Cómo arreglar Google Pixel 3 XL que no se conecta al dispositivo Bluetooth

El #Google # Pixel3XL es el último teléfono insignia lanzado por el gigante de las búsquedas, más conocido por su gran pantalla P-OLED de 6, 3 pulgadas, así como por el uso de un procesador Snapdragon 845 que funciona en conjunto con 4GB de RAM. Una ventaja que tiene la línea Pixel sobre otros modelos es que siempre recibe primero las últimas actualizaciones de software, de hecho, ya se está ejecutando en Android 9.0 desde el primer momento. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de Google Pixel 3 XL que no se conecta al dispositivo Bluetooth.

Si usted posee un Google Pixel 3 XL o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 XL que no se conecta al dispositivo Bluetooth

Problema: tengo los audífonos Bose Soundsport así como los auriculares Bose QC 35 ii para el oído emparejados con mi dispositivo. Nota: He tenido ambos auriculares emparejados en mi Pixel 2 XL también antes de actualizar recientemente a Pixel 3 XL, y el mismo problema existía entonces. Al intentar conectar cualquiera de los dos auriculares, a menudo sufro un retraso que puede durar minutos. En la pantalla, mi teléfono mostrará que está intentando conectarse a los auriculares apropiados que estoy usando. En los auriculares, puedo escuchar que se están 'Conectando a Pixel 3 XL' repetidamente. Por lo general, tengo mejor éxito cuando enciendo el Bluetooth en mi teléfono antes que los auriculares, pero está lejos de ser perfecto. Muchas veces tendré que activar y desactivar el Bluetooth para ambos dispositivos antes de que finalmente se conecten entre sí. ¿Algunas ideas?

Solución: antes de solucionar problemas con el teléfono, siempre es una buena idea asegurarse de que el dispositivo se ejecuta con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema. Esto no solo se aplica a Pixel 3 XL sino también a otros dispositivos Android.

Reinicie el Pixel 3 XL y el dispositivo Bluetooth

Este es el primer paso que debe realizar, ya que actualizará el software del teléfono. También iniciará el teléfono para una nueva conexión Bluetooth.

• Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho.
• Toque la opción para apagar.
• Espere unos 30 segundos, luego presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca la pantalla de animación.

Para el dispositivo Bluetooth, siga su manual de instrucciones sobre cómo realizar un reinicio.

Encienda la conexión Bluetooth del Pixel 3 XL

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
• Vaya a Configuración - Dispositivos conectados - Preferencias de conexión - Bluetooth
• Encienda el interruptor de Bluetooth

Olvida las conexiones Bluetooth del Pixel 3XL.

• Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono de Google.
• Presiona Dispositivos conectados.
• Presiona Bluetooth.
• Toque Configuración en los dispositivos Bluetooth y luego seleccione la opción Olvidar.

Empareja el Pixel 3 XL con el dispositivo Bluetooth

Antes de que pueda conectarse al auricular Bluetooth, primero deberá conectarlo a su teléfono.

• Abra la aplicación de Configuración tocando el ícono de Configuración en su pantalla de Inicio.
• Toque Dispositivos conectados.
• Toque Bluetooth y luego confirme si Bluetooth está activado.
• Toca la opción para vincular el nuevo dispositivo. O toque Más y luego seleccione Actualizar.
• Toque el nombre del dispositivo Bluetooth que desea emparejar con su teléfono.
• Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Inicia el Pixel 3 XL en modo seguro.

Intente verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que facilita la comprobación de si una aplicación de terceros está causando el problema.

• Con el teléfono encendido, mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde derecho) hasta que aparezca el mensaje Apagar y luego suelte.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro y luego suéltelo.
• Toque OK para confirmar.

En caso de que el problema no se produzca en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica en el Pixel 3 XL

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hace que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Ir a la configuración del teléfono.
• Toque Sistema> Avanzado> Restablecer opciones.
• Toca Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)> Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
• Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
• Cuando su teléfono haya terminado de borrar, elija la opción para reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, entonces debería considerar que se revise este problema en un centro de servicio.