Cómo reparar la cámara Huawei Mate 10 Pro que no funciona, advierte que la cámara falló [Guía de solución de problemas]

Una de las características que los usuarios de teléfonos inteligentes están interesados ​​en la cámara. De hecho, la mayoría de las personas examinarían primero las especificaciones de la cámara antes de comprar un teléfono nuevo. Pero la cuestión es que incluso el teléfono inteligente de más alto nivel que presenta las mejores funciones de la cámara no está exento de defectos. Si bien es muy poco probable que un nuevo dispositivo experimente problemas con la cámara, hay algunos factores que los hacen inevitables. Dicho esto, los síntomas adversos pueden ocurrir inesperadamente.

Abordado en este post es un problema pertinente en la cámara Huawei Mate 10 Pro. Sigue leyendo para saber qué hacer si la cámara deja de funcionar repentinamente y se te indica con la advertencia de falla de la cámara en el mismo teléfono inteligente Huawei.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de Mate 10 Pro con su cámara que no funciona

Las siguientes son soluciones potenciales y soluciones alternativas que se utilizan para resolver problemas de software que pueden haber causado problemas en la aplicación de la cámara Mate 10 Pro y evitar que funcione correctamente. No olvide probar la aplicación de la cámara después de realizar cada solución para determinar si el problema se resuelve o no. Continúe con la siguiente solución aplicable, si es necesario.

Primera solución: forzar el cierre de la aplicación de la cámara y luego reiniciar el teléfono.

Para los primeros casos, es probable que el problema ocurra como un error aleatorio en la aplicación de la cámara u otras aplicaciones errantes. Las aplicaciones de fondo que están fallando también pueden ser las culpables. Para eliminarlos, puede ser útil limpiar la cámara y las aplicaciones de fondo. Así es como se hace:

1. Toque el botón Aplicaciones recientes de la pantalla principal.
2. Seleccione el icono de aplicaciones activas .
3. Toca Finalizar junto a la aplicación Cámara .
4. Para salir de todas las aplicaciones en segundo plano a la vez, toque Finalizar todo.
5. Luego toque Aceptar para confirmar.

Después de borrar la cámara y todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie o reinicie el software de su Huawei Mate 10 Pro. Al hacerlo, se volcarán los datos almacenados en la memoria caché y se liberará espacio de la memoria interna. Esto también evita que las aplicaciones y el sistema telefónico se conviertan en deshonestos.

Segunda solución: Borrar caché de aplicaciones y datos .

El almacenamiento en caché almacenado en la memoria de la aplicación de la cámara puede corromperse y, cuando esto sucede, hay una tendencia a que la aplicación se comporte mal y deje de funcionar correctamente. Los errores correspondientes también se activan. Como resolución, intente borrar el caché y los datos en la aplicación de la cámara con estos pasos:

1. Ir al menú principal.
2. Presiona Configuraciones .
3. Seleccione el administrador de aplicaciones.
4. Seleccione la pestaña Todos .
5. Seleccione Cámara de la lista de aplicaciones.
6. Toque la opción para Borrar caché o Borrar datos . Elija la opción Borrar caché para borrar el caché sin borrar los datos guardados en la aplicación. Elija la opción Borrar datos para eliminar toda la información temporal guardada en la aplicación de la cámara. La última opción es necesaria si los datos de la aplicación de la cámara están corrompidos.
7. Si se le solicita, lea y revise la advertencia, luego toque Aceptar para confirmar la acción.

Espere hasta que el teléfono haya terminado de borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. Para actualizar el sistema telefónico, reinicie su teléfono nuevamente.

Tercera solución: Limpiar la partición del caché.

Si al borrar la caché de la aplicación y los datos no se pudo ofrecer una solución, la siguiente opción puede considerarse borrar la partición de la caché en el teléfono. Esto borrará la memoria caché y los datos de las carpetas del sistema, incluidos los archivos errantes y los datos temporales que pueden haber afectado a las funciones de la cámara. A continuación, le indicamos cómo limpiar la partición del caché en su Huawei Mate 10 Pro:

1. Apaga tu teléfono.
2. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón Subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando vea el logotipo de Huawei, suelte ambos botones. Luego, será dirigido al menú de Recuperación de EMUI o Android con algunas opciones para elegir.
4. Presione el botón Bajar volumen para desplazarse y resaltar Limpiar partición de caché de las opciones dadas.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Espere hasta que su dispositivo haya terminado de limpiar la partición de caché y una vez que haya terminado, la opción Reiniciar sistema ahora estará resaltada.
7. Presione el botón de Encendido para confirmar y reiniciar su teléfono.

Permita que su dispositivo arranque por completo, luego inicie la aplicación de la cámara y vea cómo funciona. Si el problema continúa, pase a la siguiente solución aplicable.

Cuarta solución: Instale la última versión de software disponible.

Se recomienda mantener el software de su teléfono actualizado para garantizar que su dispositivo tenga un rendimiento óptimo. Los fabricantes de dispositivos generalmente resuelven problemas comunes de dispositivos a través de una actualización que contiene el parche de corrección requerido. Si el problema de la cámara en su Huawei Mate 10 Pro se debe a un error de software complejo, entonces la instalación de la actualización puede ayudar. Si aún no ha actualizado, verifique la última versión de firmware disponible para su teléfono. Si hay una nueva versión disponible, entonces puede actualizar su teléfono vía inalámbrica (de manera inalámbrica). Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplázate y presiona Sistema .
3. Presiona Acerca del teléfono.
4. Para ver la versión actual del software de su teléfono, desplácese y toque la versión de Android.
5. Para buscar nuevas actualizaciones disponibles, toque Actualización del sistema en su lugar.
6. En la pantalla de actualización del sistema, toque el botón Buscar actualizaciones y luego espere a que su teléfono busque nuevas actualizaciones.

Una notificación le dirá si hay una nueva versión de software disponible. Para actualizar el software en su dispositivo, simplemente siga las instrucciones en pantalla. Nuevamente, su teléfono debe estar conectado a Internet Wi-Fi, tiene al menos un 50 por ciento de duración de la batería y suficiente espacio de memoria.

Cuando finalice la instalación de la actualización de software, reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios del sistema y actualice las aplicaciones y el sistema operativo.

Quinta solución: restablecer y restaurar su teléfono a los valores predeterminados de fábrica.

Entre las últimas opciones y posibles soluciones que puede probar está un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo de su sistema telefónico y luego lo restaurará a los valores predeterminados de fábrica o su estado original. Si hubiera algún error grave que causara errores fatales en el sistema de la cámara del teléfono, eso también se solucionará. No obstante, perderá datos importantes en el proceso. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos críticos, aplicaciones y otros contenidos importantes para poder recuperarlos más tarde. Luego, siga estos pasos para reiniciar o reiniciar de fábrica su Huawei Mate 10 Pro a través del menú de configuración:

1. Toque Configuración en el menú principal.
2. Desplázate y presiona Configuración avanzada.
3. Desplázate hasta luego presiona para seleccionar Copia de seguridad y restablecer la opción.
4. Pulse Restablecer datos de fábrica para continuar.
5. Luego toque Reiniciar el teléfono dos veces para confirmar.

Los problemas complicados en dispositivos móviles que se atribuyen a errores fatales del sistema generalmente se resuelven después de realizar un borrado completo del sistema o un restablecimiento de fábrica. Dicho esto, inicie la aplicación de la cámara y luego vea si ya está funcionando correctamente esta vez. La advertencia de falla de la cámara también debería haberse ido en este punto. Si la cámara sigue sin funcionar correctamente y la advertencia de falla de la cámara persiste, es posible que su dispositivo requiera reparación.

Otras opciones

Es probable que el problema en su cámara Huawei Mate 10 Pro esté relacionado con daños en el hardware si persiste después de agotar los métodos anteriores de la aplicación para eliminar errores de software en su dispositivo. En ese caso, puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Huawei más cercano en su lugar y pedirle a un técnico autorizado que lo examine. Para otras opciones y recomendaciones, comuníquese con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Huawei. También es necesario transmitir el problema al equipo de soporte, especialmente si el problema comenzó después de instalar una nueva actualización de firmware.