Cómo solucionar un problema con el parpadeo de la pantalla del Huawei P9 [Guía de solución de problemas]

Algunos de los propietarios del teléfono inteligente Huawei P9 se han quejado de problemas con el parpadeo de la pantalla, que, según ellos, comenzaron sin una razón o causa aparente. Lo que pasa con los problemas con el parpadeo de la pantalla es que puede deberse a una aplicación, un problema de firmware o un problema de hardware que tal vez no haya notado antes.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono que actualmente tiene problemas con la pantalla. Si bien los procedimientos que sugerimos aquí son seguros y sabemos que son efectivos, es posible que ocurran cosas mientras está solucionando los problemas, así que proceda bajo su propio riesgo. Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono P9.

Para aquellos que tienen otros problemas con el Huawei P9, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Todo lo que necesita hacer es contactarnos y decirnos en detalle cuáles son realmente sus problemas. Debe proporcionarnos información sobre cómo se comporta el teléfono, cuáles son los errores, cuándo comenzó el problema y qué sucedió antes del problema. Rellena nuestro cuestionario de problemas de Android y pulsa enviar cuando estés listo. O bien, puede visitar nuestra página de resolución de problemas que puede proporcionar algunas respuestas a sus preguntas.

Solución de problemas del Huawei P9 con su pantalla parpadeando

El propósito de esta guía de resolución de problemas es que sepamos de qué se trata el problema y por qué ocurre. Podríamos descubrir qué es lo que hace que la pantalla parpadee de vez en cuando. De esa manera, podremos encontrar una solución que solucione el problema para siempre. Dicho esto, esto es lo que debe hacer acerca de este problema.

Paso 1: asegúrese de que el parpadeo no sea solo un simple problema técnico

Los fallos ocurren todo el tiempo y, si bien pueden parecer ser problemas graves, con mayor frecuencia no lo son. De hecho, una falla puede solucionarse simplemente haciendo el procedimiento de reinicio forzado que refrescará la memoria del teléfono y esto es lo primero que quiero que hagas.

Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. Manténgalos presionados durante diez segundos y su teléfono se reiniciará normalmente. Observe su teléfono para saber si la pantalla sigue parpadeando y, si es así, es posible que estemos tratando un problema más grave con el firmware o el hardware. Pasa al siguiente paso en este caso.

Paso 2: Arranque su P9 en modo seguro y observe

Tenemos que aislar el problema en este punto en nuestra solución de problemas porque es posible que una o algunas de las aplicaciones de terceros estén causando el problema. Por lo tanto, para descartarlo, reinicie su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente las aplicaciones que descargó e instaló por su cuenta.

1. Apaga tu Huawei P9.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Una vez que aparezca la pantalla del Huawei P9, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Si tiene éxito, puede ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Mientras el dispositivo está en este modo, observe detenidamente para saber si la pantalla aún parpadea y si el problema está resuelto, entonces nuestra sospecha de que una o algunas de las aplicaciones de terceros hace que se confirme el problema. Intente encontrar las aplicaciones que podrían estar causando el problema y luego desinstálelas una por una hasta que se solucione el problema.

Sin embargo, si la pantalla aún parpadea incluso en modo seguro, las aplicaciones de terceros no tienen nada que ver con el problema.

Paso 3: intente borrar la partición del caché para ver si hay una diferencia

Hay ocasiones en que los cachés del sistema utilizados por el firmware se vuelven corruptos u obsoletos. Podría ser una de las razones por las que ocurren problemas de rendimiento o incluso problemas que tienen algo que ver con el hardware. Eliminar esos cachés obligará al teléfono a crear nuevos para reemplazarlos y, en este caso, es necesario. Solo puede eliminar las cachés del sistema a la vez arrancando su teléfono en modo de recuperación.

1. Apaga tu Huawei P9.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender al mismo tiempo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Huawei, mantenga presionadas ambas teclas hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. La pantalla puede volverse negra por uno o dos segundos y puede soltar las teclas en este punto.
5. Cuando puede ver EMUI en la pantalla, significa que ha llegado al sistema de recuperación de su teléfono.
6. Con el botón Bajar volumen, resalte "Limpiar partición de caché" y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Confirme su acción y espere a que el teléfono termine de borrar el contenido de la partición del caché.
8. El teléfono puede tardar un poco más en arrancar, pero esperarlo.

Después de limpiar la partición de la memoria caché, observe detenidamente el teléfono para saber si la pantalla sigue parpadeando y, en ese caso, el problema podría estar relacionado con el firmware o el hardware. Debe descartar la posibilidad de que el problema esté en el firmware realizando el siguiente paso.

Paso 4: Reinicie su Huawei P9 para descartar la posibilidad de un problema de firmware

Si todo lo demás no pudo solucionar el problema con el parpadeo de la pantalla en su Huawei P9, entonces es hora de que reinicie su dispositivo para finalmente descartar la posibilidad de que este problema se deba a un problema de firmware desconocido. Si el problema persiste después del restablecimiento, podemos decir que el problema está en el hardware y es posible que necesite la ayuda de un técnico para realizar más pruebas e incluso reparar el teléfono es posible. Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos y luego siga estos pasos:

1. Apaga tu Huawei P9.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encender al mismo tiempo.
3. Cuando aparezca el logotipo de Huawei, mantenga presionadas ambas teclas hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. La pantalla puede volverse negra por uno o dos segundos y puede soltar las teclas en este punto.
5. Cuando puede ver EMUI en la pantalla, significa que ha llegado al sistema de recuperación de su teléfono.
6. Ahora, con el botón Bajar volumen, resalte la opción "Borrar datos / restablecer la fábrica" ​​y luego presione la tecla de encendido para seleccionarla.
7. Pasará a otra pantalla que le preguntará "¿Confirmar borrar todos los datos del usuario?"
8. Resalte la opción "Borrar datos / reinicio de fábrica" ​​una vez más y luego presione la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Puede llevar varios segundos completar el reinicio, así que espere hasta que termine. Realmente puedes ver el progreso en la pantalla.
10. Una vez que se complete el restablecimiento, volverá a la pantalla EMUI.
11. Presione el botón Subir volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y luego presione la tecla de Encendido para reiniciar su teléfono.
12. El teléfono puede tardar un poco más en arrancar, pero esperarlo.

Después del reinicio y la pantalla aún parpadea, es posible que necesite la ayuda de un técnico para solucionarlo.