esté relacionado con el software, tendrá que verificar el teléfono en un centro de servicio o posiblemente reemplazarlo con otra unidad, ya que es muy probable que la garantía lo cubra.

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Conecte el teléfono a su cargador de pared y luego deje que se cargue hasta que haya alcanzado su capacidad máxima.

Reanudar la fuerza

Hacer un reinicio forzado en el teléfono. Para hacer esto, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos o hasta que se apague.

Iniciar el teléfono en modo seguro

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema se produce cuando el teléfono se inicia en modo seguro.

• Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje Apagar y luego suelte.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
• Toque OK para confirmar.

¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación

El borrado de la partición de caché del teléfono eliminará los archivos temporales dañados y los datos que podrían estar causando el problema.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encender simultáneamente hasta que aparezca el logotipo y el teléfono vibre.
• Suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
• Presione el botón de Encendido para reiniciar su dispositivo en modo de recuperación.
• Use el botón Volumen para resaltar Wipe Cache Partition y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Limpiar todos los datos del usuario y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todos los datos temporales o caché de la partición del sistema.
• Luego presione el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Reiniciar sistema ahora.
• Presione el botón de encendido para confirmar la selección.

Realice un restablecimiento de fábrica en modo de recuperación

El último paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto le permite eliminar cualquier problema de software que pueda estar causando el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque y luego suelte. Está representado por una imagen de bot de Android con la etiqueta de inicio en la parte superior.
• Presione el botón para bajar el volumen para seleccionar el modo de recuperación y luego presione el botón de encendido para confirmar la selección. Después de hacerlo, su teléfono mostrará brevemente la pantalla de inicio de Google y luego se reiniciará en el Modo de recuperación.
• Cuando vea la imagen del bot de Android con un signo de exclamación dentro de un triángulo rojo con la etiqueta Sin comando debajo, mantenga presionado el botón de Encendido.
• Presione el botón Subir volumen una vez y luego suelte el botón de Encendido.
• Use el botón Volumen para seleccionar la opción Eliminar datos / restablecimiento de fábrica de la pantalla de recuperación de Android.
• Seleccione Sí para confirmar.
• Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
• Seleccione Reiniciar sistema ahora.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer que revisen o reemplacen el teléfono con otra unidad, ya que todavía está en garantía.