Cómo corregir un error de Huawei Nexus 6P sin servicio

¿Su Huawei Nexus 6P no puede conectarse a su red debido a un error de No servicio? Aprenda a manejar este problema siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo solucionar el problema de Huawei Nexus 6P No Service

Ningún error de servicio puede ser causado por una serie de factores. Para solucionarlo, debe seguir un conjunto de pasos de solución de problemas.

Instalar actualización del sistema

Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, asegúrese de verificar si hay actualizaciones disponibles del sistema. Algunos errores de red se deben a errores de firmware del módem y la única forma de solucionarlos es mediante la instalación de una actualización.

Borrar caché del sistema

Asegurarse de que la memoria caché del sistema de su Nexus 6P esté en la mejor forma es una necesidad. A veces, los errores pueden desarrollarse si el caché del sistema no está actualizado o está dañado. Para actualizar el caché del sistema:

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Mantenga presionado Volume Down y Power hasta que vea la pantalla de inicio
  3. Use el volumen hacia abajo para navegar al modo de recuperación
  4. Presione el botón de encendido para confirmar
  5. Espera hasta que veas el robot de Android y luego mantén presionado el botón de encendido. Presione y suelte Volume Up.
  6. Navegue con el volumen hacia abajo a la opción de partición de borrado de caché.
  7. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  8. Use Bajar volumen para resaltar la opción Sí.
  9. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  10. Presiona Power para reiniciar tu Nexus.

Cambiar manualmente el tipo de red

En algunos casos de Nexus 6P que muestra un error Sin servicio, optar manualmente por otro tipo de red ayuda. Esto puede deberse al hecho de que el dispositivo se ve obligado a borrar su configuración celular actual durante el cambio. Para cambiar un tipo de red:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Más.
  3. Toque en la red celular.
  4. Presiona Tipo de red preferido.
  5. Seleccione 2G o cualquier otro tipo que no sea el que está usando su teléfono.
  6. Reinicie su Nexus 6P.
  7. Repita los pasos 1-4.
  8. Selecciona 3G o 4G (depende de cuál esté disponible)
  9. Seleccione Operadores de red.
  10. Pulse en Buscar redes.
  11. Seleccione su operador y espere hasta que su Nexus 6P se vuelva a conectar.

Volver a colocar la tarjeta SIM

En algunos casos, desconectar temporalmente la tarjeta SIM ayuda a solucionar el problema. Asegúrese de apagar el teléfono antes de retirar la tarjeta. Después de unos segundos, vuelva a insertar la tarjeta SIM mientras el teléfono aún está apagado. Luego, gira el Nexus de nuevo y mira qué pasa.

Comprobar tarjeta SIM

Para comprobar si tiene un problema con la tarjeta SIM, puede insertarlo en otro dispositivo compatible. Por compatible nos referimos a un teléfono que está preparado para funcionar en su red actual. Si inserta la tarjeta SIM en un teléfono que no está desbloqueado para trabajar con su red, no sabrá si hay un problema con la tarjeta o no.

Reiniciar configuración de la red

Si la tarjeta SIM está bien, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de restablecer la configuración de red de su teléfono. Al hacerlo se borrarán las configuraciones celulares y otras configuraciones de red. Esto no borrará ningún dato personal para que pueda hacerse de manera segura.

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Más.
  3. Presiona Restablecer configuración de red.
  4. Toque Restablecer configuración.
  5. Nota Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón.
  6. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Restablecimiento de fábrica

Lo más que puede hacer como usuario final es devolver todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para tratar los errores de software. Si el motivo del error Sin servicio está relacionado con el software, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Así es como se hace:

  1. Crea una copia de seguridad de tus datos personales.
  2. Abrir la aplicación de configuración.
  3. Sistema de toque.
  4. Presiona Avanzado.
  5. Presiona Restablecer opciones. Si no ve "Avanzado", toque Restablecer opciones.
  6. Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
  7. Presiona Restablecer teléfono.
  8. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
  9. Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su dispositivo, toque Borrar todo.
  10. Cuando su dispositivo haya terminado de borrar, elija la opción para reiniciar.
  11. Configure su dispositivo y restaure sus datos respaldados.

Soluciones posibles

Si bien la resolución de problemas habituales generalmente termina con el restablecimiento de fábrica, algunos casos pueden implicar hacer otras dos soluciones. Sin embargo, estas opciones solo se limitan a los casos en los que un usuario ha manipulado previamente el software oficial del dispositivo al enraizar, instalar aplicaciones de fuentes que no son de Play Store o flashear. Dado que dichos usuarios son conscientes de los riesgos que implica la modificación del software del sistema, asumimos que saben cómo encontrar su camino en el mundo a veces confuso de la solución de problemas de Android. Si manipuló el software de su dispositivo antes de que ocurriera el error de No servicio, considere hacer estas dos soluciones:

  • Reparación de IMEI
  • Flasheo de firmware en stock

Obtener ayuda profesional

Si no puede resolver el error Sin servicio en ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores, puede suponer que hay una falla de hardware detrás de él. Póngase en contacto con Google para la reparación o el reemplazo.