Cómo solucionar problemas relacionados con el texto de HTC One M8 [Parte 2]

Bienvenido a la segunda parte de nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver los problemas relacionados con el texto del HTC One M8. Desde que publicamos la primera parte de esta serie, hemos recibido varios correos electrónicos con respecto a este problema de nuestros lectores que poseen este dispositivo. Presentaremos algunos de los últimos problemas que hemos recibido en esta última entrega de la serie y le proporcionaremos los pasos necesarios para solucionar el problema.

Si posee un HTC One M8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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El teclado M8 a veces no aparece

Problema : el teclado no aparece de vez en cuando y tengo que reiniciar el teléfono. Por causas comunes, usted dice que tiene una solución, pero cuando busco la página no está allí.

Solución : intente verificar primero si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y aplíquelas en consecuencia. Ha habido muchos informes acerca de los propietarios de este dispositivo que tienen este problema después de actualizar a Lollipop, que pueden resolverse con una pequeña actualización de software. por su transportista.

Si su teléfono se está ejecutando con la última actualización de software, lo siguiente que debe intentar es borrar la partición del caché.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Si esto no resuelve su problema, el siguiente paso será un reinicio maestro.

Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

M8 Keyboard Lag & Messages Keep Crashing

Problema : Recientemente, en los últimos dos días, más o menos cada vez que estoy usando mi teclado, se demora y toma un tiempo para que aparezcan las letras. Y si abro mi aplicación de mensajes, ha estado fallando, como mucho. A veces se bloquea 3 veces seguidas antes de que pueda enviar un mensaje corto. Es bastante frustrante ..

Solución : Para cualquier problema relacionado con el retraso o la ralentización, lo mejor que puede hacer primero es borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el volumen hacia abajo.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECUPERACIÓN.
• Presiona la tecla de Encendido para comenzar la limpieza.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida por un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla de subir volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo.
• Presiona la tecla Bajar volumen tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presiona la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Caché borrado completo.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Para que la aplicación del mensaje se bloquee, debe comenzar por borrar la caché y la aplicación de la aplicación.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
• Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
• Toque la aplicación deseada.
• Toque Borrar datos.
• Presiona OK
• Presiona Borrar caché.

Si ambos problemas persisten, se recomienda un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Mantenga pulsado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantén presionada la tecla para bajar el volumen.
• Presiona y suelta la tecla de Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

La aplicación de mensajería M8 va a la vista de la bandeja de entrada después de hacer clic en Respuesta

Problema: al acceder a los textos después de tocar el cuadro de respuesta, la aplicación retrocede a la vista de "bandeja de entrada". Reevaluar los resultados de cualquier artículo en la misma reacción. Usando Hangouts principalmente. Cuando esto comience, otras aplicaciones de SMS harán lo mismo. Reiniciar normalmente arregla, pero llegando a ser más frecuentes. El teléfono ha sido restablecido de fábrica (corrección de la aplicación de congelación, no relacionado con mensajes de texto) y borrado del caché.

Solución : intente verificar si este problema se debe a una aplicación de terceros instalada en su dispositivo iniciando su teléfono en Modo seguro.

• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• En la pantalla, toque y mantenga presionado Apagar en Opciones de teléfono.
• Cuando aparezca el mensaje 'Reiniciar en modo seguro', toque REINICIAR.
• Cuando el teléfono se reinicie estará en modo seguro.

Una vez en modo seguro, compruebe si el problema persiste. Si no es así, puede deberse a una aplicación que hayas instalado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

M8 no puede enviar mensaje de foto

Problema: no puedo enviar ni recibir mensajes de texto con imágenes o texto de grupo, ¿u? ¿Puede usted ayudar? Gracias

Solución: para este problema, asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles de su operador. También debe asegurarse de que la configuración de APN de su teléfono coincida con la utilizada por su operador. Cada operador tiene una configuración APN diferente, de modo que si su APAP de teléfono se configura de manera diferente, no podrá enviar ni recibir un mensaje de imagen.

Para comprobar la configuración de su teléfono APN

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona la pestaña Conexiones.
• Toque Más redes.
• Presiona Redes móviles.
• Toque en los nombres de los puntos de acceso.
• Si está disponible, toque el nombre de APN disponible). Si no está disponible, toque la tecla Menú y luego toque Nuevo APN.
• Verifique y actualice la siguiente configuración para el APN de datos.

La barra espaciadora del teclado M8 es demasiado estrecha

Problema : Hola, la barra espaciadora de mi HTC M8 es demasiado estrecha y cada vez que hago un mensaje de texto, hago un alto. ¿Puedo cambiar esto?

Solución : intente descargar un teclado de terceros desde Google Play Store que le permite personalizar la altura y el ancho de la barra espaciadora.