Cómo arreglar el Huawei P20 Pro SuperCharge no funciona

Le damos la bienvenida a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Huawei # P20Pro a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un teléfono inteligente Android premium lanzado este año que tiene especificaciones impresionantes. Este teléfono luce una pantalla AMOLED de 6.1 pulgadas y usa el Hisilicon Kirin 970 combinado con 8GB de RAM. Lo que probablemente sea la característica más impresionante de este teléfono es su cámara trasera, que es un sistema de cámara triple. Hay una cámara de 40 MP, f / 1.8 de ancho, una cámara de 20 MP, f / 1.6 en blanco y negro, y una cámara de teleobjetivo de 8 MP, f / 2.4, 80 mm. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del problema de la Huawei P20 Pro SuperCharge.

Si posee un Huawei P20 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Cómo arreglar el Huawei P20 Pro SuperCharge no funciona

Problema: Hola, tengo un dispositivo Huawei P20 Pro. Hace 5 días, mientras intentaba conectar el conector de Tipo C a 3.5 mm, puedo escuchar música en mi automóvil, y el teléfono se apagó por unos segundos (por ejemplo, unos 20 segundos). Tuve que conectar el cargador para ver si está funcionando. Y se cargó ... Después de encenderlo, intenté volver a conectar el cable para reproducir música. Y no detectó el cable en absoluto. La música comenzó a reproducirse directamente desde el teléfono. Tampoco detectó los auriculares ... De acuerdo, más tarde, lo cargué. Y me di cuenta de otra cosa. Ya no era "Super Charge". Solo mostró "Carga rápida" y tomó más de una hora para que la batería llegara al 95%. Ahora los problemas que tengo son: 1. El teléfono ya no es SuperCharging, sino una carga rápida. 2. El teléfono no detecta los cables de música 3. El teléfono se sobrecalienta y se drena rápidamente incluso cuando no está en uso. Probé Soft Resetting y eliminé las aplicaciones que descargué recientemente, pero no he mejorado. Por favor ayúdame

Solución: para aprovechar efectivamente la función SuperCharge de este teléfono, es importante que use el cable de carga original y el cargador de pared que viene con el dispositivo. Puede cargar completamente el teléfono en solo 90 minutos desde un estado agotado al usar la función SuperCharge. Si no puede hacerlo, continúe con los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación.

• Intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Si su teléfono se mojó, asegúrese de cargar el dispositivo solo cuando el puerto esté completamente seco.
• Si está utilizando el cable de carga y el cargador de pared originales, pero el problema ocurre, debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Para eliminar cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando este problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.