Cómo reparar el error 971 de Google Play Store al instalar aplicaciones en Android
Algunos usuarios de Android han encontrado el error 971 de Google Play Store al instalar PUBG y algunas otras aplicaciones populares. El mensaje de error real será como este "PUBG no se puede instalar. Inténtalo de nuevo, y si el problema continúa, obtén ayuda para solucionar problemas. (Código de error: -971) ”y varía de una aplicación a otra. El problema es que cuando aparezca este error, los datos o archivos descargados no significarán nada, ya que tendrá que volver a descargar la aplicación que desea instalar y, si no soluciona este problema antes de hacerlo, seguirá siendo recibido. Con el mismo mensaje.
En esta guía, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono que muestra este mensaje de error cada vez que descarga una aplicación. Personalmente encontré este problema en el pasado y conozco un par de procedimientos que seguramente solucionarán este problema. Entonces, si usted es uno de los usuarios que está experimentando este problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Estas son las cosas que puede hacer si su teléfono se ve afectado por el error 971 de Play Store ...
- Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo.
- Descarga la aplicación al almacenamiento interno.
- Restablecer la configuración de red para actualizar la conexión.
- Restablecer Google Play Store.
- Restablecer su teléfono de fábrica.
El almacenamiento de su dispositivo siempre tiene algo que ver con el error de Play Store 971, por eso debemos comenzar nuestra solución de problemas al verificar si queda suficiente espacio de almacenamiento. Es posible que Play Store pueda leer el dispositivo de almacenamiento, pero si no queda suficiente espacio, no podrá escribir en él. Con eso dicho, intente mover algunos de sus archivos a la tarjeta SD o a una computadora para liberar algo de espacio.
Por otro lado, si está descargando la aplicación directamente en la tarjeta SD, intente cambiar el destino al almacenamiento interno y si la instalación se realiza correctamente, simplemente muévala a la tarjeta SD después de eso. Hay ocasiones en que el sistema tiene problemas para leer y escribir en la tarjeta, por lo que debe hacer esto para descartar esta posibilidad.
Lo siguiente que debe hacer si el problema continúa incluso después de realizar los dos primeros procedimientos es restablecer la configuración de red de su teléfono. Esto actualizará la conexión del dispositivo a la red, pero deberá volver a conectarse a la misma red después de hacer esto, ya que se eliminarán todos los puntos de acceso. Si el error sigue apareciendo después de esto, intente con el siguiente.
Borre la memoria caché y los datos de Google Play Store para que sean reemplazados por otros nuevos. No se preocupe, todo está automatizado y todo lo que tiene que hacer es iniciar el borrado de esos archivos yendo al Administrador de aplicaciones y abriendo la página de configuración de Play Store. Ninguna de tus aplicaciones se eliminará si hiciste esto, por lo que es seguro y muy efectivo.
Lasly, si todo lo demás falla, un reinicio será tu mejor opción ya que solucionará casi todos los problemas relacionados con el software. La Play Store es una de las aplicaciones principales que viene preinstalada en todos los dispositivos Android, por lo que no hace falta que la aplicación esté integrada en el firmware. El error podría ser el resultado de un problema de firmware más grave, por eso necesita restablecer el dispositivo. Antes del reinicio, primero haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán.
Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer
