Cómo reparar un Google Pixel 3 XL que no se enciende (sin energía)

Uno de los problemas más comunes que enfrentan muchos usuarios de Android es el problema No Power. En este artículo de solución de problemas, proporcionamos los pasos sobre cómo arreglar su Google Pixel 3 XL que no se enciende.

Antes de continuar, recuerde que proporcionamos respuestas a los problemas de Android. Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

¿Cuáles son las causas del problema de no encendido de Google Pixel 3 XL?

Hay una serie de cosas que debe verificar para determinar la causa real por la cual su Google Pixel 3 XL no se puede volver a encender. Dependiendo de la historia de su dispositivo, puede ser un problema del accesorio de carga, una aplicación incorrecta, una falla de software o un hardware defectuoso. Por ejemplo, si dejó caer su dispositivo Pixel antes de experimentar el problema, el problema más probable debe estar relacionado con el hardware. En este caso, la solución de problemas del software puede ser inútil, ya que la razón más probable por la cual el teléfono no responde o es un hardware dañado. Para este, ya no desea buscar soluciones de software y, en su lugar, hacer que Google revise o revise el teléfono. Si el teléfono funcionaba normalmente antes y nunca se lo dejó caer, no se vio afectado físicamente ni estuvo expuesto a elementos, puede haber un problema de software que cause que el sistema no se inicie. Existe la posibilidad de que pueda solucionar el problema en su nivel.

A continuación, se detallan algunas de las razones más comunes por las que un Google Pixel 3 XL puede no encenderse:

accesorio de carga roto
puerto de carga dañado
la batería puede estar completamente vacía
problema de pantalla
fallo de software
mala aplicación
mal funcionamiento del hardware

Cómo arreglar un Google Pixel 3 XL que no se enciende

Solución de problemas de su Google Pixel 3 XL puede tomar algún tiempo. Asegúrese de hacer nuestras sugerencias a continuación cuando tenga mucho tiempo libre. Nuevamente, dependiendo del motivo real, este problema puede o no solucionarse en su nivel.

Verifique que los accesorios de carga estén funcionando.

Una de las razones más comunes por las que un teléfono estrella muere prematuramente es el uso de accesorios de posventa o de carga de terceros. Es posible que algunos de estos accesorios, especialmente los baratos, no proporcionen la cantidad correcta de energía al sistema durante la carga porque operan en diferentes parámetros. Es por esta razón que siempre recomendamos que se quede con los accesorios oficiales para la carga. Su Google Pixel 3 XL solo se probó para funcionar con los cables y adaptadores de carga provistos por Google. El uso de un cable o adaptador no oficial puede crear un conflicto con los requisitos de alimentación de su teléfono.

Para solucionar este problema, asegúrese de utilizar únicamente el cable y adaptador de carga oficial. Si no puede encontrar el cable y el adaptador que vienen con el teléfono, pídalos prestados a un amigo o visite su tienda local de Google y use los accesorios de la tienda.

Además, asegúrese de que el cable esté conectado correctamente al adaptador y al puerto microUSB de su teléfono. Si el adaptador o el cable de carga están sucios, es posible que no se haya establecido correctamente una conexión sólida durante la carga.

Si ha estado utilizando la misma salida de carga todo el tiempo, asegúrese de que esté funcionando. O bien, puede utilizar una diferente.

Compruebe si el dispositivo se está cargando

Una vez que se haya asegurado de que tiene accesorios de carga que funcionan bien, el siguiente paso para la solución de problemas es ver si el dispositivo tiene un cargo. Normalmente, una pantalla de dispositivo Pixel indica que se está cargando un minuto después de enchufarlo. Esto se indica mediante una luz LED roja o un icono de batería que se muestra.

Si aparece un ícono de batería después de esperar 1 minuto, su Pixel debe haberse apagado después de perder la carga de la batería. En este caso, simplemente puede reiniciarlo después de dejarlo cargado durante unos minutos.

Si hay una luz LED roja en su lugar, eso significa que la batería se ha vaciado por completo. No desea permitir que esto vuelva a suceder, ya que podría dejar la batería completamente inoperable. Si su Pixel 3 XL muestra una luz roja intermitente, intente dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos. Después, reinicie el teléfono.

Compruebe si la pantalla está dañada

Muchos usuarios confunden un problema de pantalla con un problema de No poder. Este último es diferente porque significa que el sistema está totalmente muerto o no responde. Por otro lado, un problema con la pantalla puede significar que hay un problema con el ensamblaje de la pantalla, pero el sistema funciona normalmente de otra manera. Si su Google Pixel 3 XL aún emite sonidos de notificación, muestra una luz LED cuando se está cargando o se carga cuando hay notificaciones o mensajes entrantes, pero la pantalla permanece en negro todo el tiempo, eso significa que debe haber un problema con la pantalla solamente. Si dejó caer el teléfono o lo mojó antes, debe haber un problema de hardware que impida que la pantalla funcione correctamente. Puede solucionar la pantalla o enviar el dispositivo a Google para su reparación o reemplazo.

Carga usando una PC

A veces, la carga con el cable de carga oficial y el adaptador puede dejar de funcionar debido a un error. Si esto sucede, intente ver si su Pixel 3 XL se cargará a través de una computadora. Esto es lo que necesitas hacer:

Enciende tu ordenador.
Conecte su Pixel 3 XL a su computadora usando un cable de carga que funcione.
Deje que su teléfono cargue durante al menos 30 minutos.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono en 10 segundos.
Intente reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Luego, toque el ícono Reiniciar.

Usar botones de hardware

Con su teléfono conectado al tomacorriente de pared o computadora, presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo. Haga esto durante al menos 20 segundos. Si hay una luz LED roja, significa que la batería se ha descargado completamente. Asegúrese de permitir que el dispositivo se cargue durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo de nuevo.

Si el ícono de Android y la palabra "Iniciar" con una flecha alrededor de él durante la carga, deberá cargar el teléfono durante 30 minutos antes de reiniciarlo. Después de cargar durante 30 minutos, mantenga presionado el botón de Encendido y toque Reiniciar.

Obtener apoyo profesional

Como usuario final, solo hay tanto que puede hacer si su Google Pixel 3 XL decide no volver a encenderlo. Si las sugerencias anteriores no hacen ninguna diferencia, eso significa que el problema no se puede solucionar en su final. Encender su dispositivo es un proceso complejo que requiere procesos de hardware y software sincronizados. Como no hay una forma clara de saber exactamente qué está pasando con todo el sistema, la mejor opción para usted es permitir que un profesional capacitado revise el teléfono físicamente. En este caso, desea que Google se encargue de la reparación.