Cómo solucionar problemas con el parpadeo de la pantalla de la Huawei P10 / P10 [Guía de solución de problemas]

Si bien los problemas con el parpadeo de la pantalla no son tan comunes como los relacionados con la aplicación, a menudo ocurren cuando menos los espera. Según los informes de nuestros lectores que han encontrado este tipo de problema, cuando la pantalla comienza a parpadear, puede ser un signo de un problema de aplicación, firmware o hardware. Sin embargo, solo hay mucho que podemos hacer para validar nuestra sospecha, por eso necesitamos resolver los problemas para poder saber cuál es el problema y, con suerte, solucionarlo.

Por lo tanto, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Huawei P10 / P10 Plus cuya pantalla parpadea por alguna razón. El curso de nuestra solución de problemas sería descartar una posibilidad tras otra hasta que podamos identificar cuál es realmente el problema. Primero, trataremos de ver si es solo un problema técnico simple, luego iremos a un posible problema de aplicación y luego a la posibilidad de un problema de firmware. Continúa leyendo a continuación para saber qué hacer.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si actualmente tiene problemas diferentes con su Huawei P10 o P10 Plus y no sabe qué hacer, visite nuestra página de solución de problemas para ver los enlaces a nuestras guías de solución de problemas. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no te funcionan, necesitas ayuda, entonces puedes contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas del Huawei P10 / P10 Plus con pantalla parpadeante

Si el problema con el parpadeo de la pantalla en su dispositivo comenzó sin una razón aparente, entonces debe solucionarlo para averiguar qué causó el problema. La causa más común del problema con el parpadeo de la pantalla es cuando el teléfono se cayó sobre un pavimento duro. El daño físico a menudo pasa factura en la pantalla poco después de que sucedió. Pero cualquiera que sea el caso, si su teléfono tiene un problema con el parpadeo de la pantalla, esto es lo que tiene que hacer:

Paso 1: reinicio forzado de su teléfono para descartar la posibilidad de un error

Las fallas en el sistema y el hardware ocurren todo el tiempo y, si bien dejan una impresión de que son problemas serios, en realidad no lo son. Más a menudo, los fallos pueden solucionarse con un simple reinicio que refresca la memoria del teléfono; sin embargo, para que el reinicio sea aún más efectivo, le sugerimos que realice un reinicio forzado, que drena la electricidad almacenada en algunos de los componentes.

El dispositivo se reiniciará normalmente después de hacer esto, así que continúe con su observación para saber si el problema con el parpadeo de la pantalla sigue ocurriendo o no, y si es así, es hora de pasar al siguiente paso para obtener más información sobre la solución de problemas.

Para forzar el reinicio de su teléfono, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante diez segundos o hasta que el teléfono se inicie.

Paso 2: Observe la pantalla de su teléfono mientras está en modo seguro

Es posible que una o algunas de las aplicaciones que descargó e instaló esté causando el problema. Entonces, si sigue ocurriendo después de haber reiniciado de forma forzada, es mejor que reinicies tu dispositivo en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si uno de ellos está causando el problema, entonces la pantalla ya no parpadeará cuando esté en este modo. Así es como arrancas tu teléfono en modo seguro:

1. Apague su Huawei P10 / P10 Plus.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Una vez que aparezca la pantalla de Huawei, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Si tiene éxito, puede ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Suponiendo que el problema se solucione en este estado, está claro que el problema está causado por una aplicación de terceros. Encuentre esa aplicación y luego desinstálela para deshacerse de este problema. Sin embargo, es posible que necesite desinstalar más de una aplicación para solucionar el problema y es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente si tiene muchas aplicaciones en su dispositivo. Intente ir después de las aplicaciones instaladas recientemente o puede que tenga que hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego hacer el restablecimiento de fábrica:

1. Configuración abierta.
2. Toque Configuración avanzada, luego toque Copia de seguridad y restablecer.
3. Toque Restablecer datos de fábrica y elija si desea formatear su almacenamiento interno. Al seleccionar Borrar almacenamiento interno se eliminarán todos los archivos en su almacenamiento interno, como
4. musica e imagenes Proceda con precaución.
5. Toque Restablecer teléfono para restaurar su dispositivo a sus ajustes de fábrica.

Paso 3: eliminar cachés del sistema para descartar la posibilidad de que los cachés corruptos causen problemas

Si el problema comenzó después de una actualización de firmware, es posible que algunos de los cachés se hayan dañado y, si bien no podemos estar seguros de ello, es correcto descartarlo siguiendo los pasos a continuación. En realidad, no solo está eliminando los cachés del sistema, está obligando al dispositivo a que los reemplace por otros nuevos. Así es como elimina las cachés del sistema en su teléfono:

1. Apague su Huawei P10 / P10 Plus.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender al mismo tiempo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Huawei, mantenga presionadas ambas teclas hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. La pantalla puede volverse negra por uno o dos segundos y puede soltar las teclas en este punto.
5. Cuando puede ver EMUI en la pantalla, significa que ha llegado al sistema de recuperación de su teléfono.
6. Con el botón Bajar volumen, resalte "Limpiar partición de caché" y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Confirme su acción y espere a que el teléfono termine de borrar el contenido de la partición del caché.
8. El teléfono puede tardar un poco más en arrancar, pero esperarlo.

Si el problema persiste después de limpiar la partición del caché, entonces no le queda otra opción que restablecer su dispositivo.

Paso 4: Trate de devolver su teléfono a la configuración predeterminada de fábrica

Después de realizar los pasos anteriores y el problema persiste, debe reiniciar para descartar la posibilidad de que el problema tenga algo que ver con el firmware. Después de la reinicialización y si el problema no se solucionó, necesita la ayuda de un técnico que pueda realizar la solución de problemas. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán y ya no podrán recuperarse. Después de lo cual, sigue estos pasos para restablecer tu teléfono:

1. Apague su Huawei P10 / P10 Plus.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender al mismo tiempo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Huawei, mantenga presionadas ambas teclas hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. La pantalla puede volverse negra por uno o dos segundos y puede soltar las teclas en este punto.
5. Cuando puede ver EMUI en la pantalla, significa que ha llegado al sistema de recuperación de su teléfono.
6. Ahora, con el botón Bajar volumen, resalte la opción "Borrar datos / restablecer la fábrica" ​​y luego presione la tecla de encendido para seleccionarla.
7. Pasará a otra pantalla que le preguntará "¿Confirmar borrar todos los datos del usuario?"
8. Resalte la opción "Borrar datos / reinicio de fábrica" ​​una vez más y luego presione la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Puede llevar varios segundos completar el reinicio, así que espere hasta que termine. Realmente puedes ver el progreso en la pantalla.
10. Una vez que se complete el restablecimiento, volverá a la pantalla EMUI.
11. Presione el botón Subir volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y luego presione la tecla de Encendido para reiniciar su teléfono.
12. El teléfono puede tardar un poco más en arrancar, pero esperarlo.