Cómo corregir un HTC One M8 que no envía SMS o MMS y otros problemas relacionados

Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo arreglar el HTC One M8 que no envía SMS o MMS y otros problemas relacionados. Si usted posee este modelo en particular y tiene problemas de mensajería con él, entonces ha llegado al lugar correcto, ya que esto es lo que discutiremos. Hemos seleccionado seis números que nos enviaron nuestros lectores, a los que responderemos. Estos seis son problemas relacionados con la mensajería que solucionaremos y esperamos resolver.

Si posee un HTC One M8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La aplicación de mensajería M8 va al azar a su pantalla de inicio

Problema : al responder a mensajes de texto en algunos teléfonos (en particular, mi hermana). El teléfono salta donde estoy escribiendo donde reside la lista de mensajes como si hubiera presionado el botón Atrás. Su teléfono es un iPhone. Muy frustrante, ¿por qué no todos los teléfonos?

Solución : este problema puede deberse a algún tipo de datos corruptos que residen en su aplicación de mensajería de teléfono. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación y ver si el problema se resuelve.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
• Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
• Toque la aplicación deseada.
• Toque Borrar datos.
• Presiona OK
• Presiona Borrar caché.

También debe verificar este problema utilizando una aplicación de mensajería diferente (como Hangouts) y ver si todavía ocurre.

M8 se mantiene en la corrección automática de mensajes

Problema: enviar mensajes de texto en otro idioma es una molestia, sigue corrigiendo la palabra que está completamente fuera de contexto y es una pérdida de tiempo retroceder y corregirla. ¿Cómo lo arreglo?

Solución: una solución que se me ocurre es deshabilitar la corrección automática y la revisión ortográfica de su teléfono. Para hacer esto, vaya a la pantalla Configuración - Idioma y teclado - Entrada de HTC Sense y desactive. Vaya a Configuración avanzada y desactive Corrección ortográfica y luego Predicción de palabras.

M8 no puede usar aplicaciones de mensajería de terceros

Problema : no tengo problemas cuando con la conexión celular es con Wi-Fi que tengo problemas con mms. Puedo recibir la parte del texto pero no puedo enviar. Hago muchos mensajes grupales a mis hermanos y hermanas de once hermanos. La única forma en que esto funciona es con el mensajero de texto que viene con el teléfono (por alguna razón, funciona). No puedo utilizar ninguna aplicación de terceros. Llamé a T-Mobile para pedir ayuda, no lo saben. He estado en foros sin ninguna ayuda real. Prefiero Hangout o muy similar si es posible. Por favor ayuda.

Solución: Una posible causa de este problema es que su teléfono puede tener instalada una aplicación de seguridad que hace inutilizables las aplicaciones de mensajería de terceros. Intenta comprobar esto primero.

También debe intentar verificar la configuración de su aplicación de mensajería de terceros preferida y ver si algo está mal.

Si todo esto falla, sugiero que inicie su teléfono con una pizarra limpia haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

Una vez que el restablecimiento de fábrica haya terminado, instale su aplicación de mensajería de terceros preferida y luego verifique si el problema persiste.

M8 retraso en la apertura y envío de mensajes

Problema: cuando abro un determinado contacto para enviarles un mensaje de texto, demora 10 segundos más en cargar la cadena de mensajes de los contactos, luego se congela en el teclado cuando se envían mensajes de texto y dirá enviar durante horas y enviar 2-3 veces. También a veces no recibe ningún texto, incluso a plena señal. He intentado reiniciar y reiniciar, no quiero restablecer la configuración de fábrica si hay una manera más fácil. ¿Me puedes ayudar? Apreciaré enormemente cualquier ayuda para estos problemas. Gracias.

Solución : este problema puede deberse a demasiados datos en caché en su aplicación de mensajería. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación y ver si el problema se soluciona.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
• Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
• Toque la aplicación deseada.
• Toque Borrar datos.
• Presiona OK
• Presiona Borrar caché.

Si el problema persiste, debe limpiar la partición de caché de su teléfono a continuación.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

M8 emparejado con el mensaje de texto de Honda Accord SE que no se muestra

Problema: He emparejado con éxito mi HTC One M8 con mi nuevo auto, el Honda Accord SE 2015. La música y el teléfono funcionan sin embargo, aunque el enlace de Honda muestra que la prueba está configurada correctamente, no recibo ningún mensaje de texto a través del sistema. He hablado tanto con HondaLink como con los representantes de Verizon. Ambos culpan al otro. Cualquier ayuda para trabajar con HondaLink sería apreciada. Gracias

Solución: intente vincular su automóvil con su teléfono mientras está en Modo seguro. Esto le permite verificar si ciertas aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono están causando el problema.

• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• En la pantalla, toque y mantenga presionado Apagar en Opciones de teléfono.
• Cuando aparezca el mensaje 'Reiniciar en modo seguro', toque REINICIAR.
• Cuando el teléfono se reinicie estará en modo seguro.

Si ahora puede recibir mensajes de texto a través del sistema, entonces una aplicación de terceros instalada en su teléfono puede estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También debe verificar si hay nuevas actualizaciones de firmware disponibles para el sistema Bluetooth de su automóvil. Haga lo mismo con su teléfono, verifique si hay nuevas actualizaciones de software.

El teclado M8 no aparece cuando se escribe un mensaje

Problema : Hola, mi esposa y yo tenemos los mismos teléfonos. HTC One M8's. Recientemente, ambos estamos experimentando problemas cuando intentamos usar el teclado para responder un mensaje de texto, un mensaje instantáneo o escribir en Facebook. Por ejemplo, en un mensaje de texto estándar, para "responder", toco la parte inferior de la pantalla (Agregar texto) y aparecerá el teclado, pero en algunas ocasiones (aleatorias) no aparecerá el teclado. No importa cuántas veces "toque" la caja (ligeramente o con más fuerza) no funciona. La única solución es apagar el teléfono y luego reiniciar. Entonces funciona perfectamente bien otra vez. ¿Puede usted ayudar?

Solución: Este problema parece haber sido causado por una falla en el software del teléfono. Intente limpiar la partición de caché de su teléfono y ver si esto soluciona el problema.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema se produce hasta entonces, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.