Cómo arreglar el Huawei P20 Pro no se enciende

El #Huawei # P20Pro es un teléfono inteligente premium para Android que se conoce popularmente como el mejor teléfono con cámara móvil según el sitio web de DxOMark. Este teléfono luce una pantalla AMOLED de 6.1 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Hisilicon Kirin 970 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Huawei P20 Pro no enciende el problema.

Si posee un Huawei P20 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Huawei P20 Pro no se enciende

Problema: esta noche, cargué mi teléfono hasta el 93%, luego lo desenchufé. Encendí los datos móviles desde el menú desplegable y me di cuenta de que la pantalla se había congelado / colgado. Intenté tocar aplicaciones en la pantalla pero aún estaba congelada, así que presioné el botón de Encendido durante varios segundos hasta que la pantalla se volvió negra. Intenté encender el teléfono inmediatamente después, pero no pasaba nada. Al principio intenté conectarlo a un banco de energía pero nada. El indicador luminoso no estaba encendido. Luego lo conecté al cargador eléctrico y no pasó nada, aún una pantalla negra y sin indicador luminoso. Ya he intentado presionar el botón de Encendido varias veces, pero el teléfono simplemente no se enciende. ¡Ayuda!

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono esté completamente cargada siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

Para eliminar la posibilidad de que el polvo o los desechos causen este problema, debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.

Utilice un cable de carga diferente

Un accesorio de teléfono que se daña fácilmente es su cable de carga. Los cables en su interior generalmente se cortarán si se enrolla o dobla constantemente. Para comprobar si un cable defectuoso está causando el problema, debe intentar cargar el teléfono con un cable diferente.

Use un cargador de pared diferente

En algunos casos, un cargador de pared defectuoso puede causar este problema en particular. Para comprobar si esto es lo que contribuye al problema, debe intentar usar un cargador diferente.

Cargue el teléfono desde el puerto USB de una computadora

Si una de las patillas del puerto de carga del teléfono está dañada, entonces no se cargará con un cargador de pared. A continuación, debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que la batería del teléfono tiene suficiente carga, es hora de encender el teléfono.

Compruebe si el teléfono puede iniciarse en modo seguro

Esto le permitirá verificar si el problema se debe a una aplicación que descargó, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo. Si el problema no se produce en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarlo.

Apaga el teléfono
Volver a encenderlo
Cuando vea la animación de Huawei en la pantalla, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen
Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse

Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación

Esto borrará cualquier dato temporal o archivo almacenado en el teléfono que ya esté dañado y esté causando el problema. Este procedimiento no borrará los datos personales de su teléfono.

Apague su dispositivo Huawei P20 Pro.
Espera unos segundos hasta que tu teléfono se apague completamente.
Mantenga presionado el botón de volumen hacia ARRIBA junto con el botón de encendido en su dispositivo Huawei P20 Pro simultáneamente durante un tiempo
Su teléfono entrará en el modo de recuperación de stock
Use los botones de volumen para resaltar 'borrar partición de caché' y use la tecla de encendido para seleccionarlo
Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica, lo que le permitirá verificar si el problema se debe a un problema de software. Debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender durante un par de segundos.
Suelte todos los botones cuando aparezca el modo de recuperación.
Seleccione "borrar datos / reinicio de fábrica" usando las teclas de Volumen para desplazarse hacia abajo y el botón de Encendido para confirmar eso.
Elija "borrar datos / reinicio de fábrica". Use los botones de Volumen para navegar y la tecla de Encendido para aceptarlo.
Cuando vuelva a aparecer el Modo de recuperación, seleccione "reiniciar el sistema ahora" con el botón de Encendido.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.