Cómo arreglar Google Pixel 3 no se carga no se enciende

El #Google # Pixel3 es el último dispositivo estrella del gigante de búsquedas que se lanzó en noviembre pasado. Este dispositivo utiliza algunos de los componentes de hardware más recientes, como el potente procesador Snapdragon 845 que está emparejado con 4GB de RAM. Dado que este es un teléfono de Google, siempre recibirá las últimas actualizaciones de Android antes que otros dispositivos. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Pixel 3 no se carga y no se enciende.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 no se carga no se enciende

Problema: Hola, mi píxel 3 tenía una batería del 12% en mi mano cuando se congeló y se apagó por sí solo. Se congeló, aparecieron 3 líneas horizontales en la imagen en la pantalla y luego el teléfono se apagó. Antes de este incidente, estaba en un avión y tenía el adaptador de auriculares en el puerto USB durante aproximadamente 5 horas. Además, cuando aterricé y puse el wifi, el teléfono me mostró una notificación sobre una actualización. Poco después de esto, el teléfono se congeló y se apagó. Después de esto no pude volver a encender el teléfono o cargarlo. Probé un cable diferente, bloque de carga, toma de corriente. Limpie el puerto. Intenté cargar desde mi computadora. trató de reiniciar el teléfono, trató de hacer un restablecimiento completo con el volumen hacia abajo y el botón de encendido. También llevé el teléfono a una tienda de reparación donde el tipo volvió a limpiar el puerto y lo enchufó a un cargador que muestra cuánta energía está tomando el teléfono. El teléfono no extraía energía del enchufe y no se cargaba en absoluto. A veces, cuando sostengo el botón de encendido o cuando conecto el teléfono, aparece un indicador luminoso rojo parpadeante en la esquina superior derecha del teléfono durante un par de segundos. De todos modos podría arreglar esto, ¿podría ser un problema de software? ¿Hay alguna forma de restablecer el teléfono de fábrica sin encenderlo en modo seguro? Muchas gracias.

Solución: Para realizar los pasos recomendados para la solución de problemas para este problema en particular, la batería del teléfono debe tener la carga suficiente primero. Esto es lo que vamos a abordar en este momento.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

El puerto de carga del teléfono es un imán para polvo y escombros. Una vez que estas partículas están presentes en el puerto, puede causar problemas con la carga del dispositivo. Por lo tanto, es mejor limpiar el puerto con una lata de aire comprimido para eliminar estas partículas.

Cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Para eliminar la posibilidad de que el cargador sea causado por el problema, deberá utilizar un cargador diferente. El teléfono utiliza el cargador de pared de 18 vatios. Asegúrese de utilizar también este tipo de cargador. También debe asegurarse de que el cable de carga que utilizará funcione en un dispositivo diferente.

Una vez que la batería tenga suficiente cargador, es hora de continuar con los siguientes pasos de solución de problemas que se realizan para eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que pueda estar causando el problema.

Realizar un reinicio forzado.

Lo primero que debe hacer en este caso es un restablecimiento automático. Por lo general, esto se hace cuando el teléfono deja de responder, pero también se puede realizar para este problema, ya que este paso actualizará el software del teléfono. Para hacer esto, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 a 20 segundos o hasta que se apague. Compruebe si el problema persiste.

Iniciar el teléfono en modo seguro

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema se produce cuando el teléfono se inicia en modo seguro.

• Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje Apagar y luego suelte.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro" y luego suéltelo.
• Toque OK para confirmar.

¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que cuando realice este paso, los datos de su teléfono se eliminarán.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen durante unos segundos
• Espera a ver el modo Fastboot en la pantalla
• Suelta los botones
• Seleccione el modo de recuperación
• Espera a que aparezca la imagen del robot Android
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
• Seleccione Borrar datos / Restablecer fábrica
• Selecciona si
• Seleccione Reboot System Now

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.