Cómo solucionar problemas de pantalla HTC One M8

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas que trata los problemas de visualización en el HTC One M8. Hemos estado recibiendo varios correos electrónicos de nuestros lectores con respecto a este tipo de problema que abordaremos hoy en este post. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página en su navegador favorito para futuras referencias.

Si posee un HTC One M8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario o también puede enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido]. Sin embargo, sugiero usar el formulario ya que es un método mucho más fácil.

Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Pantalla Negativa M8

Problema : Hola chicos, me desperté esta mañana y todo se volvió negativo, como el filtro de efectos en la configuración de la cámara, sin embargo, está en todas las áreas de mi teléfono, incluido este correo electrónico. He explorado todas las áreas de mi configuración de pantalla sin éxito. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Es posible que haya activado accidentalmente la función de colores negativos de su teléfono. Simplemente vaya a Configuración - Accesibilidad - Colores negativos y luego desactive esta función.

M8 Sense se ha detenido después de la actualización del software

Problema : acabo de descargar la última actualización, pero ahora tengo una pantalla que dice que sense home se ha detenido y me pide que envíe un informe de errores. No se enviará y no puedo acceder a mis pantallas principales.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, es muy probable que se deba a conflictos en los datos de su teléfono. Intente primero limpiar la partición de caché de su teléfono y ver si esto resuelve el problema.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

La pantalla de inicio de M8 no funciona

Problema : ¡ Buenas tardes! Mi novia ha tenido un htc one m8 por un tiempo y hasta hoy finalmente ha actualizado su sistema. Ahora, cada vez que intenta usar su teléfono, repetidamente dice que su pantalla de inicio no está funcionando y no le permitirá acceder a ninguna de sus otras aplicaciones, básicamente inutilizando el teléfono. ¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema?

Solución: intente reiniciar su teléfono ya que esto generalmente ayuda en este caso. Si el problema persiste, continúe con la limpieza de la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica, ya que esto ocurrió justo después de una actualización de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

M8 Sin pantalla

Problema: estaba recibiendo un mensaje de texto y el teléfono se congeló en mí. Presiono el botón de apagado y ahora no tengo vista de pantalla. La pantalla tiene un brillo, pero no puedo ver nada en ella, ni parece que se esté cargando ... ¿Alguna ayuda aquí? Gracias.

Solución: Esto puede ser solo una falla en el software de su teléfono. Intente mantener presionados los botones de encendido y volumen hacia arriba durante al menos 10 segundos. Su teléfono se reiniciará.